اصول کسب و کار

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (25)

ایجاد دشمنی بین رقبا

دراکثر اوقات تمرین‌های گسترش روابط عمومی روی عموم مردم متمرکزند و اختصاص به رقبا ندارند. به بیان دیگر، اگر شرکتی تحت فشار قرار گیرد نوع مقابله با آن به کمک اذهان عمومی است نه رویارویی مستقیم و بدیهی است که همیشه خطر مقابله به مثل وجود دارد.اکثر سازمان‌ها تدابیر چریکی برای مبارزه با دشمن خود اتخاذ می‌کنند و اگر از انجام...

9 سال پیش

یادداشت

اشتباه بیست و چهارم: مدیرانی که نوآوری و خلاقیت ندارند

یکی از ابزارهای قدرتمند در دست مدیران، نوآوری و خلاقیت است که استفاده صحیح از آن می‌تواند به‌عنوان برگ برنده‌ای در دست مدیران موفق در دنیای رقابتی امروز باشد.رشد تکنولوژی‌های نوین به‌ویژه ارتباطی، عصر فعلی را به عصر سرعت بدل کرده است و در این جنون سرعت مدیری موفق می‌شود که بتواند در اسرع وقت بهترین تصمیم را بگیرد و بدو...

9 سال پیش

مزایای بی‌اعتمادی در سازمان

بی‌اعتمادی به‌عنوان عامل مثبت!

«اگر اعضای تیم به یکدیگر اعتماد نداشته باشند، نمی‌توانند عملکرد خوبی داشته باشند». این جمله سرآغاز بسیاری از مقالات منتشر شده در زمینه مدیریت است. طبق نتایج یک تحقیق بعضی متخصصان و محققان به این نتیجه رسیده‌اند که اعتماد به‌طور کلی خوب و بی‌اعتمادی بد است. اما باید گفت شاید همیشه اینطور نباشد. گاهی اوقات ایجاد حس بی‌اع...

9 سال پیش

کلینیک کسب و کار (339)

مسئولیت اجتماعی در سوپرمارکت

پرسش: مدیر فروشگاه سوپرمارکتی در شمال تهران هستم که در کنار فروشگاه ما چندین فروشگاه دیگر نیز حضور دارند و رقابتی بین فروشگاه‌های این منطقه از تهران ایجادشده است. در ابتدا ما با ایجاد پیک رایگان خدماتی را در کنار محصولات خود به مشتریان ارائه دادیم اما با فضای رقابتی بیشتر این موضوع هم دیگر مزیت رقابتی برای ما محسوب نمی...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

جاناتان ایو، طراح معروف برند اپل

جاناتان ایو (Jonathan Ive) طراح بریتانیایی و مدیر اجرایی طراحی اپل است. او بر گروه طراحی صنعتی اپل نظارت می‌کند و همچنین مدیر تیم‌های نرم‌افزارهای رابط در این کمپانی است. ایو طراح بسیاری از محصولات اپل ازجمله مک‌بوک پرو (MacBook Pro)، آی‌مک (iMac)، مک‌بوک ایر (MacBook Air)، مک‌مینی (Mac mini)، آی‌پاد (iPod)، آیفو...

9 سال پیش

تفسیر زبان بدن

آیا می‌دانستید تفسیر زبان بدن یكی از مهم‌ترین مهارت‌های لازم در گوش كردن اثربخش است؟ عناصر غیركلامی ارتباط، به خصوص در درك دیگر احساسات شخصی اهمیت بسیار دارد. مردم اغلب می‌كوشند كه احساسات‌شان را از طریق كنترل رفتارهای غیركلامی خود مخفی نگه‌ دارند اما این کار در مقایسه مربوط به پنهان‌كاری، معمولاً‌ از موفقیت كمتر...

9 سال پیش

مدیریت امروز

10 ترفند مذاكره و راه‌های مقابله با آن در مذاكره ناب

در مذاكرات بین افراد اعم از مذاكره خانوادگی، شغلی، تجاری و سیاسی گاهی اوقات با مذاكره‌كنندگانی مواجه می‌شویم كه به دلیل حرفه‌ای بودن از ترفندهایی استفاده می‌كنند و با استفاده از این ترفندها به‌صورت ناخودآگاه از شما امتیاز می‌گیرند. در ادامه با استفاده از ابزار مذاكره بهره‌ور جامع (Total Productive Negotiation) تع...

9 سال پیش

اصول مدیریت مجتمع‌های تجاری و تفریحی

ضرورت درک درست از مدرنیته

مدیریت بهره‌برداری از مجتمع‌های تجاری و تفریحی، دانش نوپایی است که در جهان سابقه طولانی ندارد چرا که مجتمع‌های تجاری و تفریحی یکی از محصولات دنیای مدرن‌ هستند. پیشرفت جامعه شهری تحولاتی را در سازمان‌های اقتصادی از جمله روابط دادوستد شهری به وجود آورده است. به دنبال این تحولات، زیرساخت‌های سازمان اقتصادی هم دستخوش تغییر...

9 سال پیش

مدیریت امروز

قانون پل طلایی را در تجارت رعایت کنیم

نگرش مثبت یکی از قدرتمندترین ابزارها برای کسب موفقیت است. افراد مثبت برای زندگی کردن و بودن در کنار دوستان و خانواده خود نسبت به دیگران از هیجان بیشتری برخوردارند. مهم نیست چه وضعیتی دارند، همیشه به دنبال پیروزی و رسیدن به عزت و سربلندی هستند. با این پیش‌زمینه فکری سراغ یک قانون طلایی می‌رویم؛ قانون پل طلایی در وا...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (24)

کمک کردن در زمان مناسب

جشن کریسمس مجالی مناسب برای گسترش روابط عمومی است. در این ایام مردم به یکدیگر کمک کرده و بدون شک از این‌گونه اقدامات شرکت‌ها نیز قدردانی خواهند کرد. اقدامات فصلی تاکتیکی مفید در همه زمینه‌ها است که باعث به وجود آمدن فضایی گرم و فانتزی در بین کارمندان می‌شود و ظاهری انسانی به شرکت می‌دهد و در آخر اینکه مردم را نیز به وج...

9 سال پیش

ایستگاه مدیریت

محوطه جدید Apple در حیاط خلوت گوگل

بنا به گزارش‌های دریافتی، Apple در پی عقد یك قرارداد به دنبال ساخت دومین فضای باز و محوطه خود به شكل سفینه فضایی در شهر سانیویل واقع در ایالت كالیفرنیا است. به گفته مجله كسب و كار Sillicon Valley، در پی حدس و گمان‌های زده شده پیرامون انجام یكسری مذاكرات میان Apple و شركت توسعه املاك و مستغلات «Landbank Investment...

9 سال پیش

از میان خبرها

برنامه وسیع حذف مشاغل در بانک «یونی‌کردیت»

بانک ایتالیایی «یونی کردیت» با اجرای یک برنامه تعدیل نیروی کار تا سال ۲۰۱۸ بیش از ۱۸‌هزار نفر از کارکنان خود را حذف خواهد کرد. بدین ترتیب تعداد کل نیروی کار این نهاد به رقم ۱۱۱‌هزار نفر خواهد رسید. به گزارش یورونیوز، هدف از اجرای این برنامه وسیع حذف مشاغل، صرفه‌جویی اقتصادی تا سقف یک‌‌میلیارد و ۶۰۰‌میلیون یورو گزارش شد...

9 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از چگونگی مدیریت فروشگاه عرضه فیلم و بازی

با فیلم‌ها زندگی کنید

تا همین چند سال پیش اجاره فیلم بسیار مرسوم بود. افراد برای اینکه بتوانند فیلمی را مشاهده کنند باید شناسنامه یا کارت شناسایی خود را به‌عنوان گرو نزد اجاره‌دهنده فیلم می‌گذاشتند تا اجازه پیدا کنند یک روز فیلم را به خانه ببرند. این در حالی بود که اجاره شب اول دریافت می‌شد و به ازای هر روز دیرکرد در تحویل فیلم اجاره جداگان...

9 سال پیش

مدیریت امروز

پیش از ورود به مذاکره قوانین طلایی مذاکره را بدانیم

مذاکره، گفت‌وگویی میان دو یا چند فرد یا گروه است که با هدف دستیابی به یک درک مشترک، رفع نقاط اختلاف، یا رسیدن به منفعتی انجام می‌شود. در نتیجه این گفت‌وگو، ایجاد توافق درخصوص منفعت گروهی یا جمعی، یا حصول نتیجه‌ای رضایتبخش برای منفعت تمامی افراد یا گروه‌های درگیر در فرآیند مذاکره، انجام می‌شود. مذاکره فرآیندی است ک...

9 سال پیش

مدیران ماندگار

جان اسکالی، متخصص بازاریابی شرکت‌های بزرگ

جان اسکالی (John Sculley) کارآفرین و سرمایه‌گذار آمریکایی در کسب‌وکارهای مربوط به تکنولوژی است. اسکالی از سال 1970 تا 1977 نایب‌رئیس و از سال 1977 تا 1983 رئیس پپسی‌کولا بود و پس از آن به‌عنوان مدیرعامل اپل مشغول به کار شد و در سال 1993 این کمپانی را ترک کرد. در می‌1987، اسکالی با درآمد سالانه 2/2‌میلیون دلار مدیری بود...