بازاریابی خلاقانه: موفقیت با جیب خالی!

در میدان بزرگ و پرزرق و برق کسب و کار یک افسانه خطرناک و فلج کننده وجود دارد؛ افسانه ای که می گوید موفقیت در بازاریابی نیازمند جیب های پرپول و بودجه های هنگفت است. این افسانه هر روز در گوش هزاران کارآفرین خلاق و صاحب کسب  وکار کوچک نجوا می کند و به آنها می گوید: «تا زمانی که به اندازه رقبای بزرگ خود پول نداشته باشید، شانسی برای دیده شدن ندارید». این طرز فکر به بهترین بهانه برای انفعال و قدرتمندترین توجیه برای رشد نکردن تبدیل شده است، اما این افسانه چیزی جز یک توهم پرهزینه نیست. تاریخ مدرن کسب و کار داستان متفاوتی را روایت می کند. داستانی که در آن خلاقیت، شجاعت و هوشمندی بارها و بارها بر قدرت پول غلبه کرده اند.

واقعیت این است که در عصر دیجیتال قوانین نبرد تغییر کرده است. دیگر همیشه ارتش بزرگ تر برنده میدان نیست. بازاریابی کم هزینه، به معنای بازاریابی بی کیفیت یا ارزان فروشی نیست؛ این یک استراتژی کاملا متفاوت و مبتنی بر تفکر چریکی است. این هنر مانند ورزش جودو است. شما در آن از قدرت و وزن حریف (بازار بزرگ و پرهیاهو) به نفع خود استفاده می کنید. شما به جای آنکه با نیروی فراوان در مقابل رقبا بایستید، با چابکی، انعطاف و درک عمیق از محیط، مسیرهایی را پیدا می کنید که آنها از آن غافل بوده اند. این مقاله یک دفترچه جنگ برای این مبارزان چریکی است؛ راهنمایی برای آنهایی که می دانند بزرگ ترین دارایی شان، نه حساب بانکی، بلکه قدرت ذهن شان است.

تغییر میدان نبرد: از قدرت پول به قدرت هوش

چرا امروز این استراتژی بیش از هر زمان دیگری کارآمد است؟ زیرا ارزشمندترین کالای دنیای جدید توجه نیست، بلکه اعتماد است. یک کمپین تبلیغاتی تلویزیونی ۳۰ ثانیه ای می تواند توجه میلیون ها نفر را برای لحظاتی بخرد، اما نمی تواند به همان سرعت، اعتماد آنها را جلب کند. اعتماد در طول زمان از طریق ارائه ارزش مداوم، پاسخگویی صادقانه و ساختن روابط واقعی به دست می آید.

خبر خوب این است که هیچ کدام از اینها نیازی به بودجه های میلیون دلاری ندارند. دنیای دیجیتال این فرصت برابر را برای همه فراهم کرده است تا با تولید محتوای مفید، پاسخ دادن به سوالات مردم و ایجاد یک جامعه وفادار به یک صدای معتبر تبدیل شوند. یک کسب و کار کوچک و محلی با انتشار یک ویدئوی آموزشی صادقانه در اینستاگرام می تواند اعتمادی عمیق تر از یک بیلبورد غول پیکر و بی روح از یک برند بزرگ ایجاد کند.

مطلب مرتبط: کسب و کارهای کوچک و بازاریابی خلاقانه

بازاریابی خلاقانه: سنگر دیجیتال شما

اولین قدم در این جنگ چریکی، ساختن یک پایگاه عملیاتی مستحکم است. این پایگاه، خانه دیجیتال شماست که می توانید از آنجا به تمام عملیات های خود جهت دهید.

ایجاد پروفایل کسب و کار گوگل

این قدرتمندترین و در عین حال نادیده گرفته شده ترین ابزار رایگان برای هر کسب وکار محلی است. پروفایل کسب و کار گوگل شما، ویترین فروشگاه تان در بزرگ ترین خیابان جهان یعنی صفحه نتایج جست وجوی گوگل است. تکمیل دقیق این پروفایل با اطلاعاتی مانند آدرس، ساعات کاری، شماره تلفن و عکس های باکیفیت از محیط کار و محصولات تان، یک اقدام حیاتی است. این پروفایل جایی است که نظرات مشتریان نمایش داده می شود؛ نظراتی که امروز به مهم ترین فاکتور تصمیم گیری برای مشتریان جدید تبدیل شده اند. تشویق فعالانه مشتریان راضی به گذاشتن نظر در این پلتفرم، یک استراتژی بازاریابی رایگان با بالاترین نرخ بازگشت سرمایه است.

طراحی وب سایت

شاید فکر کنید که در عصر شبکه های اجتماعی دیگر کسی به وب سایت نیاز ندارد. این یک اشتباه بزرگ است. وب سایت شما تنها قطعه از اینترنت است که قوانینش را شما تعیین می کنید. این فضا، مرکز فرماندهی شماست. نیازی نیست در ابتدا یک سایت پیچیده و پرهزینه داشته باشید. یک سایت ساده و سازگار با موبایل که به وضوح می گوید شما که هستید، چه کاری انجام می دهید و چگونه می توان با شما تماس گرفت، کاملا کافی است. وب سایت شما، محلی است که می توانید محتوای عمیق تر و جامع تری را که در شبکه های اجتماعی نمی گنجد، در آن ارائه دهید و به این ترتیب، تخصص خود را به نمایش بگذارید.

موتور تولید ارزش: تبدیل دانش به آهنربای مشتری

هسته اصلی بازاریابی کم هزینه، بازاریابی محتوایی است. فلسفه آن ساده است: سوالاتی که مشتریان شما همیشه در ذهن دارند را شناسایی کنید و به بهترین، کامل ترین و صادقانه ترین شکل ممکن به آنها پاسخ دهید.

مطلب مرتبط: ایده های خلاقانه بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک

راه اندازی یک وبلاگ یا کانال ویدئویی

وبلاگ نویسی، هنر تبدیل دانش و تجربه شما به یک دارایی دیجیتال است. هر مقاله‎ای که می نویسید، یک سرباز دیجیتال است که به صورت شبانه روزی در اینترنت برای شما کار می کند و مشتریان بالقوه را به سمت شما هدایت می کند. اگر نوشتن برای تان سخت است، به سراغ ویدئو بروید. با یک گوشی هوشمند و یک میکروفون ساده می توانید ویدئوهای آموزشی کوتاه بسازید. 

از نحوه استفاده از یک محصول فیلم بگیرید، به پنج سوال رایج مشتریان پاسخ دهید یا یک فرآیند پیچیده در صنعت خود را به زبان ساده توضیح دهید. مردم تشنه محتوای معتبر و کاربردی هستند و شما، به عنوان یک متخصص در حوزه خود، بهترین منبع برای تولید آن هستید.

هنر بازیافت هوشمندانه

لازم نیست برای هر پلتفرم، یک محتوای کاملا جدید بسازید. هنر بازیافت یا repurposing به شما اجازه می دهد تا از یک قطعه محتوا، ده ها استفاده مختلف بکنید. یک مقاله طولانی در وبلاگ می تواند به پنج پست اینستاگرامی، یک اینفوگرافیک، چند توئیت و یک سناریو برای یک ویدئوی کوتاه تبدیل شود. این استراتژی، بازدهی سرمایه گذاری زمانی شما را به شکل چشمگیری افزایش می دهد.

قدرت جامعه: شما در این نبرد تنها نیستید

بازاریابی چریکی، یک تلاش انفرادی نیست. شما می توانید از قدرت دیگران برای تقویت پیام خود استفاده کنید.

ارتش پنهان شما: مشتریان فعلی

بهترین بازاریابان شما، مشتریان راضی شما هستند. آنها را به بخشی فعال از استراتژی خود تبدیل کنید. مسابقاتی در شبکه های اجتماعی برگزار کنید و از مردم بخواهید تا عکسی از خودشان در حال استفاده از محصول شما را با یک هشتگ مشخص به اشتراک بگذارند. این محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) بی نهایت معتبرتر از هر تبلیغی است. یک برنامه وفاداری یا معرفی مشتری ساده طراحی کنید. یک تخفیف کوچک به مشتری فعلی برای معرفی یک مشتری جدید، می تواند موتور رشد شما را با هزینه ای ناچیز روشن کند.

همپیمانان محلی: قدرت اتحادهای استراتژیک

به کسب وکارهای دیگری که در محله شما فعالیت می کنند و مشتریان مشابهی با شما دارند، اما رقیب مستقیم شما نیستند، نگاه کنید. یک استودیوی یوگا می تواند با یک فروشگاه آبمیوه طبیعی همکاری کند. یک کتابفروشی می تواند با یک کافه دنج برای برگزاری رویدادهای مشترک شریک شود. شما می توانید محصولات یا خدمات یکدیگر را تبلیغ کنید، کمپین های مشترک برگزار نمایید و به مشتریان یکدیگر تخفیف دهید. این کار، دایره دسترسی شما را با هزینه ای نزدیک به صفر، دو برابر می کند.

میدان گفت وگو: مشارکت فعال در جوامع آنلاین

در فروم های آنلاین، گروه های فیس بوکی یا بخش نظرات وبلاگ های مرتبط با صنعت شما، چه می گذرد؟ به جای آنکه با هدف تبلیغ وارد این فضاها شوید، با هدف «کمک کردن» در آنجا حضور یابید. به سوالات مردم پاسخ دهید، دانش خود را به اشتراک بگذارید و به عنوان یک عضو مفید و متخصص در آن جامعه شناخته شوید. این رویکرد در بلندمدت، ترافیک هدفمند و اعتباری بی نظیر را برای شما به ارمغان خواهد آورد.

مطلب مرتبط: ایده های خلاقانه برای بازاریابی آفلاین

سخن پایانی

در نهایت، بازاریابی کم هزینه یک استراتژی برای دوران تنگدستی نیست. این یک طرز فکر برتر و پایدارتر است که حتی زمانی که به یک کسب و کار بزرگ تبدیل شدید نیز باید در هسته فعالیت های شما باقی بماند. این طرز فکر به شما می آموزد که هر ریال از بودجه خود را با هوشمندی و وسواس خرج کنید و همواره به دنبال راه هایی برای ساختن روابط واقعی به جای خریدن توجه لحظه ای باشید.

این یک دعوت به عمل است. به کسب و کار خود نگاه کنید. دانش منحصربه فرد شما، مشتریان وفادار شما و روابط شما با جامعه محلی، همگی دارایی های بازاریابی قدرتمندی هستند که منتظرند تا به کار گرفته شوند. در جنگل انبوه کسب و کار، همیشه این بزرگ ترین حیوان نیست که زنده می ماند، بلکه سازگارترین، باهوش ترین و خلاق ترین حیوان است که مسیر خود را به سوی آینده پیدا می کند.

منابع:

https://www.wordstream.com

https://blog.hubspot.com