استفاده از ایمیل در برندینگ

در حقیقت، آنچه ایمیل مارکتینگ را در برنامه ریزی ها مطرح کرده نه تنها دسترسی به ابزارهای سنجش، بلکه قابلیت تلفیق با سایر کانال های مارکتینگ نیز بوده است. به گزارش هورموند، ایمیل مارکتینگ، تلفیق چهار مبنای ارائه دیجیتال مارکتینگ یعنی جست وجو، رسانه های اجتماعی، ایمیل و موبایل با طراحی وب سایت را ساده تر کرده است.

می توانید لینک های مربوط به سایت های اجتماعی تان را در ایمیل قرار دهید و متن های مناسبی را که دارای کلیدواژه های متعدد و مرتبط هستند در پیام های ایمیلی یا وب سایت خود قرار دهید. یکی از متداول ترین سناریوها این است که افراد را از طریق ایمیل یا وب سایت به فیس بوک یا دیگر سایت های اجتماعی هدایت کرده، اطلاعات مشتریان را جمع آوری کنیم و ارتباطات مستمر را به همین شکل ادامه دهیم.

ایمیل از طریق ارائه پیام مناسب و سازگار به مشتری، تصویر ذهنی از برند ما را نزد مشتری تقویت می کند. برندینگ به اشکال مختلفی صورت می گیرد. اصلی ترین تعریف برای برندینگ نشان می دهد که این اقدام، درواقع تعهدی است به مشتری در مورد اینکه محصول ما چه ارزشی را ارائه می دهد. چه آن محصول یک شوینده کف اتاق باشد یا نرم افزار کامپیوتری پیشرفته، درهرصورت برندینگ جنبه مهمی از برقراری ارتباط با مشتری است.

در حقیقت، در دنیایی که ارتباط با مشتری روزبه روز دشوارتر می شود، برندینگ را می توان روشی برای رسیدن به مشتری از لابه لای انبوه پیام های موجود در صندوق ورودی ایمیل او دانست تا به واسطه آن پیام منحصربه فردی ارائه شود که مشتری به آن پاسخ دهد.

به طورمعمول، از ایمیل برای پیام های تبلیغاتی استفاده می شود. بااین حال به طور مؤثر قابل استفاده در راهبرد مارکتینگ مبتنی بر محتوا نیز است که برای تقویت تصویر ذهنی از برند کاربرد دارد. به عنوان مثال، یک شرکت فعال در زمینه توسعه وب سایت واقع در شیکاگو برای افزایش ترافیک به وب سایت خود و تقویت تصویر ذهنی مشتری از برند، هر دو ماه، پست هایی را در سایت خود قرار می دهد. هدف این شرکت این است که با تصویری که از خود به عنوان رهبر در ارائه خدمات مربوط به وب سایت ایجاد کرده است، شناخته شود.

پست های وبلاگ در وب سایت ترویج شده و مشتریان احتمالی به اشتراک در سیستم تشویق می شوند. سپس این پست های وبلاگ هرماه برای جذب خوانندگان بیشتر، از طریق ایمیل ارسال می شوند. فرمت ایمیل نیز می تواند در انتشار این پست ها میان افراد و گسترش آنها به تعداد بیشتری از مخاطبان مؤثر باشد.

بااین حال، برخی مارکترها معتقدند که دیجیتال مارکتینگ روشی برای برندینگ ارائه نداده است. گروه «گارتنر» نشان داده است که رسانه های اجتماعی، مارکتینگ موبایلی، تجزیه وتحلیل داده ها و تجارت الکترونیکی شناخته شده ترین ابزار دیجیتال مارکتینگ هستند.

تمرکز ما بر چهار مبنای ارائه دیجیتال مارکتینگ (جست وجو، رسانه های اجتماعی، ایمیل و موبایل) بوده است که طراحی اصلی وب سایت ما را پشتیبانی می کنند. اصلا تعجب آور نیست که این مجموعه از پلتفرم های تولید محتوا به عنوان ابزار مؤثر برندینگ در نظر گرفته نشوند. این ابزارها می توانند تصویر ذهنی از برند را تقویت کنند اما به خودی خود نمی توانند این تصویر ذهنی را ایجاد کنند. به طورکلی، هنوز مؤثرترین روش برای ایجاد یک تصویر ذهنی از برند، از طریق اشکال مختلف تبلیغات است؛ چه کلاسیک و چه دیجیتال.