به گزارش بیمه مرکزی / شرکت سهامی بیمه "ما" ، کمترین شکایات را در ده ماه اول سال 95 داشته است

عملكرد سامانه یكپارچه رسیدگی به شكایات بیمه گذاران در بیمه مركزی ج.ا.ا حكایت از كاهش تعداد شكایات از شركتهای بیمه و كاهش متوسط زمان رسیدگی به شكایات از ۷۳ روز به ۶ روز طی چهار سال گذشته دارد.

به گزارش روابط عمومی بیمه "ما" به نقل از اداره كل روابط عمومی و امور بین الملل بیمه مركزی، معاونت نظارت بیمه مركزی به منظور افزایش رضایت بیمه گذاران و تسریع و تسهیل در روند رسیدگی به شكایات مردمی، اقدام به راه اندازی سامانه یكپارچه رسیدگی به شكایات بیمه گذاران نمود تا بیمه شدگان، بیمه گذاران و همچنین زیاندیدگان با مراجعه به وب سایت بیمه مركزی به آدرسwww.centinsur.ir بتوانند شكایت خود را با سهولت مطرح و پیگیری نمایند.

با توجه به آمار بیمه مرکزی در خصوص تعداد شکایات مشتریان ، در میان شرکت های حاضر در سرزمین اصلی ، شرکت سهامی بیمه "ما" ، کمترین شکایت را در ده ماه اول سال 95 داشته است و مشتری مداری و رعایت خقوق مشتریان و پاسخگویی شفاف و دقیق در زمان صدور و پرداخت و ارزیابی سریع و صحیح خسارت سرلوحه کار مدیریت های ستادی و شعب سراسر کشور شرکت بیمه "ما" قرار دارد.