اصول کسب و کار

9 سال پیش

علائمی که نشان می‌دهد مشکل از کارمند تان نیست

مشکل خود شما هستید

اگر مدتی است که مدیریت را تجربه کرده‌اید، حتما با افرادی که عملکردشان ضعیف‌تر از حد انتظارتان است، برخورد داشته‌اید، این اتفاقی اجتناب‌ناپذیر است. این مسئله بسیار آزاردهنده است که یکی از اعضای تیم کاری سطح بقیه تیم را پایین بیاورد و باعث ضعف‌شان شود، همچنین زمانی که چنین اتفاقی رخ می‌دهد، برای سایر اعضا دستیابی به اهدا...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (434)

قطع ارتباط با مشتریان

پرسش: مدیر کسب وکاری در حوزه حمل ونقل هستم. چندی است به فکر تسویه‌حساب با برخی از مشتریانم افتاده‌ام. در این باره شروع به بررسی ارتباطات مختلفی که مشتریان با کسب‌وکار داشته‌اند کرده‌ام، ولی هنوز برای اینکه با کدام دسته از مشتریان قطع ارتباط کنم دچار تردید هستم. لطفا در این باره راهنمایی کنید؟ پاسخ کارشناس: اکثر کسب...

9 سال پیش

سلسله مقالات معرفی بوم مدل كسب و كار قسمت نخست

مدل کسب‌ و‌ کار؛ كروكی برای نقشه (طرح) بازاریابی

«هنری چسبرو» (استاد برجسته دانشگاه برکلی و خالق كتاب‌های نوآوری باز) می‌گوید: «شرکت‌ها ایده‌ها و فناوری‌های خود را از طریق مدل کسب‌و‌کارشان به بازار می‌رسانند؛ در حالی‌که بسیاری از شرکت‌ها سرمایه‌گذاری‌های گسترده‌ای برای جست‌وجوی ایده‌ها و فناوری‌های جدید انجام می‌دهند و فرآیندهای زیادی را برای این کار توسعه می‌دهند، ا...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

داستان موفقیت بیل گیتس

بیل گیتس در 28 اکتبر 1955 میلادی در شهر سیاتل واقع در واشنگتن به دنیا آمد. بیل گیتس شاید سمبلیک‌ترین و با نفوذ‌ترین مبتکر در دنیای فناوری باشد. او به‌عنوان رئیس سابق هیات‌مدیره شرکت مایکروسافت و مدیر بنیاد خیریه خصوصی بیل و ملیندا گیتس، یک سرمایه‌گذار در صد‌ها شرکت فعال در حوزه فناوری و یکی از بانیان تحول در صنعت کامپی...

9 سال پیش

معرفی سخاوتمند ترین شرکت‌ های جهان

درآمد هایی که صرف امور خیریه می‌شود

شرکت‌های بزرگ و سودده معمولا به سخاوتمندی شناخته نمی‌شوند، همانطور که از نام‌شان پیداست، هدف آنها کسب سود است و تنها نگرانی‌شان به علایق‌شان برمی‌گردد. به عبارت دیگر آنها حتی ذره‌ای به دنیا اهمیت نمی‌دهند، گرچه این مسئله درباره همه این شرکت‌ها درست نیست. در واقع شرکت‌هایی هم هستند که به دنیای پیرامون‌شان اهمیت می‌دهند....

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (433)

تهیه بولتن داخلی

پرسش: مدیر سازمانی هستم که قصد راه‌اندازی بولتن داخلی را در سازمان دارد؛ با توجه به این موضوع از نظر شما چه سازوکار مدیریتی را برای این بولتن خبری باید اتخاذ کرد و بیشتر روی چه نوع محتوایی در این بولتن خبری سرمایه‌گذاری‌هایی را باید انجام داد؟ پاسخ کارشناس: با توجه به توضیحاتی که شفاهی عرض کردید، سازمان شما یک سازما...

9 سال پیش

مدیریت امروز

اخلاق در مدیریت

موضوع اخلاق در مدیریت به یکی از دغدغه‌های اصلی سازمان‌های معاصر تبدیل شده است. یک سازمان برای رسیدن به موفقیت چاره‌ای ندارد جز اینکه ارزش‌ها، استانداردها و سیاست‌هایی اخلاق‌مدار را تدوین کرده و این سیاست‌ها را در سطح سازمان اشاعه دهد. زمانی اشاعه ارزش‌های سازمانی مورد استقبال کارکنان سازمان قرار می‌گیرد که این ارزش‌ها...

9 سال پیش

آیا می‌دانستید؟

ایده یونیلور

آیا می‌دانستید یونیلور برندهایش را با یک ایده رهبری می‌کند؟ این ایده عبارت است از به زندگی شور و نشاط می‌بخشیم. شور و نشاط هم موجب نوآوری در محصولات و پروژه‌های جدید می‌شود و هم در فرآیند استخدام، به‌گونه‌ای کارکنان را در مورد چگونگی انتقال این موضوع آموزش می‌دهد که زمینه این ایده را فراهم آورند. علامت تجاری U شکل ی...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (73)

به LINKEDIN بپیوندید

امروزه شبکه‌های اجتماعی اینترنتی به یکی ازکسب‌و‌کارهای بزرگ در دنیا تبدیل شده‌اند. سایت‌هایی مانند Facebook و My Space مردم سراسر دنیا را به یکدیگر وصل می‌کنند و در عین حال امکان برقراری ارتباط آسان و کم هزینه را نیز برای مردم فراهم می‌کنند. علاوه بر پیدا کردن دوست‌های قدیمی در شبکه‌های اجتماعی، سایت Facebook با ارائه...

9 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از نحوه مدیریت مجموعه دامپزشکی

پول درآوردن از دوستی با حیوانات

خواسته یا ناخواسته انسان‌ها به تدریج وارد محیط حیوانات شده‌اند و به نوعی قلمرو آنها را از بین برده‌اند.اما با گذشت زمان این روند تغییر کرده و امروز این حیوانات هستند که وارد محیط انسان‌ها می‌شوند. هیچ از بین بردنی هم در کار نیست و انسان‌ها و حیوانات در کنار هم زندگی مسالمت‌آمیزی دارند.این روزها بیشتر افراد به نگهداری ا...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (432)

تئاتر در قاب بازاریابی

پرسش: کارگردان تئاتری هستم که به تازگی کار جدیدی را کارگردانی کردم و از اوایل اردیبهشت ماه امسال اجرای عمومی داریم؛ با توجه به این موضوع از نظر شما در راستای جذب مخاطبان بیشتر و معرفی این اثر هنری به جامعه چه اقداماتی را باید انجام داد و چه برنامه‌ریزی‌های مناسبی را باید برای آن در نظر گرفت؟ پاسخ کارشناس: به‌صورت کل...

9 سال پیش

مدیریت امروز

برای جلوگیری از چرخش تصمیم از تعارض استقبال کنید

هنگامی که فرآیند تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی شرکت شامل تعداد زیادی جلسه، ‌مباحثه، کمیته‌ها، ارائه پاورپوینت، ایمیل‌ها و اعلامیه‌هاست اما توافقات به سرعت حاصل نمی‌شود، به این فرآیند چرخش تصمیم می‌گویند. تصمیمات گزاف زیادی در سازمان، از گروهی به گروه دیگر در بالا و پایین سلسله مراتب سازمانی اتخاذ می‌شود که نتیجه آن با توجه...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

فردریک دلوکا از پزشکی تا فست‌ فود

فردریک دلوکا (Fred DeLuca)، تاجر آمریکایی بود که بیشتر به‌عنوان موسس ساندویچ‌فروشی‌های ساب‌وی (Subway) شناخته می‌شود. فردریک دلوکا که پدر و مادری ایتالیایی و آمریکایی داشت، در سن 10 سالگی به آمستردام نقل‌مکان کرد، جایی که او و خانواده‌اش با پیتر بوک آشنا شدند. در سال 1965، فردریک دلوکای 17 ساله، هزار دلار از دوست...

9 سال پیش

مدیریت کسب‌و‌کار در دنیای نو

چگونه داده‌های بزرگ را تحلیل کنیم

تصور کنید در سال 1878 زندگی می‌کنید و ایده باورنکردنی روشن کردن اتاق با استفاده از روشنایی الکتریکی به جای شمع و لامپ‌های نفتی را در ذهن خود می‌پرورانید. زمان زیادی برای آماده‌سازی شرایط انجام این کار دارید. شما در مورد این ایده، پیشینه‌هایی را می‌خوانید، تحقیق می‌کنید و با استفاده از مخزنی از داده‌ها، یک طراحی نوآوران...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (431)

جذب مشتری برای ویلا

پرسش: صاحب تعدادی ویلا در شهرهای شمال کشور هستم که در طول سال این ویلاها را در اختیار مسافران قرار می‌دهیم اما به جرات می‌توان گفت بیشتر روزهای سال این ویلاها خالی از مسافر است و صرفا در روزهای شلوغ و تعطیل مسافرانی جذب این ویلاها می‌شوند. با توجه به این موضوع از نظر شما در راستای جذب مشتریان و پر کردن روزهای خالی چه ا...