اصول کسب و کار

9 سال پیش

ایده های بزرگ برای کسب و کارآفرینی (15) / توانا ساختن کارمندان

در کسب و کارهای خدماتی معمولا با گذشت زمان و تغییر انتظارات و توقعات مشتریان، اعتراضات نسبت به نحوه عملکرد شرکت شروع می شود. این اعتراضات اگرچه طبیعی بوده و جزئی از فرآیند تغییر نسل مشتریان است اما در صورت حل نشدن، مشکلات فراوانی را برای شرکت تان به همراه خواهد آورد. در واقع همه ما به خوبی از این نکته مطلع هستیم که در...

9 سال پیش

راه های به حداقل رساندن هزینه های اخراج کارمندان / اخراج را کارآمد کنیم

طبیعتا اخراج شدن اتفاق مطلوبی نیست، اما گاهی برخی مدیران سازمان ها به دلایل مختلفی از جمله مشکلات مالی راحت ترین راه را انتخاب و اقدام به اخراج کارکنان خود می کنند. اخراج کارکنان از سازمان می تواند پیامدهای مختلف مادی و معنوی برای سازمان داشته باشد؛ بنابراین مدیران باید بتوانند این موضوع را مدیریت کرده و از اثرات ناشی...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (494)

افزایش فروش

پرسش: مدیریت کسب وکاری را در حوزه توزیع مواد غذایی برعهده دارم. در کسب وکارم با اینکه تعداد زیادی ویزیتور فعالیت می کنند و خروجی بالایی نیز از عملکردشان وجود دارد، فروش آنچنان قابل قبول نیست، در این باره راهنمایی بفرمایید که چه راهکاری را برای افزایش فروش اجرایی کنم؟ پاسخ کارشناس: در بازار امروزی دیگر فقط فروش مهم...

9 سال پیش

مدیریت امروز

فعالیت های تجاری- اجتماعی وجه تمایز اینستاگرام با سایر رقبا

به نظر می رسد خرده فروشان عاشق اینستاگرام هستند، چراکه این شبکه اجتماعی روزانه 300 میلیون نفر و ماهانه 500 میلیون نفر کاربر دارد. در حال حاضر بخش وسیعی از 200 هزار آگهی دهنده شبکه اجتماعی اینستاگرام کسب و کارهای کوچک و متوسط بوده و احتمالا بیشتر آنها در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت می کنند. به مرور زمان شبکه اجتماعی ا...

9 سال پیش

ایده های بزرگ برای کسب و کار آفرینی (14) / بازاریابی مستقیم

برای بسیاری از شرکت ها و موسساتی که شیوه بازاریابی مستقیم را دنبال می کنند، اینترنت به مثابه هدیه و فرصت عالی از جانب خداوند به حساب می آید. از یک سو این پدیده نوظهور میزان تاثیرگذاری تبلیغات شرکت ها را به طرز قابل توجهی افزایش داده است. به عبارت دیگر امروزه اغلب مردم به آسانی و تنها با چند کلیک قادر به خرید محصولات مو...

9 سال پیش

نام محصول ، خدمت یا شرکت شما تا چه اندازه اهمیت دارد؟ / ماندگاری با نام نیکو

یکی از ابتدایی ترین و اصلی ترین فرآیند های شکل گیری کسب و کار ها، فرآیند نام گذاری است، چرا که آغازگری است برای فعالیت پایدار. باید دقت کنیم که نام گذاری محصول یا کسب و کارمان از مهم ترین و حائز اهمیت ترین فعالیت هایی است که باید به آن توجه خاص و ویژه ای کنیم، چراکه کوچک ترین سهل انگاری در این حوزه با صدمات جبران ناپذی...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (493)

مزیت رقابتی پایدار

پرسش: مدیریت یک خرده فروشی را بر عهده دارم و تصمیم دارم آن را توسعه بدهم. با توجه به افزایش رقبا در این حوزه، برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار چه راهکارهایی را به من توصیه می کنید؟ پاسخ کارشناس: مزیت رقابتی ارتباط مستقیمی با ارزش های مشتریان دارد به طوری که هر چه ارزش هایی که شما ارائه می دهید با ارزش های مورد نظر مشت...

9 سال پیش

مشاور مدیریت

سازوکارهای حمایت مالی از نوآوری و کارآفرینی

تامین مالی نوآوری در تمامی كشورها با چالش های مختلفی روبه رو است، برخی از این چالش ها تقریبا در تمامی كشورها مشترك است و به ماهیت نوآوری و ریسك های موجود در آن باز می گردد اما بخشی از این چالش ها اختصاص به شرایط بومی و میزان توسعه یافتگی هر كشور دارد. ایران نیز علاوه بر چالش های عمومی این حوزه با چالش های مرتبط با كشور...

9 سال پیش

ایده های بزرگ برای کسب و کارآفرینی (12) / تاثیر شیوه بازاریابی از طریق دوستان

تبلیغ محصولات به وسیله افراد به دوستان خود، یکی از روش های مرسوم بازاریابی است. در این روش سعی بر آن است که شخص مورد نظر متقاعد شود تا محصولات و خدمات شما را به دوستان خود معرفی و به فروش برساند. با وجود اینکه این روش بازاریابی بسیار جذاب و موثر است، اما سختی ها و ظرافت های خاص خود را نیز دارد. در این زمینه تحقیقات دو...

9 سال پیش

برند خود را بشناسید / مدل های خلق و ارزیابی شخصیت برند

برندها نیز مانند انسان ها زنده هستند، رشد می‫کنند، اوج می‫گیرند، می‫میرند و لاجرم شخصیت هم دارند. برندها نیز مانند انسان ها دارای رفتار و شخصیت های گوناگون هستند. همان گونه که برخی از ما هنوز به دوران بلوغ رفتاری نرسیده‫ایم، دائما چشم‫انداز و علایق خود را عوض می‫کنیم و نمی دانیم که با دیگران چگونه رفتار کنیم، برخی از ب...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (494)

مهارت‌ های اساسی ویزیتورها

پرسش: کارشناس فروش یکی از آژانس های مسافرتی در منطقه سه تهران هستم که به تازگی ویزیتورهای جوان و با انگیزه ای را استخدام کرده ام؛ از نظر شما یک ویزیتور باید دارای چه مهارت های اساسی باشد که از این طریق به خوبی خدمات آژانس گردشگری را به فروش رساند؟ پاسخ کارشناس: شغل ویزیتوری یکی از پرچالش ترین شغل های موجود در دنیاست...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

جیم هنسن موفقیت با نگرشی مثبت

جیم هنسن (Jim Henson) عروسک گردان، مخترع، نویسنده، بازیگر، کارگردان و تهیه کننده آمریکایی بود که بیشترین شهرتش را از به وجود آوردن شخصیت عروسکی ماپت ها به دست آورد. او از دبیرستان کار ساخت عروسک ها را گسترش داد و زمانی هم که در دانشگاه ماریلند درس می خواند شخصیت های سم و دوستان را خلق کرد، یک نمایش عروسکی کمدی که به مد...

9 سال پیش

ایده های بزرگ برای کسب و کار آفرینی (13) / استفاده از هدیه برای ارتقای کسب و کار

بسیاری از شرکت ها و موسسات برای ارتقای جایگاه برند خود در بازار از شیوه متداول «هدیه دادن» استفاده می کنند. البته این شیوه بازاریابی بیشتر مورد علاقه برندهای تازه تاسیس است اما به خوبی برای برندهای باسابقه و مشهور نیز کارایی دارد. در واقع این شیوه، کاربرد گسترده ای در تمام کسب و کارها دارد. بدون شک در دنیای بازاریابی...

9 سال پیش

آسیب‌ شناسی دوره‌ های MBA و DBA در گفت‌ و گو با دکتر بابک بهبودی / مهارت آموزش دهیم، نه مفهوم

این روزها در گوشه‌کنار شهر تبلیغات موسسات برگزارکننده دوره‌های MBA و DBA مشاهده می‌شود. به‌اندازه‌ای تعداد این موسسات افزایش پیداکرده است که فقط در شهر تهران بیش از 60 مؤسسه رسمی و غیررسمی در راستای برگزاری دوره‌های MBA و DBA فعالیت می‌کنند. اما بااین‌حال به عقیده برخی مدرسان بازاریابی و مدیریت، فارغ‌التحصی...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌ و‌کار (492)

ناکارآمدی نخبه‌ها

پرسش: ریاست هیات‌مدیره شرکتی در حوزه نرم‌افزار را بر عهده دارم و اخیراً دو مدیر استخدام کرده‌ام که فارغ‌التحصیل دانشگاه‌های معتبر سراسری هستند، ضمنا سابقه ثبت اختراع و کارهای خلاقانه را نیز دارند اما متاسفانه این مدیران در سازمان من کارآمد نیستند. لطفا بگویید مشکل کار کجاست؟ پاسخ کارشناس: یکی از مهم‌ترین عواملی که م...