یادداشت اختصاصی

10 سال پیش

قسمت دوم

مطالعه موردی برای درك بیشتر نقشه سفر و مدیریت تجربه مشتری

در قسمت اول درخصوص مراحل طراحی نقشه سفر مشتری به‌صورت خلاصه صحبت كردیم و وارد یك مطالعه موردی در صنعت بیمه شده و كلیاتی از مراحل انتخاب، خرید و استفاده مشتری را شرح دادیم. در مطالعه موردی اشاره شده به نقاط تماس مرتبط با مرحله ‌«‌كسب آگاهی اولیه در زمینه بیمه‌نامه» ‌اشاره كردیم. در ادامه برای آشنایی بیشتر، یكی دیگر از م...

10 سال پیش

چه می‌ شود اگر پول را به جیب رقیب خود بریزیم؟

در بازاری که فقط دو رقیب فعالیت می‌کنند، هرگونه اشتباهی که یکی از رقبا در استراتژی بازاریابی خود بکند، درواقع تمام سود حاصل از بازاریابی خود را به جیب رقیب می‌ریزد. رقابت عبارت است از روش قدرت‌طلبیِ ابزاری و انسانی، برای برتری بر حریفان با تدبیر، تدّبر و تحول دائمی. شركت‌ها به منظور افزایش فروش در بازارهای مختلف، نیازم...

10 سال پیش

آگاهی، کلید ورود به تالارشیشه‌ای

در اروپا و آمریکا بورس روزهای بدی را گذراند و سهامداران و کارگزاران بار دیگر با روزهای پرتنش و سختی روبه‌رو شدند. تمام معادلات و محاسبات و پیش‌بینی‌ها به هم خورد، به‌خصوص سهام شرکت «فولکس‌واگن» و به دنبال آن شرکت‌های زیرمجموعه و وابسته با افت شدید روبه‌رو شدند. همیشه بعد از فاش شدن چنین رسوایی‌هایی آمار مرگ‌ومیر در اثر...

10 سال پیش

مدیرعامل تسلا: کسانی که از شرکت اخراج می‌شوند به استخدام اپل درمی‌آیند

ایلان ماسک مدیرعامل تسلا در مصاحبه‌ای که به تازگی با روزنامه آلمانی Handelsblatt انجام داده در مورد شایعاتی که اخیراً در رابطه با خودروی شرکت اپل مطرح شده صحبت‌هایی کرده است. در مصاحبه‌ای که به تازگی ایلان ماسک در آن شرکت کرده است، از او سوال شد که نظرش در مورد برخی از مهندسان مهم شرکت تسلا که به استخدام اپل درآمده‌اند...

10 سال پیش

کمک بیشتر جی7 به پناهجویان

در جدیدترین توافق کشورهای گروه هفت (G7) و چند کشور اروپایی و حاشیه خلیج فارس در نیویورک، کمک‌های بین‌المللی به پناهجویان به 1.6میلیارد یورو افزایش یافت. آنطور که اشتاین مایر، وزیر خارجه آلمان اعلام کرد، سهم آلمان از این افزایشِ 1.6میلیارد یورویی، یکصد میلیون یوروخواهد بود. این کمک مالی باید در اختیار کمیساریای عالی پنا...

10 سال پیش

فولکس واگن جان سالم به در برد؟

رسوایی سیستم جعلی شرکت فولکس واگن نقطه عطفی در زندگی این گروه آلمانی است. سه شنبه ششم اکتبر، ماتیاس مولر، مدیر عامل جدید این شرکت در جمع 20 هزار کارمند خود اذعان کرد که پیش‌بینی تبعات سرمایه‌گذاری‌های مالی و تجاری همچنان ناممکن است؛ بدین خاطر یک بار دیگر باید در تمام سرمایه گذاری‌ها و برنامه ریزی‌های صورت گرفته تجدیدنظ...

10 سال پیش

چین، آلاینده‌ترین تولیدکننده جهان

براساس یک مطالعه، محصولاتی که در چین تولید می‌شوند سهم بیشتری در انتشار دی اکسیدکربن نسبت به محصولات تولید شده در دیگر نقاط جهان دارند. چین بیشتر محصولات کشورهای پیشرفته را با قیمت پایین تأمین می‌کند که این عوارضی را متوجه سلامت محیط‌زیست کل سیاره کرده است. فقط پنج استان این کشور در بخش صنعت بیشتر از هر جای دیگری دی اک...

10 سال پیش

پپسی قصد ورود به بازار گوشی‌های هوشمند را دارد

آن طور که از شواهد پیداست شرکت پپسی که به تولید نوشابه‌های مختلف مشهور شده قصد ورود به بازار گوشی‌های هوشمند را دارد.در وب‌سایت شبکه اجتماعی ویبو به تازگی صفحه تأیید شده‌ای با نام پپسی فون ساخته شده است که به‌نوعی نشان از قصد این شرکت برای ورود به بازار گوشی‌های هوشمند دارد. این حساب کاربری در زیرشاخه فناوری اطلاعات/ای...

10 سال پیش

دوقلوهای کارآفرین

کارن داویسون و لیندزی سیویل دوقلوهایی هستند که کسب و کاری مشترک راه‌اندازی کرده‌اند. آنها هدیه‌هایی برای دوقلوها، سه‌قلوها و خانواده‌های‌شان تهیه می‌کنند. این خواهران دوقلو ابتدا هیچ تجربه‌ای از داشتن فروشگاه آنلاین نداشتند اما هیچ چیز مانع کارشان نشد. انگیزه آنها چون دوقلو هستند، معتقدند از همان زمانی که در رحم مادر...

10 سال پیش

تحولات جدیدی که در بازارهای پولی و مالی جهان اتفاق افتاده است

ظهور شرکت‌های تکنولوژی مالی

بعد از بحران‌های سال 2008-2007 که منجر به تلاش سیاست‌گذاران برای افزایش ایمنی و امنیت بخش مالی شد، عصر جدیدی برای بخش مالی با تأکید بر عدم کارایی سیستم بانکی آغاز شد. بنیانگذاران تکنولوژی شروع به یافتن راه‌هایی جهت ارائه خدمات مالی کردند که سیستم بانکی سنتی نمی‌توانست. اتفاق مهمی در حال وقوع بود، شرکت‌های تکنولوژی مالی...

10 سال پیش

بررسی سهمی از گروه لیزینگ بازار سهام / تجزیه و تحلیل بنیادی ولصنم

خدمات لیزینگ: در حال حاضر شرکت‌های فعال در صنعت لیزینگ در زمینه محدودی به فعالیت می‌پردازند که عمدتاً مرتبط با صنعت خودروهای سواری است و تنوعی در فعالیت‌های شرکت‌های لیزینگ وجود ندارد. لیزینگ صنعت و معدن یکی از معدود شرکت‌هایی است که در زمینه‌های دیگر نیز ورود پیدا کرده است. جدول یک تسهیلات اعطایی شرکت در سه سال گذشته...

10 سال پیش

تنها دارایی ارزان شده در کشور، سهام است

بازار سهام با کمبود وجه نقد مواجه است و امروز کمتر از 50میلیارد تومان نقدینگی در بازار وجود دارد. دید بدبینانه‌ای در بازار حاکم شده است و ریشه همه این بدبینی‌ها به نبود نقدینگی برمی‌گردد، چراکه سود بانکی و انواع اوراق با نرخ‌های بالای 24 درصد بدون ریسک وجود دارد و نسبت به تورم 12درصد سود حقیقی است. چشم‌انداز خیلی...

10 سال پیش

شبکه خانگی، نیرویی کمکی برای صنعت فیلمسازی است؟

صنعت فیلم و سریال‌سازی، فارغ از مباحث حرفه‌ای، هنری، زیبایی شناختی، فرهنگی و بسیاری از مباحث دیگر، به بخش اقتصاد نیز وابستگی دارد. در مورد فیلم‌های سینمایی، نخستین نکته اقتصادی که به ذهن می‌رسد، میزان فروش فیلم در برابر میزان سرمایه‌ای است که در بخش تولید صرف شده. در واقع، در نگاهی سطحی، هر قدر میزان فروش فیلم از میزان...

10 سال پیش

اندر احوالات نامه‌نگاری داخلی دولتی‌ها با خودشون

یه جوالدوز به خودت یه سوزن به دیگران، بزن بزن که داری خوب می‌زنی!

یه ترکیبی هست که چند سالیه خیلی استعمال میشه، شمام اگر مثل من توی جریانات اقتصادی و سیاسی کشور درگیر باشین شاید به گوشتون خورده باشه که خیلی از دوستان از یه «بسته پیشنهادی» حرف بزنن! حالا امروز میخایم ببینیم این بسته دقیقا چیه و کجاها استفاده میشه و اساساً چیا توشه، به هرحال یه بسته اس. باز نیستش که هرکی دلش بخواد توشو...

10 سال پیش

مدیریت امروز

برندهای موفق فناوری اطلاعات در ایران

برخی برند‌های موفق ایرانی که در زمینه فناوری اطلاعات مشغول فعالیت هستند نیز مثل همتایان خارجی‌شان توانسته‌اند بعد از سپری کردن مراحل عملی و تأثیرگذار به موفقیت‌های لازم دست یابند که در اینجا به برخی از آنها اشاره می‌کنیم. مادیران شاید کمتر کسی است که امروز این نام را نشنیده یا اینکه وسیله‌ای از این شرکت را در اختی...