کسب‌و‌کاری با مشتریان معتاد به خرید!

همه بانوان علاقه دارند برای هر عروسی و مجلس مهم، یک لباس متفاوت به تن کنند و این موضوع علاوه بر اقتصاد خانواده، کسب و کارهای زیادی را تحت تأثیر قرار داده است. تولید لباس‌های مجلسی یا همان لباس‌ شب یک صنعت بسیار گسترده‌ در جهان است و در این صنعت گسترده افراد بسیار زیادی مشغول کار هستند؛ از طراح گرفته تا افرادی که وظیفه دوخت این لباس‌ها را بر عهده می‌گیرند. حتی هر سال یک جشنواره در کشورهای اروپایی برگزار می‌شود و در آن مسابقه افراد از طرح‌های جدید خود رونمایی می‌کنند.

این صنعت اکنون به ایران نیز منتقل شده و چند سالی است که رونق گرفته. تا حدی که چند هزار مغازه در کشور به فروش لباس‌های شب مشغول هستند و از این راه امرار معاش می‌کنند و غالبا از وضعیت مالی خوبی برخوردار هستند. اگر شما نیز در این شغل فعالیت دارید بد نیست نگاهی به این گزارش بیندازید و از چند و چون موفقیت در شغل‌تان مطلع شوید.

اینکه مغازه شما در بازار اصلی فروشندگان لباس شب است یا به صورت تکی فعالیت دارید بسیار اهمیت دارد. اگر در راسته اصلی این بازار هستید باید بدانید که هر قیمتی و هر نوع لباسی را نمی‌توانید به مشتری بفروشید. به این دلیل که تنوع محصولات در بازارهای اصلی آنقدر بالاست که انتخاب را برای مشتری سخت می‌کند و بعضاً برخی افراد چندین روز برای خرید زمان می‌گذارند. فعالیت شما در راسته اصلی بازار باید به این صورت باشد که در ویترین مدل‌های روز دنیا را نمایش دهید.

حتی در برخی موارد مانکن را در مغازه بگذارید تا مشتری شما بتواند جنس پارچه را از نزدیک مشاهده کند.برای جذب مشتری این اقدامات لازم است اما کافی نیست. اگر به صورت تکی فعالیت دارید باید بدانید که فروش شما نسبت به بازار اصلی بسیار کمتر است اما قیمت شما باید به گونه‌ای باشد که بتواند هزینه‌های شما را پوشش دهد.

استفاده از پارچه‌های مرغوب

برای اینکه بتوانید نظر مشتریان را نسبت به فعالیت خود جلب کنید حتماً از اجناس و پارچه‌های درجه یک استفاده کنید. اینکه پارچه برای چه کشوری است برای شما اهمیت نداشته باشد و تنها صداقت را سرلوحه کار خود قرار دهید. پارچه‌های درجه یک باعث می‌شود تا کار شما همیشه در خانه مشتریان‌تان حضور داشته باشد که این موضوع خود نوعی تبلیغ است. سعی کنید در انتخاب رنگ پارچه برای مدل اصلی نهایت توجه را داشته باشید و از انتخاب پارچه‌هایی که فروش کمتری دارند خودداری کنید.

لباس‌های شب حتی مدل‌هایش هم فروش خواهد رفت و برای این کار کافی است تا رنگ‌بندی مناسبی برای مدل‌های خود در نظر بگیرید.برای اینکه کارتان جلوه بهتری داشته باشد باید از خیاطان ماهر و زبردست در این حوزه بهره ببرید. سعی کنید آنقدر فروش مغازه را افزایش دهید تا خیاط تنها تمایل به همکاری با شما داشته باشد. در این صورت خیاط با تمرکز بیشتری روی محصولات شما کار خواهد کرد.خیاط ماهر فردی است که بتواند همه مدل‌های جدید را روی پارچه به همان شکل و شمایلی که داده شده در بیاورد.

اگر تعداد نارضایتی مشتریان نسبت به دوخت لباس افزایش یافت حتماً فردی را جایگزین خیاط کنید. از سوی دیگر باید آنقدر هوای خیاط خود را داشته باشید که رغبت بیشتری نسبت به همکاری با شما داشته باشد. ممکن است برخی افراد خیاطان ماهر را به دلیل دستمزد پایین از دست بدهند و شما سعی کنید از آن دسته از افراد نباشید.

طراحی سایت و تبلیغات

برای اینکه مشتریان بتوانند راحت‌تر محصولات شما را مشاهده و از سفرهای درون شهری برای دیدن مدل لباس خودداری کنند حتماً یک سایت که همه مدل‌های روز را در بر دارد طراحی کنید. در این سایت باید ریزه‌کاری‌های کار خود را توضیح دهید. همچنین می‌توانید برای اینکه تبلیغات را هم در کار خود قرار داده باشید از شبکه‌های اجتماعی بهره‌ ببرید. مدل‌های موجود در مغازه و آنهایی را که آماده ارائه هستید در صفحه خود قرار داده و از مشتریان بخواهید که آن را تأیید کنند.

اگر تعداد تاییدات یک مدل افزایش یافت باید کار خود را در این زمینه آغاز کنید. در این صورت باید با اعمال یک تخفیف برای افرادی که مدل را تأیید کرده‌اند آنها را به مغازه بکشانید تا خرید کنند. همچنین از مدلی که مشتری پسندیده رنگ‌های متنوع ارائه دهید تا مشتری گزینه‌های انتخابی بیشتری داشته باشد.

حتما در سایت و شبکه‌های اجتماعی محصولات خود را با قیمت در معرض دید مشتریان قرار دهید. در برخی ایام نیز از تخفیف‌های ویژه غافل نشوید. این کار شما باعث می‌شود تا افراد بیشتری شما در سایت و شبکه‌های اجتماعی دنبال کنند و برای همین افراد تخفیف‌هایی را در نظر بگیرید که مشتری ثابت‌تان شوند.

ارسال رگال لباس

ممکن است برخی افراد بنا به دلایلی امکان سفر درون شهری را برای مراجعه به مغازه نداشته باشند. در این صورت شما باید سفارش این افراد را در سایت یا شبکه اجتماعی دریافت کنید و یک رگال لباس در مدل‌های مختلف به منزل مشتری بفرستید تا هر مدلی را که انتخاب کرد همان جا فاکتور را صادر کرده و مبلغ را دریافت کنید. این کار شما ممکن است در وهله اول ساده و غیر ممکن به نظر برسد اما می‌توانید این کار را عملی کرده و برای اینکه شما نیز از سفرهای درون شهری بپرهیزید در یک روز چند منطقه مجاور هم را برای ارسال لباس پوشش دهید.

استفاده از فروشنده خانم

به دلیل اینکه مشتریان شما خانم هستند، حتماً باید از چند فروشنده خانم بهره ببرید. ممکن است خانم‌ها لباس مورد نظر یا مدلی را که در نظر دارند نتوانند با فروشنده آقا در میان بگذارند و خرید خود را به مغازه‌ای دیگر ارجاع دهند که فروشنده خانم دارد. به همین دلیل باید از فروشندگان خانم بهره کافی را ببرید تا مشکلی از این بابت به وجود نیاید.

حتی در برخی موارد بگذارید خانم‌ها با یکدیگر تنها صحبت کنند. برای اینکه افراد حس راحت‌تری در مغازه داشته باشند اتاق پرو را در گوشه‌های مغازه تعبیه کنید به طوری‌که هیچ کدام از این اتاق‌ها در معرض دید نباشد تا افراد انتخاب راحت‌تری در کنار همسران‌شان داشته باشند.