آیا می دانستید؟

9 سال پیش

بخش بندی بازار

آیا می دانستید به دلايل مختلف، نقش بخش‌بندي بازار افزايش يافته است؟ اولا روند رشد جمعيت كند شده و بيشتر بازار محصول‌ها رو به بلوغ است. كه اين امر موجب افزايش رقابت شده چراكه شركت‌ها رشد خود را در كسب سهم بازار بيشتر و همچنين در افزايش انواع محصولات مختلف تحت يك نام تجاري جست وجو مي‌كنند.ثانيا عوامل...

9 سال پیش

گام‌های ساخت آگهی تبلیغاتی

آیا می‌دانستید نخستین قدم برای تهیه آگهی، جمع‌آوری اطلاعات لازم برای نوشتن متن آگهی است؟ اطلاعاتی را که تهیه‌کننده آگهی باید در مورد کالا به‌دست آورد با پاسخ دادن به هفت پرسش زیر می‌توان کسب کرد: ۱- چه لوازم و مواد و عواملی در جنس به کار رفته است؟ ۲- به چه خوبی ساخته شده است؟ ۳- چه استفاده&...

9 سال پیش

شنونده بهتری باشید

آیا می دانستید بخش اعظم مدیران در نقاط مختلف دنیا شنوندگان خوبی نیستند و به کارکنان خود توجه کافی نشان نمی‌دهند؟ این مسئله آسان می‌نماید، ولی به قول ماورین دولان روزن، کارشناس مشهور مرکز مشاوره منابع انسانی در چیپل هیل N.C مهارت در شنیدن یک مسئله اصلی برای همه مدیران است. در میان مسائلی که خانم روزن در کار...

9 سال پیش

مدیر به‌عنوان یک معمار

آیا می دانستید مدیران می‌توانند به افراد حرفه‌ای، راه‌های ساختاری معرفی کنند تا با استفاده از تجربه دیگران، راه شناسایی فرصت‌ها را بیاموزند؟ مدیران باید در مورد مشتریان با مشاوران خود بحث و تبادل نظر کنند؛ شرکای قابل اعتماد را برای کمک به انجام کار بیابند و شایستگی آنها را قضاوت کنند. کارگاه&zw...

9 سال پیش

كلینیك محصول

آیا می‌دانستید كلینیك محصول نوعی از تحقیقات بازاریابی است كه با هدف شناخت نظرات مشتریان از محصولات و خدمات جدید یا قدیم شركت انجام می‌گیرد؟ كلینیك محصول درصدد یافتن نظرات مشتریان با در نظر گرفتن همه اصول مربوط به تحقیق بازار است. در كلینیك محصول، محصولات شركت در معرض بازدید مشتریان احتمالی قرار می‌گیرد و...

9 سال پیش

فوبیای تصمیم‌گیری

آیا می‌دانستید ترس از تصمیم‌گیری یا فوبیای تصمیم‌گیری، باعث می‌شود ما جرأت انتخاب یک گزینه را از میان گزینه‌های موجود نداشته باشیم؟ این درحالی است که در بسیاری از موارد، گزینه درست را می‌توانیم به سادگی از میان گزینه‌های پیش‌رو تشخیص دهیم. فرار از تصمیم‌های بزرگ به تصمیم&zwn...

9 سال پیش

تاثیر رنگ در بازاریابی

آیا می‌دانستید محققان بازاریابی در آمریكا روز خاصی را به گردش علمی اختصاص داده‌اند كه در آن به شناسایی رنگ‌ها و تاثیرات احتمالی آنها بر انسان می‌پردازند؟ چرا که تاثیرات رنگ در میان فرهنگ‌های مختلف متفاوت است، بنابراین هنگام طراحی هرگونه نیازمندی‌های تبلیغاتی باید به رویكردها و خواست‌ه...

9 سال پیش

جاذبه منطقی در تبلیغات

آیا می‌دانستید استفاده از جاذبه‌های تبلیغاتی در پیام تبلیغی یکی از گام‌های تهیه آگهی است؟ هر پیام تبلیغاتی برای اینکه بتواند مخاطب را به سوی محتوای پیام خود جلب کند، از یک نوع جاذبه استفاده می‌کند. یکی از متداول‌ترین جاذبه‌هایی که در پیام‌های تبلیغاتی مورد استفاده قرار می‌گیرد، ج...

9 سال پیش

هوش هیجانی؛ کنترل خویشتن

آیا می‌دانستید تنها آی‌کیو یا همان هوش بهره نیست که ضامن موفقیت افراد می‌شود بلکه وجود توانایی و مهارتی به نام آی‌کیو یا همان هوش هیجانی است که در موفقیت افراد نقش ویژه‌ای دارد؟ هوش هیجانی به ما کمک می‌کند در کنترل احساسات موفق‌تر عمل کنیم و خویشتن‌داری‌مان را افزایش دهیم. ب...

9 سال پیش

درک نیازهای مشتری

آیا می‌دانستید درک نیازهای مشتری مهم‌ترین مرحله در فرآیند فروش است؟ فقط در صورت جوابگویی به نیازهای مشتری است که وی حاضر به خرید یک محصول می‌شود. هر مقدار که یک فروشنده نیاز‌های مشتری را به طور موثرتری تشخیص دهد، می‌تواند به موفقیت در فروش امیدوارتر باشد. به همین دلیل ویژگی‌های شخصیتی و...

9 سال پیش

ابزار مدل ABCD

آیا می‌دانستید ابزار مدل ABCD شامل چهار عنصر کلیدی است که رهبران برای ایجاد یا بازسازی اعتماد به آن نیاز دارند؟ با استفاده از این ابزار قادر خواهید بود به ایجاد برنامه‌ای برای افزایش سطح اعتماد در روابط یا بازسازی روابطی که اعتماد در آن از میان رفته است، اقدام کنید. چهار عنصر این ابزار عبارت است از: Able (توا...

9 سال پیش

خاتمه فروش

آیا می‌دانستید خاتمه فروش فرآیندی است که در آن مشتری در نهایت تصمیم خود را برای خرید می‌گیرد؟ عملیات فروش بدون خاتمه فروش کامل نیست، زیرا شما ممکن است محصولی عالی داشته باشید و مشتری شما ممکن است آن را نیاز داشته باشد و شما بسیار عالی آن را معرفی کرده باشید؛ اما هیچ اتفاقی نخواهد افتاد مگر اینکه شما از خریدار...

9 سال پیش

تمرکز بر جزییات

آیا می‌دانستید یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات مدیران بزرگ این است که به جای تمرکز بر اهداف، روی جزییات تمرکز می‌کنند؟ ممکن است به‌عنوان یک کارمند که دارای نقش و وظایف مشخصی است این عادت وجود داشته باشد که به جزییات وظایف توجه بیشتری کنید، مثلا نگهداری ایمیل‌ها که به افراد مختلف ارسال می‌کن...

9 سال پیش

ارتباط با مشتری از طریق هدیه

آیا می دانستید که هدیه دادن به مشتریان یکی از اثرگذارترین روش‌ها برای جذب مشتریان وفادار است؟ به عنوان مدیر باید به ياد داشته باشيد كه هديه مانند گفتار و نوشتار يك كانال ارتباطي با ديگران است. پس به دوستان، همكاران و مشتريان خود هدايايي بدهيد كه همسو با ارزش‌ها و استانداردهاي سازمان شما باشند. هديه‌اي كه...

9 سال پیش

اعتمادسازی

آیا می دانستید ساده‌ترین راه ساختن اعتماد آن است که بر سر وعده‌های خود بایستید و مسائل را پیچیده نکنید تا برای مشتری قابل‌درک باشد؟ در ارتباطات‌تان صادقانه عمل کنید و مختصر سخن‌گویی کنید. این به شما کمک خواهد کرد که انتظارات مشتریانتان را مدیریت کنید. خلاصه‌ای از جزئیات ارتباط تمام مشتری&z...