همه بازاریابان بهعنوان مهمترین افراد در سوددهی یک سازمان، کارهای متفاوت و زیادی در روز انجام میدهند. گاهی وقتها تعداد کارهایی که باید در طول روز انجام دهند آنقدر زیاد میشود که فرصت انجام همه این کارها از آنها صلب شده و به ناچار انجام بخشی از آنها را به روز بعد موکول میکنند. روز بعد، علاوه بر انجام کارهای مربوط ب...
اخیرا تحقیقاتی در حوزه بازاریابی به انجام رسیده که نتایج آن چالشبرانگیز است. در این تحقیق که درباره علل شکست برندهاست، چند پارامتر مشخص شده که نتایج آن بهصورت زیر است: 5درصد عنوان کردهاند که دلیلش استفاده مشتری از محصولات دیگر است، 1درصد دلیلش را نامعلوم بیان کرده، 15درصد دلایل رقابتی را مطرح کرده و نزدیک 80درصد شک...
در یادداشتهای گذشته، تحقیقات بازاریابی به دو دسته اکتشافی و قطعی تقسیم شده و دادههای ثانویه نیز مورد بررسی قرار گرفت که باید توجه داشت که این دادهها جنبهای از تحقیق اکتشافی است. تکنیک اکتشافی مهم دیگر، تحقیق کیفی است که در این یادداشت و یادداشتهای آتی به آن پرداخته خواهد شد.معمولا تحقیق کیفی به دنبال مرور منابع در...
در دوران نوشتن، فیسبوک میلیونها کاربر در سراسر جهان دارد و شبکه اجتماعی Linked In یک شبکه حرفهای و تجاری است و افراد از آن برای مقاصد تجاری خود استفاده میکنند. گوگل پلاس هماکنون در مرحله آزمایشی قرار دارد و اگرچه در حال حاضر از آن استفاده میکنیم، با این حال نمیتوان گفت که شبکه اجتماعی گوگل همه گیر خواهد شد و جها...
چند سالی است که بازار شرکتهای ارائهدهنده اینترنت در داخل کشور داغ شده و شرکتهای بسیار زیادی در این حوزه خدماتی را به مخاطبان ایرانی ارائه میدهند؛ اگرچه در بطن داستان، خدمات شرکتهای ارائهدهنده اینترنت تفاوت چندانی با یکدیگر ندارد و بیشتر این شرکتها خدمات یکسانی در حوزه اینترنت به مخاطبان ارائه میدهند. یکی از این...
در قسمت پیشین، بخشهای اصلی تجربه مشتری براساس مدل جامع مدیریت تجربه مشتری را مجددا بررسی و مرور کردیم. اشاره کردیم که مبحث رنگ، بیشتر در بخش مکانیکی و تا حدی در بخش انسانی جلوهگر بوده و اثراتی را بر تجربه مشتری خواهد گذاشت. مثالی از خرید مشتری در یک فروشگاه لوازیم خانگی زده و المانهایی را که حضور رنگ در آنها بر تجرب...
برای نخستینبار در کشور سمینار تخصصی مدیریت یکپارچه در راستای اصل توسعه پایدار در تهران برگزار میشود. به گزارش روابط عمومی مراسم، این هماندیشی ملی با مشارکت همهجانبه مجمع متخصصان ایران و شرکت راهبران پتروشیمی برگزار خواهد شد و فصل مشترکی بین تمام عناصر مدیریتی، صنایع، سازمانها و در راستای توسعه پایدار رقم میخورد....
بازاریابان موفق و مطرح در حرفه خود همگی افرادی هدفمند هستند. آنها در تمام ابعاد زندگی، اهدافی را برای خود تعیین میکنند. این افراد اهداف شخصی و کاریشان را یادداشت کرده و به انواع کوتاهمدت، میان مدت و بلندمدت طبقهبندی میکنند. هدفمند و با انگیزه بودن در زندگی یک بازاریاب شاید متضمن خوشبختی بیکران او در این شغل نباشد...
هنرهای نمایشی در سالهای اخیر به بازاری پررقیب و نسبتا پرمخاطب تبدیل شده که برای برنده شدن در آن باید با اصول بازاریابی تجاری آشنا بود. همه عناصر مدیریت این حوزه از قیمتگذاری گرفته تا روابط عمومی و تبلیغات دستخوش چنان تغییراتی شده که تمام معیارهای پیشین برای جذب مخاطب و افزایش فروش را دگرگون کرده است. برای آشنایی با ق...
درگذشته به علت کم بودن رقابت، شرکتها از اسمی عام استفاده میکردند و این باور بین صاحبان صنایع وجود داشت که اسامی پر زرق و برق میتواند شکوه و جلال سازمانشان را نشان دهد. به بعضی از این اسامی توجه کنید: هواپیمایی ملی ایران (هما)، شرکت دادهپردازی ایران، شرکت ملی نفت و دهها نمونه دیگر. بعضی از آنها به علت بهوجود آمد...
آیا میدانستید مطالعات بازاریابی و نظرسنجیها نظاممند هستند؟ روشهای تجربی جمعآوری اطلاعات عینی و ذهنی به منظور افزایش شفافیت موضوع و بهبود تصمیمگیری و اقدامات مربوطه انجام میشوند. این تعریف، هدف این نوع تحقیق را که به افزایش دانش در مورد یک موضوع خاص و ظرفیت تصمیمگیری وابسته است، روشن میسازد. اغلب اوقات مطالعاتی...
توئیتر یکی از موفقترین شبکههای اجتماعی موجود در جهان به شمار میرود. هر توئیت شامل پیامی بالغ بر 144 کلمه یا کمتر است. این روزها توئیت کردن با توجه به محدودیتهای موجود در پیامرسانی به یک هنر تبدیل شده است. نوشتن جملات کوتاه و جالب توجه که بتواند صدای شما یا برندتان را به بهترین شکل ممکن به مخاطب برساند در حال حاضر...
با رفع شدن تحریمها و اجرایی شدن برجام، ورود محصولات و صنایع خارجی به داخل کشور تسهیل خواهد شد. یکی از این صنایع، صنعت خودروسازی و واردات اتومبیلهای خارجی به ایران است. مثلا ولوو علاوه بر خودروهای سنگین که پیش از این در بازار ایران وجود داشتند، اخیرا خودروهای سواری خود را نیز وارد بازار ایران کرده است. برای اطلاع از ر...
رفتار افراد جامعه برگرفته از فاکتورهای فراوانی است که از دوران کودکی و نوع تربیت آنها نشات میگیرد.به مرور زمان و با رشد سنی افراد این رفتارها در شخص تثبیت میشود و نمود اجتماعی برجسته و در تمامی عرصههای گوناگون زندگی شخص نمایان میشود. کسبوکار هر فرد یکی از مهمترین حوزههای زندگی او محسوب میشود و طبیعتا جایگاه تع...
به کارگیری شیوهها و ابزارهای بازاریابی و مدیریت آن در حوزه سیاست، پدیدهای جدید نیست. امروز بیش از سه دهه از پیوند مدیریت بازاریابی و علوم سیاسی در غرب میگذرد و این وصلت هر ساله محصولی تکامل یافتهتر از قبل را به فعالان این عرصه ارائه میدهد. همزمان در دهههای اخیر در کشورمان به طور پراکنده شاهد به کارگیری و اجرای قس...