در یادداشت پیشین به بررسی سه گام اول ارائه یک تجربه عالی پرداختیم و بررسی شد که برای ارائه یک تجربه متمایز به مشتری شما باید در قدم اول یک چشمانداز روشن و شفاف برای تجربه مشتری در سازمان خود تصویر کنید و در گام بعدی شناخت دقیقی از خواستهها و مشتریانی که با تیم شما در ارتباطند ایجاد کنید و اشاره شد یکی از راههای انجا...
معمولا در بازههای پایانی سال، بیشتر کسبوکارها با سرعت آهسته پیش میروند و این فرصتی مناسب برای برنامهریزی در خصوص سال پیش رو است. شما با نگاهی اجمالی به اهداف خود در سال 2016 ممکن است درصدد بهکارگیری استراتژیای باشید که توجهات رسانهای، رویدادهای درک مشتری و خرید را در خود گرد آورد، اما فراموش نکنید درباره...
در ادامه معرفی شرکتهای تبلیغاتی مطرح جهان، این بار سراغ یکی دیگر از شرکتهای جوان اما خلاق تبلیغاتی رفتهام. کمپانی Bartle Bogle Hegarty یا به اختصار بیبیاچ (BBH) از آن دسته شرکتهایی است که توسعه را از منظر گسترش فیزیکی مدنظر قرار نداده است. این مجموعه تعمدا تعداد دفاتر کار خود را از هشت شرکت در سرتاسر جهان ا...
رابطه متقابل اقتصاد با مسائل اجتماعی، سیاسی، فرهنگی و... انکارناپذیر است. اگرچه اقتصادهایی که زیرساختهای قدرتمند دارند، کمتر از مسائل غیراقتصادی ضربه میخورند اما این به معنای منفک بودن اقتصاد از موارد ذکر شده نیست. توجه به زیرساختهای اجتماعی، فرهنگی، سیاسی و تعامل جهتدار آنها در اغلب کشورهای توسعهیافته، کمک میکن...
1- ریسكپذیری و شهامت
در سیاستگذاری اقتصادی، مخصوصا در كشورهایی شبیه ایران كه ساختارهای كهنهای دارد و این ساختارها مانع جدی رشد اقتصادی شده است، ساختارشكنی الزامآور است. در ساختارهای موجود عدهای منفعت میبرند و عدهای دیگر كه منفعت زیادی نمیبرند ولی با شرایط موجود كه یك محدوده امن comfort zone برایشان ایج...
تسلا روز شنبه گذشته نرمافزار جدیدی را معرفی کرد که به خودروهای خودران این شرکت اجازه میدهد تا خود را از پارکینگ خانه خارج کرده و به محلی که شما در آن قرار دارید برساند. در همین رابطه ایلان ماسک، مدیر اجرایی شرکت تسلا اعلام کرد که خودروهای این شرکت طی دوسال آینده ممکن است قادر باشند خود را از نقطهای در آمریکا به نقطه...
یکی از دلایل ایجاد تنگناهای اعتباری بانکها محدودیت منابع بانکهاست. بخشی از منابع بانکها در بخشهای مختلف همچون شرکتها و در دست دولت درگیر شده و آزاد نمیشود. باید میان این منابع محدود با کل نقدینگی نسبتی وجود داشته باشد. به طور کلی بانکها 90 درصد از نقدینگی را میتوانند به شرکتها و موسسات و اشخاص بهصورت اعتبار ب...
مصطفی گودرزی، رئیس اتحادیه کاشیساز و کاشیفروش در گفتوگو با «فرصت امروز» در پی اخبار منتشر شده درباره بدهی شرکت کاشی و سرامیک حافظ به شرکتهای آب و برق و گاز گفت: متاسفانه در حال حاضر اکثر شرکتهای صنف ما با مشکلات مشابه این شرکت دست و پنجه نرم میکنند و با انباشت تولیدات خود در انبارها و کمبود نقدینگی مواجه هستند.بر...
دولت بلغارستان با جدیت تمام به دنبال بدل کردن این کشور به مرکز انتقال گاز در منطقه شرق اروپا است.در همین رابطه مقامات بلغاری قصد دارند با ادغام پروژههای انرژی این کشور و همچنین استفاده از منابع مالی اتحادیه اروپا در آینده نزدیک به هدف خود دست یابند. در این راستا بویکو بوریسف، نخستوزیر بلغارستان در گفتوگو با رسانهها...
خبرهای اقتصادی عجیب و غریب که از عربستان به گوش میرسد، نشانههای روشن و انکارناپذیری از بحران اقتصادی در این کشور پادشاهی پشتگرم به نفت است. افت جهانی قیمت نفت، عربستان را که بزرگترین صادرکننده نفت در دنیاست با چنان بحرانی مواجه کرده است که به تازگی قیمت بنزین در این کشور 50 درصد گران شده است. به جز این خبر درباره ع...
«کتابهای درسی: آینده یک ملت». این جملهای است که یان میک، مؤلف کتاب «پژوهش و نگارش کتاب درسی»، مقدمه اثر خود را با آن آغاز و تأکید میکند «کتاب درسی بد برای تمام اعضای یک ملت میتواند فاجعهبار شود». اهمیت کتب دانشگاهی در چرخه آموزش، تعلیم و تربیت برکسی پوشیده نیست و بر همین مبنا در رشتههای مختلف علوم، تل...
بازار سرمایه در جلسه معاملاتی گذشته رفتاری شدیدتر از آنچه انتظار میرفت از خود نشان داد. در این جلسه معاملاتی، شاخص کل بازار بورس اوراق بهادار تهران با کاهشی نسبتا شدید 0.31از ارتفاع خود را از دست داد. با آغاز معاملات در این جلسه، شاخص کل در روندی نزولی قرار گرفته و در زمانی حدود یک ساعت بیش از 150 واحد از ارتفاع خود ر...
سدور: خبرها حکایت از صدور مجوز افزایش سرمایه ۶۰۰درصدی سدور از محل تجدید ارزیابی توسط سازمان دارد.
گروه پتروشیمی: خبرها از این گروه حکایت از راهاندازی و ایجاد دفاتر و شرکتهای مشترک برای فروش محصولات پتروشیمی در برزیل، سوییس، آلمان وانگلیس دارد.
وبملت: شنیدهها حاکی از آن است که با توافق بانک ملت و ایران خودرو این...
در دو سال گذشته که بازار روند نزولی را طی کرد، شاهد عرضه اولیههایی بودیم که معمولا در بدترین زمانها انتخاب میشدند و حتی میتوان گفت نه تنها تاثیر مثبتی روی بورس نگذاشتند، بلکه تاثیر آنها منفی نیز بود. نه تنها زیان آنها برای بازار بود، بلکه اغلب آنها سهامداران خودشان را نیز به سود نرساندند. در سال جاری نیز با وجود اش...
سنا-لغو تحریمها چشمانداز مثبتی را در میزان سودآوری بنگاههای بورسی ایجاد میکند و احتمال میرود که شرکتها برای سال آینده پیشبینی سودهای بالاتر و بودجههای بهتری را در مقایسه با سال جاری منتشر کنند. در صورت اجرایی شدن برجام، صنایعی که از تحریمها بیشترین آسیب را دیدهاند، رشد بیشتری را تجربه خواهند کرد. در سالهای ا...