مصاحبه استخدامی با تمام توان: مهارت هایی برای استخدام شدن!

عبارت «مصاحبه شغلی» برای اکثر ما ترکیبی از اضطراب، امید و عدم قطعیت را به همراه دارد. حس می کنیم قرار است زیر یک نور شدید بنشینیم و به سوالاتی پاسخ دهیم که انگار برای به دام انداختن ما طراحی شده اند. در این تصور سنتی مصاحبه یک جلسه بازجویی است که در آن باید به هر قیمتی خود را بی نقص نشان دهیم. اما این تصویر قدیمی و ناکارآمد است.

واقعیت این است که بازی عوض شده است. مصاحبه مدرن، یک بازجویی نیست؛ یک آزمون بازیگری است. رزومه شما فیلمنامه ای بوده که کارگردان را متقاعد کرده تا از شما برای یک نقش کلیدی تست بگیرد. حالا در اتاق مصاحبه، زمان اجرای شما فرا رسیده است. 

دیگر کافی نیست که صرفا دیالوگ های روی کاغذ را تکرار کنید. کارگردان می خواهد ببیند آیا می توانید این نقش را زندگی کنید، با آن ارتباط برقرار کنید و چیزی منحصر به فرد به صحنه بیاورید.

موفقیت در این آزمون بازیگری نیازمند چند مهارت کلیدی است که فراتر از داشتن پاسخ های آماده خواهد بود. این مهارت ها توانایی شما برای تبدیل یک مصاحبه استرس زا به یک گفت وگوی استراتژیک و به یاد ماندنی را شکل می دهند.

قدرت داستان سرایی 

اولین و بنیادی ترین مهارت توانایی تبدیل حقایق خشک به داستان های جذاب است. وقتی مصاحبه کننده می پرسد: «از تجربه خود در مدیریت پروژه بگویید»، بدترین پاسخ یک لیست از وظایف است. کارگردان به دنبال یک گزارش کار نیست؛ او به دنبال یک صحنه تاثیرگذار است.

اینجا یک تکنیک فیلمنامه نویسی قدرتمند به نام مدل استار (STAR) وارد می شود. این مدل به شما کمک می کند تا داستان های تان ساختار و عمق داشته باشند. هر داستان شما باید چهار پرده داشته باشد:

•    موقعیت (Situation): صحنه را آماده کنید. چالش یا موقعیتی که با آن روبه رو بودید چه بود؟

•    وظیفه (Task): نقش شما در این صحنه چه بود؟ مسئولیت یا هدف شما چه بود؟

•    اقدام (Action): شما مشخصا چه کاری انجام دادید؟ این پرده اوج داستان شماست. به جای گفتن «ما مشکل را حل کردیم»، بگویید «من با تحلیل داده های فروش سه ماهه، یک کمپین بازاریابی دیجیتال جدید را طراحی و اجرا کردم».

•    نتیجه (Result): پایان بندی رضایت بخش داستان. اقدام شما چه نتیجه ملموسی داشت؟ فروش ۲۰ درصد افزایش یافت؟ رضایت مشتری دو برابر شد؟ این اعداد، تاثیرگذاری شما را اثبات می کنند.

یادگیری روایت داستان با این مدل شما را از یک گزارشگر ساده به یک بازیگر توانمند تبدیل می کند که می تواند تجربیاتش را برای مخاطب زنده کند.

مطلب مرتبط: کارمندان باید چه مهارت هایی برای استخدام در شرکت ها داشته باشند؟

تسلط بر بیان نقاط ضعف و شکست ها

در هر فیلم بزرگی لحظه ای وجود دارد که قهرمان با ضعف های خود روبه رو می شود. این لحظه شخصیت او را عمیق و انسانی تر می کند. در آزمون بازیگری شما نیز سوالات مربوط به «بزرگ ترین نقطه ضعف شما» یا «از شکستی که تجربه کرده اید بگویید» دقیقا همین نقش را دارند. اینها سوالات فریبنده نیستند؛ فرصت هایی برای نشان دادن خودآگاهی و ذهنیت رشد هستند.

پاسخ های کلیشه ای مانند «من بیش از حد کمالگرا هستم» دیگر هیچ خریداری ندارند. کارگردان به دنبال صداقت و عمق است. یک پاسخ قدرتمند سه بخش دارد:

•    یک ضعف واقعی اما قابل مدیریت را با صداقت بیان کنید. مثلا: «در گذشته، در تفویض اختیار به اعضای تیم مشکل داشتم و سعی می کردم همه کارها را خودم انجام دهم».

•    اقداماتی که برای بهبود آن انجام داده اید را شرح دهید: «بعد از گذراندن یک دوره مدیریت و با استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه، یاد گرفتم که چگونه وظایف را براساس نقاط قوت هر فرد تقسیم کنم».

•    نتیجه و درس آموخته شده را برجسته کنید: «این کار نه تنها به من زمان بیشتری برای تمرکز روی مسائل استراتژیک داد، بلکه باعث شد بهره وری و انگیزه کل تیم نیز به شکل چشمگیری افزایش پیدا کند.»

روایت یک شکست نیز از همین الگو پیروی می کند. نشان دادن اینکه چگونه از یک اشتباه درس گرفته اید و آن را به یک تجربه آموزنده تبدیل کرده اید، بسیار ارزشمندتر از تظاهر به بی نقصی است.

هنر سوال پرسیدن هوشمندانه

یک بازیگر بزرگ فقط دیالوگ نمی گوید؛ با کارگردان و صحنه تعامل می کند. در مصاحبه نیز شما نباید یک پاسخ دهنده منفعل باشید. پرسیدن سوالات هوشمندانه، مانند شکستن دیوار است؛ شما مستقیما کارگردان را وارد گفت وگویی دو طرفه می کنید و نشان می دهید که ذهن کنجکاو و تحلیلگری دارید.

این مهارت، علاقه واقعی شما به نقش و به کل پروژه را نشان می دهد. سوالات شما نباید فقط درباره حقوق و مزایا باشد. به دنبال سوالاتی باشید که درک عمیق شما را نشان دهند:

•    بزرگ ترین چالشی که تیم در شش ماه آینده با آن روبه رو خواهد بود چیست و این نقش چگونه می تواند در حل آن کمک کند؟

•    فرهنگ سازمانی اینجا چگونه از رشد و یادگیری کارمندان حمایت می کند؟

•    معیارهای کلیدی موفقیت برای فردی که این موقعیت شغلی را به عهده می گیرد، چیست؟

سوالات درست مصاحبه را از یک آزمون به یک جلسه مشاوره تبدیل می کنند که در آن شما نیز در حال ارزیابی هستید که آیا این نقش و این پروژه برای شما مناسب است یا خیر.

اثبات توانایی حل مسئله

هر شرکتی فقط برای یک دلیل اصلی استخدام می کند: برای حل کردن یک مشکل. نقش شما، هرچه که باشد، راه حلی برای یک چالش موجود است. بنابراین، یکی از مهمترین صحنه های آزمون بازیگری شما، صحنه ای است که در آن ثابت می کنید یک «حل کننده مسئله» هستید.

باز هم گفتن «من در حل مسئله قوی هستم» بی فایده است. باید آن را نشان دهید. از مدل استار که قبلا بحث شد، استفاده کنید تا یک مشکل پیچیده ای که با آن روبه رو شده اید را به تصویر بکشید. چگونه شرایط را تحلیل کردید؟ چه راه حل خلاقانه ای ارائه دادید؟ چه کسانی را با خود همراه کردید؟ و مهمتر از همه نتیجه نهایی چه بود؟ نشان دادن فرآیند فکری شما در مواجهه با یک چالش، به کارگردان اطمینان می دهد که شما می توانید در صحنه های سخت و پیش بینی نشده فیلم (محیط واقعی کار) نیز عملکرد درخشانی داشته باشید.

مطلب مرتبط: چه سوال هایی را در مصاحبه شغلی نپرسیم؟

قدرت شکست ناپذیر اصالت

در نهایت پس از تمام تکنیک ها و آمادگی ها، چیزی که یک بازیگر را به یک ستاره تبدیل می کند، اصالت اوست. در عصری که بسیاری تلاش می کنند پاسخ های درس» و از پیش آماده شده ارائه دهند، یک شخصیت واقعی و انسانی، می درخشد. اجازه دهید اشتیاق شما دیده شود. لبخند بزنید. ارتباط چشمی برقرار کنید. اگر به کارتان علاقه دارید، آن را نشان دهید. سعی نکنید خود را در قالبی که فکر می کنید کارفرما دوست دارد، جای دهید. آنها به دنبال استخدام یک انسان با شخصیت، انرژی و دیدگاه های منحصر به فرد هستند تا به تیم شان اضافه شود، نه یک ربات که پاسخ های بهینه شده می دهد. اصالت، اعتماد ایجاد می کند و اعتماد، اساس هر رابطه کاری موفقی است.

سخن پایانی

مصاحبه شغلی را دیگر به چشم یک جلسه امتحان طاقت فرسا نبینید. آن را فرصتی برای یک اجرای درخشان بدانید. شما بازیگر اصلی هستید و اتاق مصاحبه، صحنه شماست. با تبدیل کردن تجربیات تان به داستان های گیرا نشان دادن عمق شخصیت از طریق پذیرش ضعف ها، درگیر کردن کارگردان با سوالات هوشمندانه، اثبات توانایی تان در صحنه های کلیدی حل مسئله و در نهایت با افزودن سبک منحصر به فرد و اصیل خودتان می توانید این آزمون را به یک موفقیت بزرگ تبدیل کنید. هدف نهایی تنها گرفتن نقش نیست. هدف این است که به کارگردان نشان دهید شما همان ستاره ای هستید که می تواند کل پروژه را به سطح بالاتری ببرد.

منابع:

https://www.linkedin.com

https://www.coursera.org