گفت‌ و‌ گوی مدیریتی «فرصت امروز» با رییس اتحادیه کفش‌ های ماشینی و لاستیکی/ خوش‌ حسابی، رمز موفقیت من بود

پا عضو مهمی از بدن است اما گاهی اوقات برای این عضو مهم که به نام قلب دوم شناخته می‌شود اهمیتی قائل نمی‌شویم. بسیاری از پزشکان و کارشناسان می‌گویند استفاده از کفش‌های نامناسب می‌تواند خطرات جبران‌ناپذیری را برای افراد به وجود آورد. از این رو تاکید می‌شود حتما از کفش‌های استاندارد استفاده شود تا چنین مشکلاتی برای مصرف‌کننده به وجود نیاید.

برای خرید خوب باید عرضه خوب در بازار باشد تا به مشتری حق انتخاب بدهد. موفقیت در یک مجموعه عرضه‌کننده کفش به سال‌ها تجربه نیاز دارد و لازم است چندین سال به‌صورت مستمر زحمت بکشید تا آن را به دست آورید. اما ناصر حاج‌هاشمی، رییس اتحادیه کفش‌های ماشینی و لاستیکی نظر دیگری در این خصوص دارد. وی معتقد است صداقت از مهم‌ترین ارکانی است که یک فروشنده باید رعایت کند تا بتواند در کوتاه‌ترین زمان موفق شود. آنچه در ادامه می‌خوانید گفت‌و‌گوی «فرصت امروز» با رییس اتحادیه کفش‌های ماشینی و لاستیکی است.

***

شما به‌عنوان فردی که سال‌ها در صنعت کفش فعالیت دارید چه پیشنهادی برای افرادی که وارد این صنعت می‌شوند دارید؟

افرادی که وارد این شغل می‌شوند باید عاشق آن باشند تا بتوانند در آن دوام بیاورند. این شغل در نگاه اول شاید چندان تخصصی و پیچیده به نظر نرسد اما فعالان این صنف حتما باید به چند نکته توجه کنند. روابط عمومی خوب و بالا، صداقت و مردم‌داری و توجه به سلیقه مشتری از اهم موضوعات است. البته این راز موفقیت در تمام اصناف است و مختص به این شغل نیست. همچنین افرادی که از ترفندهایی خاص برای موفقیت در این صنف استفاده می‌کنند، باید توجه داشته باشند که بهترین روش کسب‌و‌کار امروزه بر پایه قیمت خوب، رضایت مشتری و کالای با کیفیت است. این کار بهترین تبلیغ برای شروع فعالیت خواهد بود. در کنار همه این مسائل باید به مواد اولیه خوب و همچنین نوع محصولاتی که تولید می‌شود نهایت دقت را داشت. یکی دیگر از لم‌هایی که افراد باید به آن توجه داشته باشند، کسب اطلاعات و استفاده از کالاهای به روز است. شاید اگر در گذشته 10 مدل کفش در بازار بود امروزه بالای 100 مدل وجود دارد که نشان از تقاضا و سلیقه‌های گوناگون در این زمینه است.

شما چند سال است که در این شغل فعالیت دارید؟

من 54 سالم است و از 18 سالگی در این شغل بودم.

به نظر خودتان راز موفقیت شما در این صنف چه بوده است؟

علاقه و تداوم. هر دوی این مسائل باعث شد تا من در این شغل باقی بمانم. البته این شغل خانوادگی ما است و من اکنون تنها بازمانده آنها هستم. من ذاتا به این شغل علاقه دارم، شاید حتی اگر پدرم هم در شغل دیگری مشغول بود من باز هم سراغ این شغل می‌آمدم. خوش‌حسابی هم گزینه‌ای است که باید بسیار مورد توجه قرار گیرد. در شغل ما پرداخت پول ممکن است دیر و زود شود اما فردی در این صنف موفق خواهد بود که بتواند حساب مردم را به موقع پرداخت کند. برخی تولید‌کنندگان ممکن است کالای شما را برای فروش در مغازه بگذارند تا هم سودی عاید شما شود و هم سودی عاید آنان. اگر خوش‌حساب باشید این افراد مغازه شما را پیدا خواهند کرد اما اگر این‌گونه کار نشود هیچ‌کس حاضر نمی‌شود حتی یک لحظه کالای خود را در مغازه بگذارد.

از سوی دیگر موجودی کالا نباید در مغازه کم باشد. همه نوع کالا باید در مغازه موجود باشد تا زمانی که مشتری وارد مغازه می‌شود بتوانید نیاز وی را بر طرف کنید. این شغل دارای دو طرف معامله است؛ یکی تامین‌کننده و دیگری مصرف‌کننده. به همین دلیل مدیریت در این شغل حرف اول را می‌زند. برای تامین‌کننده اصلا نباید بدقولی اتفاق بیفتد و برای مصرف‌کننده نیز باید کالای درجه یک تحویل شود. اگر کسی که وارد این شغل می‌شود این نکات را رعایت کند حتما در این صنف موفق خواهد شد.

همان‌طور که شما راه پدر را طی کردید آیا فرزندان شما هم راه شما طی کرده‌اند؟

بله! من دو پسر دارم که هر دو هم در این صنف مشغول به کار هستند. ببینید! در طول این سال‌ها طوری کار کردم که مغازه من در وسط یک بازار است و ما در برخی مواقع فرصت سرخاراندن نداریم. همه اینها را با همان روش‌هایی که گفتم به دست آوردم. وقتی هم که اوضاع برای یک خانواده چنین است حتما فرزندان هم همان راه را طی می‌کنند. من هیچ وقت از این شاخه به آن شاخه نرفتم و از همان ابتدا در این شغل مشغول به کار شدم و تا همین لحظه که با شما صحبت می‌کنم در این کار هستم.

اگر بخواهید یک جمله بگویید که توجیه بسیار خوبی برای ورود به این شغل باشد چیست؟

من عاشق کفش بوده و هستم. اگر این‌گونه نبود نمی‌توانستم فعالیت کنم.