پرسش: کسب وکاری را با تعداد زیادی از کارمندان مدیریت میکنم. تعداد کارمندانم باعث شده که یکی از دغدغههای بسیار مهم مدیریتیام به موضوع ورود و خروج آنان اختصاص پیدا کند. در این باره، بارها پیش آمده که تعدادی از کارمندان به دلیل حقوق و مزایایی که دیگر سازمانها به آنها پیشنهاد دادهاند از بدنه سازمان جدا شدهاند ولی بعد...
آوردهاند که وقتی ناصرالدینشاه با جماعتی به قم رفته بود در کنار دریاچه قم توقف میکند و دستور نوشتن سفرنامه میدهد.صحبت بر سر محیط دریاچه میشود و هر یک از حاضران حدسی میزنند. تا اینکه ناصرالدین شاه میگوید دورش را بنویسید بیست و چهار فرسنگ.بعد میگوید حالا عمقش را چگونه تعیین کنیم؟یکی از سرداران تعظیمی میکند و می...
آیا میدانستید نقاط اشتراک به عبارت دیگر تداعیهای ذهنی هستند که الزاما برای برند بیهمتا نیستند، بلکه ممکن است در حقیقت با سایر برندها مشترک باشند؟ این نوع از تداعیهای ذهنی در دو گروه قابل دستهبندی هستند: 1-ردهای و 2- رقابتی. نقاط اشتراک ردهای، تداعیهای ذهنی هستند که مصرفکنندگان بهعنوان ضرورتی برای یک پیشنهاد د...
اینترنت منبع بسیار مناسبی از اطلاعات گوناگون است. روزنامهنگاران نیز مانند سایر افراد از اطلاعات موجود در اینترنت استفاده میکنند. در واقع با استفاده از اینترنت میتوان به راحتی به اطلاعات مورد نیاز بدون اتلاف وقت دسترسی پیدا کرد. همین امر در چند سال اخیر اینترنت را تبدیل به عضو غیرقابل حذف ادارات و موسسههای مختلف کر...
در هـــر کســـبوکاری اعتمادسازی پایه و اساس فروش به شمار میرود. تا هنگامی که مقدمات و تمهیدات لازم برای ایجاد اعتماد برقرار نشود فروش اتفاق نمیافتد، بنابراین باید از اعتماد بهعنوان یکی از اساسیترین رکنهای کسبوکار یاد کرد. اعتماد ستون فروش است و تا زمانی که اعتماد حقیقی صورت نگیرد هیچ ارتباط کاری و مالی به شکل...
پرسش: مدیر سازمانی با 15 کارمند هستم که حدود شش ماه پیش به واسطه مسائل خانوادگی دو تن از اعضای فامیل را در سازمان مشغول به کار کردم اما پس از گذشت این مدت زمان، این دو کارمند با سازمان خو نگرفتهاند و وظایف خود را به درستی انجام نمیدهند. این موضوع اعتراض برخی کارمندان سازمان را به وجود آورده است، به همین دلیل درصدد اخ...
خیلی از ما وقتی به پول فکر میکنیم، نخستین و تنها چیزی که به ذهنمان میآید، اسکناس است. چارلز دیهیگ، نویسنده کتاب «قدرت عادت» که به سبب همین کتاب برنده جایزه پولیتزر شده، به ما میگوید تمام اندیشههایی که وقت حرف زدن از پول به سراغمان میآید، غلط است. جایزه پولیتزر، جایزهای در روزنامهنگاری، ادبیات و موسیقی است که ب...
الکسیس اوهانیان (Alexis Ohanian) سرمایهگذار، کارآفرین اینترنتی و همچنین موسس وبسایت اجتماعی، سرگرمی و خبری ردیت (Reddit) است، وبسایتی که کاربرانی که در آن ثبتنام میکنند میتوانند محتواهایی مانند متن یا لینکهای مستقیم در آن به اشتراک بگذارند. همچنین میتوانند پستها را در وبسایت سازماندهی کرده و موقعیتشان را در...
در میان بسیاری از مشاغل مدیریتی یک شغل است که در ظاهر با مدیریت در ارتباط نیست، اما اصول مدیریتی به شکلی نهفته در آن ریشه دوانده و بدون رعایت این اصول نمیتوان در این شغل فعالیت داشت.این شغل خدمات دامپروری است که این روزها کمتر سرمایهگذاری ســـراغ آن میرود. بهطور معمول تصور افراد از شغل مدیریتی یک فردی است که پشت می...
پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه تولید مبلمان اداری هستم. کارمندان بسیاری در بخشهای مختلف کسب وکارم مشغول به کار هستند. کارمندانی که پرداخت و تعیین دستمزد و حقوق آنها به یکی از دغدغههای اصلی مدیریتیام تبدیل شده است، راهنمایی کنید که بر چه اساسی میتوانم پرداخت دستمزدهای کارمندانم را منصفانه انجام دهم؟
پاسخ کارشناس:...
زمانی که برای شغلی آگهی میدهید، افراد زیادی به شما مراجعه میکنند، بنابراین کوچک کردن محدوده این افراد برای انتخاب بهترین فرد، فرآیندی وقتگیر و مشکل است. باید دامنههای مهارتهایشان را بدانید، میزان دانششان را در نظر بگیرید و از تجربههایشان آگاهی داشته باشید، همچنین تشخیص دهید آیا هیچیک از این افرادی که برای کار ب...
آیا میدانستید نقاط تمایز ویژگیها یا منافعی هستند که مصرفکنندگان بهشدت با برند مرتبط میدانند، از آنها ارزیابی مثبتی دارند و بر این باورند که نمیتوانند همان میزان از این ویژگی را در برند رقیب پیدا کنند؟تداعیهای ذهنی که نقاط تمایز را میسازند، ممکن است تقریباً براساس هر نوع ویژگی یا سودی باشند. مثالهای بازار اتومب...
امروزه مجلات و روزنامهها به مانند سایر کسبوکارها نیاز به کاهش هزینههای خود دارند و در این بین استخدام بسیار پرهزینه خواهد بود. از هزینههای بیمه و مرخصیهای استعلاجی گرفته تا هزینههای مربوط به حقوق و بازنشستگی و امکانات کاری. راهحل بسیاری از نشریات در این زمینه استفاده از روزنامهنگاران مستقل است.مزیت این دسته در...
مدتی طول کشید، اما فیس بوک در نهایت در ژوئن 2013 تسلیم هشتگ شد. حالا این نماد کوچک در پستها میتواند مکالمهها را در توییتر، فیس بوک، تامبلر، اینستاگرام، گوگل پلاس و پینترست به هم مرتبط کند.اثر آن بر فرهنگ مدرن-حتی بر زبانمان- آنقدر زیاد بوده است که انجمن گویشهای آمریکا «هشتگ» را کلمه سال 2012 معرفی کرد. اما اگر بخو...
پرسش: مدیر کسبوکاری در حوزه تولید مواد شوینده هستم، به دلیل نزدیکی به پایان سال تصمیم به اجرای یکسری تحقیقات بازار گرفتهام. در این باره راهنمایی بفرمایید که تحقیقات بازار را به چه شکلی میتوانم تقسیمبندی کنم؟
پاسخ کارشناس: برای سنجش و تحقیقات بازار معمولا کسب وکارها به دو شکل تقسیمبندی را انجام میدهند. یک: تحقی...