اصول کسب و کار

9 سال پیش

پرسش: مدیر یک فروشگاه عینک در کرمانشاه هستم که به تازگی فعالیت‌های خود را آغاز کرده و قاب‌های عینک متنوعی را به مشتریان عرضه می‌کنیم. با توجه به شروع این کسب‌و‌کار، قصد راه‌اندازی باشگاه مشتریان را داریم. از نظر شما برای راه‌اندازی باشگاه مشتریان و ایجاد ارتباطات مناسب با آنها، چه برنامه‌ریزی‌ها و اقداماتی را باید در ن...

9 سال پیش

آیا می دانستید؟

کالاهای مقایسه‌ای

آیا می‌دانستید از بین انواع کالاها، کالاهایی را که مصرف‌کنندگان باید با دقت و صرف زمان بیشتری خریداری کنند تحت عنوان کالاهای مقایسه‌ای دسته‌بندی می‌کنند؟ برای خرید این دسته از کالاها خریدار نیاز به طرح و برنامه قبلی و همچنین تصمیم منطقی برای تهیه آنها دارد. خریداران عموما آنها را در ازای مقایسه کیفیت، قیمت، اندازه، وی...

9 سال پیش

شرکت‌های برتر آمریکایی در پرداخت حقوق و دستمزد

چه شرکت‌هایی به کارکنان‌شان بیشترین دستمزد را پرداخت می‌کنند؟ بررسی انجام‌شده در میان کارگران آمریکایی نشان داده که متوسط حقوق دریافتی‌شان در سال ۵۰هزار دلار آمریکا است که در این میان پرداختی شرکت‌ها با هم تفاوت‌های بسیاری دارند. به گزارش آیمارکتور، وب‌سایت آنلاین استخدام گلاسدور (Glassdoor) به‌تازگی آماری از شرکت‌ها...

9 سال پیش

مدیریت امروز

7 دلیل فوربز برای موفقیت ایران در زمینه کارآفرینی

ایران با اقتصاد ۴۰۰ میلیارد دلاری پس از عربستان سعودی دومین قدرت اقتصادی در خاورمیانه است و براساس پیش‌بینی بانک جهانی، در سال پیش‌رو شاهد رشدی ۷ درصدی خواهد بود. هرچند تغییرات و تحولات اقتصادی ایران هنوز کاملا قابل پیش‌بینی نیست اما با توجه به سیستم آموزش عالی ایران که سالانه نزدیک به ۲۳۳ هزار مهندس و متخصص وارد باز...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (90)

مدیریت رخداد‌های ناخوشایند

مدیران روابط عمومی سعی در گسترش مثبت‌اندیشی دارند اما واقعیت آن است که تمام رخداد‌ها مطلوب و خوشایند نیستند، برای مثال در سال 2008 در حالی که اکثر تحلیلگران در انتظار شکوفایی دوباره اقتصاد بودند غرب با بحران مالی سختی روبه‌رو شد که مقدمات آن با افزایش ناگهانی قیمت سوخت شکل گرفت. در این بین مقامات در تلاش برای آرام کر...

9 سال پیش

راهکارهایی برای کنار آمدن با کارکنان حساس

کاهش حساسیت، افزایش بهره‌ وری

مدیر بودن کار دشواری است، به‌خصوص اگر بعضی از اعضای تیم کاری‌تان انسان‌هایی حساس و زودرنج باشند و نتوانند انتقادها را تحمل کنند، پس شما که مدیر و مسئول یک مجموعه هستید باید یاد بگیرید که چگونه با آنها کنار بیایید. به‌عنوان یک مدیر احتمالا می‌دانید در بین وظایف متعددی که در کسب‌وکارتان دارید، باید مسیر رفتاری مناسبی نس...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (462)

مدیریت استعداد

پرسش: مدیر کسب‌و‌کار کوچکی هستم و در چند سال گذشته کارمندان با استعدادی را جذب سازمان کرده‌ام اما سازمان به خوبی از استعداد و ایده‌های این افراد نتوانسته استفاده کند. با توجه به این موضوع در راستای مدیریت استعداد کارکنان سازمان قصد برنامه‌ریزی‌های مناسبی را دارم. به نظر شما در این زمینه چه برنامه‌ریزی‌هایی را باید لحاظ...

9 سال پیش

روابط کار

دامنه شمول قانون کار-بخش اول

قانون كار، دامنه شمول بسیار فراگیر و وسیعی دارد. در این مقاله با بررسی فصول مذكور كه با استناد به مواد قانونی اشاره شده است می‌توانیم علاوه بر آشنایی با دامنه شمول این قانون، با جزییات دیگری كه در این دو فصل به آنها اشاره شده است، آشنا شویم. سوال‌های متعددی در خصوص قانون كار از من می‌شود كه به نظرم علاوه بر اینكه ابها...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

فروچیو لامبورگینی خالق برند اتومبیلی لوکس

فروچیو لامبورگینی (Ferruccio Lamborghini)صنعتگر ایتالیایی بود که زندگی‌اش را به عنوان یک پسر کشاورز آغاز کرد و با اطلاعاتی که از مکانیک داشت توانست در سال 1948 وارد تجارت ساخت تراکتور شود. در واقع آغاز کارآفرینی لامبورگینی از سال 1947 و زمانی بود که او خودش را وقف کشاورزی و تجدید حیات این صنعت کرد. فروچیو لامبورگینی ا...

9 سال پیش

تهیه Business plan برای تاکسی‌ تلفنی

پایه‌ ریزی کسب‌ و‌ کار مشتری‌ محور

با افزایش ترافیک شهری در چند سال گذشته و اتخاذ سیاست‌های طرح ترافیک و زوج و فرد در کلان‌شهرها، استفاده از تاکسی‌تلفنی بیش از گذشته در بین مخاطبان ایرانی باب شده است. تاکسی‌های تلفنی یکی از کسب‌وکارهای خدماتی در بازار ایران محسوب می‌شوند که به‌صورت B2C فعالیت‌های خود را پیش می‌برند و امروزه برخی از آنها سازوکار مدرن‌تری...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (461)

تعادل میان کار و زندگی

پرسش: کارشناس فروش سازمانی هستم که بیشتر زمان مفید خود را در روز صرف فعالیت‌های کاری می‌کنم. این موضوع تا اندازه‌ای جدی است که حتی نیمه‌های شب نیز تماس‌های کاری، مزاحم زندگی‌ام شده است. از طرفی در کانون خانواده و برای اعضای آن نمی‌توانم زمان مفیدی را بگذارم و پس از گذشت چند سال، نتوانسته‌ام تعادلی را بین کار و زندگی خو...

9 سال پیش

مدیریت امروز

تغییر لوگوهایی كه چندان به مذاق مردم خوش نیامدند

تغییر لوگوهای اینستاگرام، Uber، Airbnb همگی چندان به مذاق مردم خوش نیامده‌اند. جای تعجب نیست كه مردم نظرات مختلفی درباره لوگوی جدید اینستاگرام داشته باشند. البته اكثر این نظرات منفی است. در نظر‌سنجی سایت67، AdAge درصد از مردم لوگوی قدیمی اینستاگرام را به لوگوی جدیدش ترجیح می‌دهند. Adweek لوگوی جدید را یك تقلید ه...

9 سال پیش

آیا می‌دانستید؟

مشتریان وفادار تغییر کننده

آیا می‌دانستید یک مشتری وفادار تغییر‌کننده ترکیب و مخلوطی از مشتریان وفادار متعهد و مشتریان نیمه وفادار است؟ یک مشتری وفادار تغییر‌کننده عموما در یک مدت‌زمان خاص اقدام به خرید محصول خاص می‌کند اما پس از مدتی این وفاداری وی به سمت یک برند دیگر تغییر می‌کند و سپس وفادار به آن برند باقی می‌ماند. مثال مناسبی از این ‌دست م...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (89)

ارسال عکس خود

مقالات معتبر و دقیق در مورد موضوعات مورد علاقه خوانندگان، دقیقا همان چیزی است که سردبیران روزنامه‌ها به‌دنبال آن هستند. با این حال در بسیاری از موارد مقالات در عین معتبر و جذاب بودن به نوعی کسل و خسته‌کننده هستند. برای مثال مقاله‌ای در مورد تحلیل علت کاهش قیمت خانه و پیشنهادهای کاربردی درباره کارهایی که می‌توانید برای...

9 سال پیش

بهبود فضای سازمان با نهادینه کردن رفتارهای مناسب

لیست کارهایی که مدیران خوب انجام می‌دهند

وقتی نام مدیر به میان می‌آید، بیشتر افراد فکر می‌کنند که این مدیریت تنها در رأس هرم سازمانی و در مقام مدیریت ارشد است، درحالی‌که مدیریت در تمام سطوح سازمان وجود دارد. مدیر در هر سطح سازمانی برای اثربخشی بیشتر نیاز دارد که بعضی روابط و رفتارها را ابتدا در خود و سپس در دیگران کنترل کند. رفتارهایی که یک مدیر انجام می‌دهد...