شما همواره باید خواستههای مشتریان خود را (مواردی که نسبت به آن گرایش دارند) یکی از موارد مورد حمایت مالی خود قرار دهید. در واقع جلب حمایت ابزاری گسترده در جهت مدیریت روابط عمومی محسوب میشود و فراوانی سوژههای آن عامل پر منفعت بودن آن از نظر اقتصادی است.امروزه اکثر شرکتها در این زمینه فعالیت لازم را ندارند و سرگرم شی...
طبق آمار یک نشریه معتبر، سالانه هزاران مدیر اقدام به کاهش دستمزد کارمندان و تحت فشار گذاشتن بیش از حد خود و زیردستانشان برای بهبود کیفیت زندگی کاری خود میکنند. اولویتبندی در جهت کیفیت زندگی کاری، امری قابل تحسین است، اما شاید این کار با تحت فشار گذاشتن نیروها استراتژی مناسبی نباشد. با برنامهریزی شغلی فعال و متفکران...
پرسش: مدیریت کافهای را در یکی از خیابانهای شلوغ تهران به عهده دارم. در این خیابان کافههای زیادی در فواصل کوتاه فعالیت دارند و مشغول جذب مشتریان هستند. در نتیجه جذب مشتری و از همه مهمتر ماندگاری مشتریان در کافه از اهمیت زیادی برخوردار است. لطفا راهنمایی بفرمایید که به چه شیوههایی میتوانم مشتریان را به سمت کافه دع...
امروزه مدیریت در هر سازمانی به یکی از رکنهای اصلی آن تبدیلشده و تغییرات محیطی و داخلی هر سازمانی باعث شده مدیران با چالشهای جدی در سازمانها مواجه شوند؛ این چالشها باعث شده مدیران ریسکپذیری خود را کاهش داده و محافظهکارانه فعالیتهای خود را پیش ببرند؛ همین موضوع فرصتهای پیش روی مدیران را گاهی مواقع کاهش میدهد. ا...
تریپ هاوکینز (Trip Hawkins) کارآفرین آمریکایی و موسس شرکت الکترونیک آرتز (ElectronicArts)، تریدیاو (The 3DO Company) و دیجیتال چاکلت (Digital Chocolate) است که همه این شرکتها در زمینه بازیهای ویدئویی فعالیت دارند و از بین آنها شرکت تریدیاو دچار ورشکستگی شده است.الکترونیک آرتز که معروفترین این شرکتهاست، در زمینه...
امروزه بستهبندی به یکی از مقولههای مهم و تاثیرگذار در هر شرکتی تبدیلشده و حتی حکم پیام فروشنده به خریدار را دارد. برخی از نظریهپردازان مانند روت رِتی بر این باورند که حدود 73 درصد از تصمیمات مربوط به خرید محصولات مصرفی در محل فروشگاهها انجام میشود. این قبیل تحقیقات حاکی از اهمیت بالای مقوله بستهبندی است. بهصورت...
پرسش: صاحب کسبوکاری هستم که در سالهای آتی قصد ورود به بازارهای مناطق دیگر کشور را دارم. برای تحقق این موضوع باید روی تجارت الکترونیک سرمایهگذاری و فروشگاههای مجازی را راهاندازی کنیم اما باتوجه به سرمایهای که برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی نیاز است، در حال حاضر سازمان قادر به سرمایهگذاری مناسب در این بخش نیست....
به عنوان یک کارآفرین تصورتان این است که به تعطیلات رفتن برای تان کاری نشدنی است. علاوه بر این، زمانی که کسبوکارتان را راهاندازی میکنید، کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد و حتی یک روز هم فرصتی برای خوشگذرانی ندارید، چه برسد به اینکه بخواهید به تعطیلات بروید، اما باید از خودتان بپرسید، آیا انجام چنین کاری عاقلان...
ساموئل تروئت کتی (Samuel Truett Cathy) کارآفرین آمریکایی و موسس فستفودهای زنجیرهای چیکفیلای (Chick-fil-A) بود. کتی کارش را در یک زنجیره غذایی در سال 1946 در رستورانی بهنام دورف گریل ( Dwarf Grill) آغاز کرد، نام این رستوران بهدلیل کوچک بودن اندازه غذاهایش انتخاب شده بود. در همانجا بود که همراه با برادرش که در...
یکی از چالشهای بزرگ سازمانهای ایرانی مواجهه با پدیده توسعه کسب وکار است. بسیاری از مدیران زمانی تصمیم به توسعه کار و افزایش تعداد کارمندان میگیرند که از منابع مالی کافی بهرهمند نیستند و در نتیجه در پرداخت دستمزدهای کارمندان و رسیدگی به سایر نیازهای آنها در محیط کار دچار مشکل میشوند. این آفت سازمانی گاه آنقدر دام...
پرسش: بهعنوان مدیری که سالهاست در یک حوزه کاری خاص فعالیت میکند، بهتازگی علاقهمند به حضور در شبکههای اجتماعی شدهام و به نظرم این شبکهها منبع خوبی از مشتریان بالقوه را در اختیار کسبوکارم میگذارند. لطفا راهنمایی بفرمایید که چگونه میتوانم از این شبکهها بهترین بهرهبرداری را داشته باشم؟
پاسخ کارشناس: شبکهه...
گام اول در مدیریت عملکرد کارکنان برنامهریزی و هدفگذاری برای تعیین استانداردهای عملکرد است که گامهای زیر را شامل میشود:
تجزیه و تحلیل شغل
پرسشنامهای استاندارد تهیه کنیم تا تمام شاغلین آن شغل كلیه فعالیتهای آن شغل را با ذکر مدت زمان، اولویت انجام، تكرارپذیری در روز و هفته و ماه و سال، تواناییهای لازم برای انجام...
موسسات خیریه به طور معمول با مشکلات مالی مواجه هستند و منبع تامین مالی اغلب آنها کمکهای مردمی است. این به این معناست که این موسسات در زمینه روابط عمومی و جذب افراد تبحر خاصی دارند.
همچنین بهدلیل ماهیت موسسات خیریه؛ این موسسات در مقایسه با موسسات تجاری زمان و فضای تلویزیونی و مطبوعاتی بیشتر و ارزانتری را برای تعام...
یادگیری ویژگیهای کلیدی است که میتواند شانس موفقیت نسلهای آینده کسبوکار خانوادگی را بهبود بخشد. در ابتدای مطلب شما را با 10 راز موفقیت در کسبوکارهای خانوادگی آشنا میکنیم و در ادامه به معرفی 10 شرکت یا 10 کسبوکار خانوادگی موفق تاثیرگذار با مقیاس جهانی میپردازیم. مطمئنا بخش اول راهگشای خیلی از کسبوکارهای خ...
پرسش: مدیریت یک کسبوکار را در حوزه عرضهلوازم بهداشتی بر عهده دارم و کارکنان زیادی برای کسبوکارم فعالیت میکنند، ولی هیچکدام نقش سفیر را برایم بازی نمیکنند و حتی بارها شنیدهایم که در جمعهای مختلف نسبت به کسبوکار و مدیریتم حرفهای مخالف و تندی زدهاند. این درحالی است که وقتی مقابلم قرار میگیرند شروع به تعریف و ت...