فرصت امروز | ۵ فرصت جدید برای مدیران و کارآفرینان

فرصت رشد: محصول سازی از خدمات

اگر خدمات ارائه می دهید، مقیاس پذیری سخت می شود. اما اگر بخشی از خدمات را استاندارد کنید و به محصول/پکیج تبدیل کنید، فروش تکرارشونده و تحویل سریع تر می شود.

اقدام پیشنهادی: امروز خدماتتان را به ۳ بخش تقسیم کن: قابل استانداردسازی، نیازمند سفارشی سازی، و قابل حذف. یک پکیج استاندارد بساز.

مطلب مرتبط: فرصت امروز | ۵ فرصت تازه برای مدیران و کارآفرینان

فرصت مالی: اصلاح «هزینه های ثابت» با قراردادهای قابل مذاکره

خیلی از هزینه های ثابت (اجاره، سرویس ها، پشتیبانی ها) قابل مذاکره است اما مدیران سراغش نمی روند. مذاکره در هزینه ثابت مثل افزایش فروشِ بدون فشار است.

اقدام پیشنهادی: امروز ۳ هزینه ثابت را انتخاب کن و برای هرکدام یک سناریوی مذاکره بنویس: کاهش قیمت، تغییر دامنه، یا تغییر زمان پرداخت.

فرصت مشتری: طراحی «پاسخ استاندارد» به درخواست های پرتکرار

در پشتیبانی، وقت تیم در پاسخ های تکراری می سوزد. پاسخ استاندارد یعنی متن آماده + مسیر اقدام.

اقدام پیشنهادی: امروز ۱۰ سؤال پرتکرار مشتری را استخراج کن و پاسخ استاندارد بنویس.

فرصت عملیات: کاهش زمان تحویل با «نقطه گلوگاه»

در هر فرآیند یک گلوگاه وجود دارد. اگر آن را حل کنید، کل فرآیند سریع تر می شود.

اقدام پیشنهادی: امروز مسیر تحویل را ترسیم کن و مشخص کن کجا بیشتر «منتظر می ماند». فقط همان نقطه را بهبود بده.

مطلب مرتبط: فرصت امروز | ۵ فرصت تازه برای مدیران و کارآفرینان

فرصت تیمی: سیاست واضح «اولویت ها» برای جلوگیری از آشفتگی

وقتی اولویت معلوم نیست، هرکس کار خودش را مهم می داند. یک سیاست ساده اولویت (درآمد، تعهد مشتری، ریسک قانونی، کیفیت) آشفتگی را کم می کند.

اقدام پیشنهادی: امروز ۴ معیار اولویت تعریف کن و به تیم اعلام کن: کارها بر اساس این معیارها رتبه بندی می شوند.