اصول کسب و کار

9 سال پیش

رهبری مبتنی بر قدرشناسی

در سال‌های اخیر با جهانی شدن و پیشرفت سریع علم و فناوری، مدیریت و رهبری ایستا و بی‌تحرک و مبتنی بر پارادایم‌های سنتی نمی‌تواند مدت زمان زیادی حیات و بقای سازمان‌ها را تضمین کند. سازمان‌های امروزی نمی‌توانند روند و سرعت تغییرات را متوقف سازند، بلکه تنها می‌توانند تلاطم‌ها و ناپایداری‌ها را به مجالی برای یادگیری و انطباق...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (42)

انتشار تجربیات

تحت هر شرایط و محیطی صحبت درباره خود برای مخاطبان خسته‌کننده است به‌جز زمانی که مشتری به جای شما صحبت کند که در این صورت مشتریان بیشتری نسبت به حالت اول به دست خواهید آورد و حرف‌های زده شده باور‌پذیر‌تر خواهند بود. کسب اعتبار خصوصا نزد مشتریان جدید مسئله همیشگی اغلب شرکت‌هاست. منظور از اعتبار اطمینان قلبی مشتری به شرکت...

9 سال پیش

راهکارهای مدیریتی در حوزه شبکه نمایش خانگی

تجارت فرهنگی با سریال‌های خانگی

در جهان امروز تولید و عرضه کالاهای فرهنگی سهم بسزایی در افزایش تولید ناخالص ملی دارد. بسیاری از کشورهای پیشرفته سهم بزرگی در بازار فرهنگی جهان دارند و هر ساله میلیاردها دلار از طریق تولید و صادرات کالاهای فرهنگی ذخیره ارزی مناسبی برای خود به دست می‌آورند. تولید و صادرات محصولات فرهنگی در ایران به‌عنوان یک کسب‌و‌کار حرف...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (374)

تکمیل بانک اطلاعات مشتریان

پرسش: مدیر یکی از واحدهای تولیدی پوشاک نوزاد هستم و قصد تهیه اطلاعاتی از مشتریان گروه هدف خود را داریم. با سلسله جلساتی که داشتیم به این نتیجه رسیدیم که برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان نیاز به اطلاعات جدیدی در این موضوع داریم اما در راستای دسترسی به این اطلاعات با مشکلاتی جدی مواجه شدیم. از نظر شما در راستای دریافت...

9 سال پیش

مدیریت امروز

یادگیری را فراموش نکنید

ویژگی‌های رفتاری هر فرد در قدرت رهبری وی موثر است، اما توجه داشته باشید بیشتر این ویژگی‌ها اکتسابی نیستند. در عوض مدیریت شامل علومی اکتسابی است. پس اگر نمی‌توانید رهبر خوبی باشید می‌توانید با آموزش علم مدیریت تبدیل به یک مدیر خوب شوید. اگر ویژگی‌های یک رهبر سازمانی را دارید با آموزش علوم مدیریت تبدیل به یک مدیر ایده‌آل...

9 سال پیش

چالش سال 2016 مارک زاکربرگ

ساخت یک پیشخدمت با هوش مصنوعی مثل فیلم Iron Man

مارک زاکربرگ، مدیرعامل فیس بوک در سال جدید به زندگی فوق مدرن شخصیت «تونی استارک» در فیلم Iron Man حسودی کرده و یک چالش جدید را برای خود در نظر گرفته است. او قصد دارد یک نسخه شخصی‌سازی شده از JARVIS در Iron Man را برنامه نویسی کند. این پیشخدمت دیجیتال در این فیلم تمامی زندگی و خانه استارک را کنترل می‌کرد. به گزارش تک شا...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

کریگ نیومارک، ارتباط موفق در یک سایت

کریگ نیومارک (Craig Newmark) کارآفرین اینترنتی آمریکایی و موسس وب‌سایت بین‌المللی کریگزلیست (Craigslist) در سانفرانسیسکو است. کریگزلیست یک وب‌سایت طبقه‌بندی شده تبلیغاتی است که در آن بخش‌های مجزایی به مشاغل، مسکن، کالاهایی برای فروش، خدمات، جامعه، مباحث و رزومه اختصاص داده شده است. نیومارک پدرش را در 13 سالگی از دست دا...

9 سال پیش

نگاهی به مسابقه جمع‌آوری ایده یونیلیور

سفری آموزنده برای آشنایی با کسب وکار

وقتی بحث آشنایی با آموزش و یادگیری آن هم برای دانشجویان مطرح می‌شود، باید رویکردی نو و خلاقانه برای آنها در پیش گرفته شود. برگزاری مسابقه ایده‌ها و بازی کسب‌و‌کار در دانشگاه‌ها یکی از این راه هاست که اخیرا توسط شرکت داروگ و به سفارش یونیلیور به انجام رسیده است. برای آشنایی بیشتر با جزییات این رویدادها با علی بانی‌شرکاء...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (373)

مدیریت واحد R&D

پرسش: مدیر یکی از شرکت‌های داخلی هستم که واحد R&D را در سازمان ایجاد کرده است، اما با گذشت یک سال این واحد نتوانسته ایده یا محصول جدیدی را به سازمان ارائه دهد. از طرفی برخی از کارکنان گلایه‌هایی در این مورد دارند که واحد R&D به ایده‌های ما توجهی ندارد. از نظر شما در راستای مدیریت این واحد و اثربخش کردن واحد R&a...

9 سال پیش

کامیابی‌های دیروز برای دیروز بوده است

در شرایط امروز هیچ چیز خطرناک‌تر از دل بستن به کامیابی‌های دیروز نیست. به روزهای موفقیت کسب‌و‌کارتان دل نبندید و در هنگام شکست تسلیم نشوید. محیط در حال تغییر است و فرصت‌ها و تهدیدها متغیرند.اینها درس‌های ارزشمند کسب‌و‌کار هستند. در بهداشت روانی یک کسب‌و‌کار باید وابسته به مسیری باشیم که اکنون در آن قرار داریم، به جای و...

9 سال پیش

آیا می دانستید؟

خدمات عمومی

آیا می‌دانستید خدمات عمومی خدماتی هستند که توسط یک نهاد اداری ارائه یا به بخش خصوصی واگذار شده‌اند؟ آنها یک پایه قانونی برای تعیین ماهیت خدمات و روش‌های اساسی ارائه آن دارند. مفهوم خدمات عمومی ناشی از یک مفهوم قدیمی‌تر یعنی خدمت به مردم یا خدمات عام‌المنفعه با هر دو دامنه قضایی و سیاسی است.مفهوم خدمات عمومی از قانون فر...

9 سال پیش

آمازون فروش پرچمدار مایکروسافت را متوقف کرد

فروشگاه اینترنتی آمازون در کشورهای بریتانیا و فرانسه فروش گوشی هوشمند Lumia 950 XL را که بهترین محصول ساخته شده در شرکت مایکروسافت محسوب می‌شود متوقف کرد. به گزارش موبنا، روی سایت‌های اینترنتی آمازون مخصوص بریتانیا و فرانسه گفته شد که کاربران پس از انجام خرید اینترنتی و مراجعه به دفاتر مربوطه با مشکل موجودی کالا...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (41)

سماجت داشته باشید

اغلب مناسبات در حوزه روابط عمومی به‌صورت کاملا محترمانه صورت می‌پذیرند، در واقع امروزه به فعالیت‌های روابط عمومی بیشتر به چشم نوعی تجارت نگاه می‌شود تا نوعی رابطه انسانی. در این میان هستند کسانی که با کنار گذاشتن دیدگاه تجاری دست به ریسک بزرگی می‌زنند. نکته جالب اینکه تجربه نشان می‌دهد اغلب این ریسک‌پذیری‌ها در حوزه رو...

9 سال پیش

نقدی بر مدیریت منابع انسانی برند فراپیامک

کارمندنوازی در سیستم خارج از مدار

یکی از قدرتمندترین پنل‌های ارسال پیامک حال حاضر ایران بدون شک فراپیامک است. این مهم به استناد مشتریان و نمایندگان متعدد مشغول به فعالیت در این سامانه قابل تایید است. این برند که براساس توانایی‌ها و نخبگی یک جوان خلاق در اواخر دهه 80 پا گرفت بیش از یک پنل صرف ارسال پیامک بود. این سامانه قابلیت ارسال پیامک از کلیه خطوط م...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (372)

تعویق خرید

پرسش: کسب‌و‌کاری را در حوزه فروش نرم‌افزار مدیریت می‌کنم. یکی از اصلی‌ترین مشکلاتی که به درآمد شرکت لطمه زده، این است که اکثر مشتریان ما تمایل دارند خرید خود را به تعویق بیندازند. ما هم از ترس از دست دادن مشتری ناچاریم در قیمت‌گذاری‌های‌مان تجدید نظر کنیم و تخفیف‌هایی را برای مشتریان قائل شویم. چطور می‌توانیم این شکل ر...