پرسش: کسب وکاری را مدیریت میکنم که در آن برای جذب مشتریان باید پروپوزال هایی را در حداقل زمان برای سازمانهای مختلف طراحی کنیم. این مسئله فشار کاری کارمندان و سرعت کار را بالابرده و از آنجایی که بعضا پروژهها دیر به نتیجه میرسند یا اصلا تایید نمیشوند، در کارمندان ایجاد نارضایتی میکند. پیشنهاد شما برای بهبود وضعیت کسب وکار من چیست؟
پاسخ کارشناس: این مدیر در هنگام استخدام کارمندان خود این موضوع را باید برای آنها به خوبی توجیه کند و بگوید که اگر برخی از وظایف با سرعت انجام نشود، سازمان از مسیر اصلیاش منحرف خواهد شد. این اتفاق دقیقا مانند عملکرد آزمایشگاهها است. معمولا آزمایشگاههای مستقر در بیمارستانها باید به سرعت پاسخ مراجعان خود را بدهند تا بیماران دچار مشکل نشوند.
بدیهی است که هیچ راهکاری برای سرعت بخشیدن به کارهای سازمانها وجود ندارد، ولی در این میان میتوان دو پیشنهاد را به این کسبوکار داد. یک: در جهت حذف کارهای غیرضروری یا کم ارزش تلاش کند. برای مثال از مدیران زیر دست خود بخواهد که گزارش فعالیت تیم کاری خود را به جای هفتگی، ماهانه به او بدهند. دوم: پروژهها را با اولویتبندی و نظم بیشتری انجام دهند. بهتر است این مدیر با تیم سازمانی خود در این باره مشورت و چند نکته مهم دیگر را با همفکری آنها شناسایی کند.