یک کاپیتان کشتی را در نظر بگیرید که برای عبور از اقیانوسی ناشناخته آماده می شود. او بهترین ابزارهای ناوبری را در اختیار دارد، اما در اعماق وجودش مجموعه ای از اصول بنیادین و نانوشته نیز وجود دارد که در لحظات بحرانی تصمیمات نهایی او را شکل می دهد. اصولی مانند اینکه امنیت خدمه همیشه بر سرعت رسیدن به مقصد اولویت دارد یا ای...
صدای زنگ در به صدا در می آید. بسته ای که دیروز آنلاین سفارش داده بودید، صحیح و سالم به دست تان رسیده است. شما بسته را باز می کنید، محصول دقیقا همان چیزی است که می خواستید و یک لبخند رضایت روی صورت تان می نشیند. برای شما این فرآیند شبیه به یک جادوی مدرن است؛ یک کلیک ساده که به یک جعبه در آستانه در خانه تان تبدیل شده است...
زمین زیر پای برند شما ناگهان می لرزد؛ یک محصول معیوب، یک کارمند ناراضی که اطلاعات داخلی را فاش می کند، یا یک سوء تفاهم کوچک که توسط یک کاربر تاثیرگذار به اشتباه تفسیر می شود. در عرض چند دقیقه گوشی های تمام اعضای تیم بازاریابی شما با هشدارها و اعلان ها به لرزه می افتند. بخش نظرات صفحه شما پر از خشم، تمسخر و اتهام می شود...
همه ما می دانیم که برای داشتن یک بدن سالم باید رژیم غذایی متعادلی داشته باشیم، به طور منظم ورزش کنیم و از عادات مخرب پرهیز نماییم. حالا تصور کنید یک ورزشکار حرفه ای با استعدادی شگرف که هر روز برای ناهار فست فود می خورد، هرگز تمرینات کششی انجام نمی دهد و اهمیت استراحت کافی را نادیده می گیرد. او شاید در کوتاه مدت به لطف...
در هر سازمانی گنج های مدفونی وجود دارد؛ ایده هایی درخشان که می توانند مسیر یک شرکت را تغییر دهند، استراتژی هایی که قادرند یک بحران را به یک فرصت تبدیل کنند و دیدگاه هایی که می توانند یک تیم را به اوج بهره وری برسانند، اما این گنج ها اغلب در عمیق ترین و تاریک ترین سرداب های یک قلعه به ظاهر تسخیرناپذیر، زندانی شده اند. ا...
بسیاری از مدیران تیم منابع انسانی را صرفا واحدی برای جذب و اخراج کارمندان می دانند، غافل از اینکه تصمیمات این بخش می تواند سرنوشت یک سازمان را رقم بزند. دنیای کسب و کار بی رحم تر از آن چیزی است که به نظر می رسد. در این میدان نبرد مدرن جایی که استراتژی، نوآوری و سرعت حرف اول را می زنند، بسیاری از شرکت ها روی تمام جزییات...
فرهنگ کسب و کار مدرن، به خصوص در غرب، شیفته داستان های انفجاری است. ما قهرمانانی را می ستاییم که با یک ایده انقلابی بازار را به کل دگرگون می کنند. تمام زبان ما پر شده از کلماتی مانند تحول عظیم، نوآوری برهم زننده و جهش های کوانتومی. ما به دنبال یک اقدام بزرگ و سرنوشت ساز هستیم که ما را یک شبه به قله موفقیت پرتاب کند، ام...
بیایید مقاله را با یک صحنه آشنا شروع کنیم: یک روز کاری شلوغ و لیست بلندبالایی از وظایف پیش روی شماست. نوتیفیکیشن های ایمیل و پیام رسان ها بی وقفه روی صفحه نمایش ظاهر می شوند. شما از جلسه ای به جلسه دیگر می دوید و در تلاشید تا به همه چیز رسیدگی کنید. در پایان روز خسته و فرسوده هستید، اما وقتی به لیست وظایف تان نگاه می ک...
مغز انسان یک ماشین پیش بینی شگفت انگیز است. این ارگان پیچیده در طول هزاران سال تکامل یافته تا با شناسایی الگوها و پیش بینی خطرات ما را زنده نگه دارد. به همین دلیل است که مغز ما از یک چیز به شدت بیزار است: عدم قطعیت. وقتی نمی دانیم فردا چه اتفاقی خواهد افتاد، وقتی نمی توانیم متغیرهای پیش رو را کنترل کنیم، سیستم عصبی ما...
بازار کار دیگر مثل گذشته نیست. برای دهه ها رابطه میان مدیر و کارمند یک جاده یک طرفه بود. مدیر دستور می داد، کارمند اطاعت می کرد و در ازای این فرمان برداری در پایان ماه حقوقی دریافت می کرد. مدیران فرماندهانی بودند که در اتاق های شیشه ای خود نقشه می کشیدند و از سربازان شان انتظار داشتند که بدون چون و چرا، آن نقشه ها را ا...
در فرهنگ بسیاری از شرکت های امروزی یک تصویر نمادین از یک کارمند متعهد وجود دارد: فردی که تا دیروقت پشت میزش نشسته، نور مانیتور تنها روشنایی اتاقش است و با افتخار از حجم کاری تمام نشدنی و آخر هفته هایی که صرفا به کار گذشته، صحبت می کند.
برای دهه ها این تصویر به عنوان یک مدال افتخار تلقی می شد؛ نشانه ای از جاه طلب...
رسیدن به صندلی مدیرعاملی برای بسیاری نقطه اوج یک مسیر حرفه ای است. این جایگاه مترادف با قدرت، موفقیت، اعتبار و البته درآمدی است که رویای بسیاری از ماست. ما مدیران عامل را روی جلد مجلات معتبر می بینیم، در کنفرانس های جهانی برای شان دست می زنیم و داستان موفقیت شان را به عنوان الگویی بی نقص دنبال می کنیم. تصویری که رسانه...
تصور کنید یک جراح برجسته قرار است یک عمل قلب باز پیچیده انجام دهد. او پیش از ورود به اتاق عمل ساعت ها سوابق بیمار، نتایج آزمایش ها و ساختار آناتومی منحصربه فرد او را مطالعه می کند. او تیم خود را با دقت انتخاب می کند، ابزارهایش را آماده می سازد و برای هر سناریوی احتمالی یک نقشه جایگزین در ذهن دارد. حالا همین صحنه را به...
تصور کنید یک شرکت خودروسازی بزرگ و معتبر پس از سال ها تبلیغ بر روی پاکیزگی و بهینه بودن موتورهای دیزلی خود، ناگهان مشخص شود که با یک نرمافزار متقلبانه نتایج آزمون های آلایندگی را دستکاری کرده است. یا یک غول شبکه های اجتماعی که شعارش «اتصال دنیا به یکدیگر» است، متهم به سوءاستفاده گسترده از داده های خصوص...
تصور کنید در اتاق فرمان یک کشتی غول پیکر نشسته اید. ناگهان آژیر خطر به صدا درمی آید. دریا توفانی شده، امواج سهمگین به بدنه کشتی می کوبند و از هر سو گزارش های نگران کننده ای از نقص فنی و شرایط پیش بینی نشده به سمت شما سرازیر می شود. خدمه وحشت زده به شما چشم دوخته اند و منتظر دستور بعدی هستند. در این لحظه مرگ و زندگی مهم...