اصول کسب و کار

9 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (445)

مشتری‌ یابی در دوران رونق کسب‌و‌کار

پرسش: صاحب یک کارگاه هستم در زمینه ساخت کانال کولر که در خصوص سرویس کولرهای آبی نیز خدماتی را به مشتریان ارائه می‌دهیم اما با توجه به رقابت زیادی که در این فصل بین اهالی این کسب‌و‌کار وجود دارد، جذب مشتریان به سختی صورت می‌پذیرد. از آنجا که با گرم شدن هوا نیاز به راه‌اندازی کولرهای آبی بیش از پیش احساس می‌شود، از...

9 سال پیش

سلسله مقالات معرفی بوم مدل كسب و كار – قسمت سوم

از توزیع «مشتری پسند» تا «خلق مشترک» با مشتریان

در این سلسله مقالات به معرفی بخش‌های مختلف «بوم مدل کسب‌و‌کار»(Business Model Canvas) جهت استفاده توسط موسسان و مدیران شرکت‌های نوآور و کارآفرین پرداخته‌ایم. در بخش‌های اول و دوم این سلسله مطالب از قول «هنری چسبرو» (استاد برجسته دانشگاه برکلی و خالق كتاب‌های نوآوری باز) بیان شد که «یک ایده یا فناوری هنگامی که از طریق د...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

جان هارولد جانسون نخستین آفریقایی فهرست فوربس

جان هارولد جانسون (John Harold Johnson ) تاجر و ناشر آمریکایی، همچنین موسس شرکت انتشاراتی جانسون بود. در سال 1982، او اولین آمریکایی- آفریقایی بود که در فهرست 400 نفره ثروتمندترین آمریکایی‌ها مجله فوربس قرار گرفت. جانسون در شش سالگی پدرش را از دست داد و مادر و ناپدری‌اش او را سرپرستی کردند. او علاقه فراوانی به...

9 سال پیش

10 راه حفظ انگیزه كارمندان

راز بهره‌ مندی از نیروی انسانی مسئولیت‌ پذیر

كارمندان، اعضای تیم و نیروی كار عوامل مهم و اساسی كسب موفقیت در حوزه كسب و كار به شمار می‌روند. حتی افراد ماهر در یك تیم نیز بدون مدیریت و رهبری خوب نمی‌توانند هیچ نوع موفقیتی را رقم بزنند. یك تیم با انگیزه كمتر در مسیر نیل به اهداف دچار مشكل خواهد شد و اعضای آن نیز با تحمل بار مسئولیت‌های احساسی و درك نادرست اهداف كسب...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (444)

افزایش کارایی مرکز خرید

پرسش: مدیر یکی از مراکز خرید در تهران هستم. تهران شهری است که هر روز یک مرکز خرید مجهز در آن راه‌اندازی می‌شود و راه‌اندازی این مرکز باعث شدید شدن رقابت در این حوزه شده‌ است. در این باره راهنمایی بفرمایید که با استفاده چه شیوه‌های بازاریابی می‌توانم کارایی این مرکز خرید را افزایش دهم و مشتریان بیشتری جذب کنم؟ پاسخ ک...

9 سال پیش

مدیریت امروز

5 رستوران فست‌ فود زنجیره‌ ای برتر دنیا

روزبه‌روز با افزایش رقابت در صنعت رستوران‌داری، حالا نوجوانان تعیین كننده بقای رستوران‌های فست فود زنجیره‌ای هستند. مصرف كنندگان به‌خصوص هنگام صرف غذا‌های تازه و سالم گزینه‌های بیشتری را می‌خواهند. در نتیجه رستوران‌های زنجیره‌ای گهگاه سریع مثل «Chipotle» و «Panera Bread» تهدیدی برای سلطه برند‌های فست‌فود سنتی و رستوران...

9 سال پیش

برای هفتمین سال متوالی اعلام شد

پیشگامی سامسونگ در صنعت نمایشگرهای دیجیتال

برای هفتمین سال متوالی، سامسونگ الکترونیکس به‌عنوان برند پیشرو در زمینه فروش نمایشگرهای دیجیتال در دنیا معرفی شد. موسسه تحقیقات بازار IHS، در آخرین گزارش خود اعلام کرد سامسونگ به‌عنوان رهبر صنعت نمایشگرهای دیجیتال توانسته موقعیت خود را از سال 2009 تاکنون حفظ کند. نتایج درخشان سامسونگ الکترونیکس در این سال‌ها و به‌خص...

9 سال پیش

توصیه‌ هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (79)

همکاری با موسسات خیریه

بسیاری از شرکت‌ها و موسسات به منظور جلب توجه و اعتماد مردم در امور خیریه با موسسات خیریه همکاری می‌کنند. در عین حال تنها تعداد کمی از این موسسات و شرکت‌ها به طور طولانی مدت اسپانسرینگ یک موسسه خیریه را بر عهده می‌گیرند و اغلب آنها به طور نامنظم از بعضی موسسات خیریه و همچنین مراسم آنها حمایت می‌کنند. همکاری بلند‌مدت...

9 سال پیش

بررسی استراتژی‌های لیدر بلا منازع بازار فروشگاه‌ های اینترنتی

گمانه زنی در مورد آینده یک روش بازاریابی

امروزه بازار فروشگاه‌های اینترنتی بسیار داغ شده و به سرعت برق و باد در حال افزایش‌ هستند و هر کسی با هر توان مالی به راحتی می‌تواند با خرید یک‌هاست دامنه ارزان، یک نرم‌افزار فروشگاه‌ساز ارزان‌تر و با چند عکس از محصولات مختلف، کرکره فروشگاه خود را بالا دهد و چراغ حجره خود را روشن کند فارغ از اینکه دانش، علم، مهارت و تجر...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (443)

ارائه خدمات در منزل

پرسش: به تازگی تجهیزاتی را برای شست‌وشوی مبلمان منازل خریداری و در منطقه یک تهران تا به حال مشتریانی را جذب کرده‌ام که به مناسبت عید نوروز به این منازل برای شست‌وشو مراجعه کردم، اما با سپری شدن عید تعداد مشتریان ما به‌شدت کاهش پیدا کرده است. از نظر شما برای جذب مشتریان بیشتر چه اقداماتی را می‌توان انجام داد و چگونه می‌...

9 سال پیش

بازاردان ایرانی

قانون اساسی کسب‌ وکار

فدایت شوم. نامه‌ات به‌دستم رسید. از خواندن آن قلبم جوان شد. دوباره خواندم. نامه‌ات بوی ایران می‌داد. چند بار نامه‌ات را بوییدم. حس متفاوتی داشت. مثل آن بود که چای خوشرنگ ایرانی را در یک صبح بارانی با تکه‌ بزرگی از نبات هم بزنی و بعد کم‌کم بخوری.نوشته‌هایت مرا به یاد 70 سال پیش انداخت. جوانی بودم ترکه‌ای و کم...

9 سال پیش

رستورانی با ویژگی‌ های متفاوت در مک دونالد

مک‌دونالد می‌خواهد رستوران متفاوتی را به مساحت 6038 مترمربع در میسوری افتتاح کند که ویژگی‌های منحصربه‌فردی دارد. به گزارش مارکتینگ نیوز، «اتاق مهمانی»، کیوسک‌های دیجیتالی که مشتریان می‌توانند غذای خود را در آن سفارش دهند، برنامه‌های سرگرمی برای کودکان مانند کتابخوانی و بازی‌های گروهی از جمله خدمات ویژه مک‌دونا...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

لیلیان ورنون، کارآفرین موفق خرده‌ فروشی

لیلیان ورنون (Lillian Vernon) تاجر و نیکوکار آمریکایی بود که شرکتی با همین نام را در سال 1951 افتتاح کرد و تا جولای 1989 به عنوان مدیرعامل و رئیس این شرکت فعالیت داشت و پس از آن تا سال 2003 رئیس اجرایی شرکتش بود. شرکت لیلیان ورنون یک خرده‌فروش آنلاین است که در زمینه لوازم خانگی، لوازم مخصوص کودکان، محصولات مربوط به مد...

9 سال پیش

چگونه کارمندان خود را شاد کنیم؟

راهکارهای القای حس مثبت به تیم کاری

مهم نیست چه کالایی می‌سازید، در حال سرمایه‌گذاری روی چه چیزی هستید یا چه محصولی می‌فروشید، آنچه مهم است اینکه سازمان شما بدون کارمندان خود حتی قادر به برداشتن یک قدم رو به جلو نیست.موسسان و رؤسای شرکت و مدیران از این موضوع آگاهند که جلو بردن اهداف سازمان بدون هماهنگی میان اعضای تیم ناممکن و تفاوت میان برد و باخت است. پ...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (442)

جذب مشتری برای تاکسی تلفنی

پرسش: مدیر یک تاکسی تلفنی در منطقه پاسداران تهران هستم که قصد سرمایه‌گذاری و توسعه کسب‌و‌کار خود را دارم. با توجه به حضور تاکسی تلفنی‌های بسیار زیادی که در این منطقه از تهران وجود دارد و بازار رقابتی که ایجاد شده، از نظر شما برای جذب مشتریان بیشتر و برقراری ارتباط مناسب با آنها چه برنامه‌ریزی‌ها و تصمیماتی را باید اتخا...