مدیریت شهرت برند در گوگل

تصور کنید برند شما یک شخصیت در تالاری بزرگ و بی انتهاست. این تالار یک معماری صوتی عجیب دارد: هر نجوایی، هر پچ پچی، هر کلمه ای که درباره افراد مختلف گفته می شود بارها و بارها پژواک پیدا کرده و در تمام گوشه های تالار شنیده می شود. یک تحسین به...

تغییر سبک مدیریتی از پیش بینی به آمادگی برای مشکلات

روانشناسی تصمیم گیری در شرایط عدم قطعیت

نقشه کش های قرون وسطی یک عادت جالب داشتند؛ آنها بر روی نقشه های خود در لبه های جهان شناخته شده، جایی که اقیانوس های ناشناخته آغاز می شد، تصاویر هیولاهای دریایی غول پیکر و موجودات افسانه ای را نقاشی می کردند. آنها اغلب در این مناطق یک عبارت...

مدیریت کسب و کار با مهارت ارائه بازخورد

در مسیر شغلی بسیاری از افراد بااستعداد یک لحظه کلیدی و سرنوشت ساز وجود دارد: لحظه ای که به خاطر عملکرد فردی درخشان شان از جایگاه یک همکار به جایگاه یک رهبر تجاری جدید ارتقا پیدا می کنند. این یک موفقیت بزرگ است، اما در عین حال آغاز یکی از سخ...

اصول مدیریت کارمندان در شرکت

لحظه هیجان انگیزی است؛ شما به خاطر عملکرد درخشان، سخت کوشی و مهارت های تان، به جایگاه مدیریت ارتقا پیدا کرده اید. این یک دستاورد بزرگ است، اما یک حقیقت ناگفته و ترسناک نیز در دل آن نهفته: تمام مهارت هایی که شما را به اینجا رسانده اند، از ای...

مدیریت انضباط در محل کار

در دنیای مدیریت یک پارادوکس خطرناک وجود دارد: مدیرانی که بیش از حد خوب هستند، اغلب به بدترین رهبران تبدیل می شوند. این مدیران از هرگونه رویارویی و گفت وگوی سخت اجتناب می کنند. آنها اشتباهات کوچک را نادیده می گیرند، به امید اینکه خود به خود...

مدیریت تنش در محیط کار

در هر جنگلی همیشه خطر آتش سوزی وجود دارد. تنها یک جرقه کوچک و نادیده گرفته شده کافی است؛ یک آتش رها شده، صاعقه ناگهانی یا انعکاس نور خورشید در یک تکه شیشه. اگر این جرقه در نطفه خاموش نشود، به یک آتش کوچک، سپس به یک شعله مهیب و در نهایت به ی...

چطور بهترین مدیر منابع انسانی دنیا باشیم؟

اتاق منابع انسانی اغلب به عنوان سرد و بی روح ترین نقطه در هر سازمان شناخته می شود؛ جایی مرتبط با فرم های اداری، قوانین خشک و گاهی خبرهای ناخوشایند. این تصور که مدیر منابع انسانی یک نگهبان قوانین یا یک مامور اداری است، آنقدر رایج شده که تقری...

چگونه یک فاجعه را به فرصت تبدیل کنیم؟

مدیریت بحران روابط عمومی

اعتبار یک برند مانند یک جنگل باستانی و سرسبز است که ساختن آن دهه ها زمان برده، اما نابودی اش می تواند تنها به اندازه یک جرقه بی احتیاط، سریع و ویرانگر باشد. این جرقه در دنیای کسب و کار بحران روابط عمومی (PR Crisis) نام دارد؛ رویدادی غیرمنتظ...

مهمترین مهارت مدیران در عصر دیجیتال:

مدیریت انتظارات در تیم های کاری

آن جلسه ارزیابی عملکرد شش ماهه که مدت ها منتظرش بودید را تصور کنید. شما به عنوان مدیر با لیستی از پروژه های ناتمام و اهداف محقق نشده وارد جلسه می شوید و آماده یک گفت وگوی سخت هستید، اما در کمال تعجب کارمندتان با لبخندی حاکی از رضایت در مقاب...

درس مدیریت ریسک برای کسب و کارها

هیچ ناخدای باتجربه ای کشتی خود را بدون نگاه به نقشه و پیش بینی هوا به دل دریا نمی سپارد. او می داند که دریا، حتی در آرام ترین روزها، غیرقابل پیش بینی است و یک نسیم ملایم می تواند به یک توفان سهمگین تبدیل شود. این ناخدا از توفان نمی ترسد، ام...

آشنایی با سنگ بنای کارآفرینی مدرن

فلسفه مدیریت (Management Philosophy) چیست؟

یک کاپیتان کشتی را در نظر بگیرید که برای عبور از اقیانوسی ناشناخته آماده می شود. او بهترین ابزارهای ناوبری را در اختیار دارد، اما در اعماق وجودش مجموعه ای از اصول بنیادین و نانوشته نیز وجود دارد که در لحظات بحرانی تصمیمات نهایی او را شکل می...

مدیریت سفارش چیست و چطور اجرا می شود؟

صدای زنگ در به صدا در می آید. بسته ای که دیروز آنلاین سفارش داده بودید، صحیح و سالم به دست تان رسیده است. شما بسته را باز می کنید، محصول دقیقا همان چیزی است که می خواستید و یک لبخند رضایت روی صورت تان می نشیند. برای شما این فرآیند شبیه به ی...

مدیریت بحران در شبکه های اجتماعی

زمین زیر پای برند شما ناگهان می لرزد؛ یک محصول معیوب، یک کارمند ناراضی که اطلاعات داخلی را فاش می کند، یا یک سوء تفاهم کوچک که توسط یک کاربر تاثیرگذار به اشتباه تفسیر می شود. در عرض چند دقیقه گوشی های تمام اعضای تیم بازاریابی شما با هشدارها...

بازی باخت-باخت مالی

اشتباهات مدیریت مالی با هزینه های جبران ناپذیر

همه ما می دانیم که برای داشتن یک بدن سالم باید رژیم غذایی متعادلی داشته باشیم، به طور منظم ورزش کنیم و از عادات مخرب پرهیز نماییم. حالا تصور کنید یک ورزشکار حرفه ای با استعدادی شگرف که هر روز برای ناهار فست فود می خورد، هرگز تمرینات کششی ان...

مدیریت ترس سخنرانی در جمع: سکوی پرتابی برای کارآفرینان

در هر سازمانی گنج های مدفونی وجود دارد؛ ایده هایی درخشان که می توانند مسیر یک شرکت را تغییر دهند، استراتژی هایی که قادرند یک بحران را به یک فرصت تبدیل کنند و دیدگاه هایی که می توانند یک تیم را به اوج بهره وری برسانند، اما این گنج ها اغلب در...