به قلم: سوفیا برنازانی
شیوه مواجهه فیس بوک با اسنپ چت پس از شکست در خرید این استارت آپ در سال 2013 در یک ضرب المثل ساده خلاصه می شود: «اگر نمی توانی کسی را شکست دهی، به وی ملحق شو». براین اساس فیس بوک تلاش زیادی در راستای ارائه خدماتی به منظور رقابت هرچه نزدیک تر با رقیب خود کرده است.
نبرد این دو...
به قلم: کایلین چُنگ
رونمایی اینستاگرام از جدیدترین ابزارش حرف وحدیث های بسیاری به همراه داشته است. در این میان بازاریاب های حوزه B2C (کسب وکار به خریدار) بیش از همه تحت تأثیر قرار خواهند گرفت. اگرچه این سرویس جدید به صورت آزمایشی برای برخی برندهای آمریکایی به کار رفته و برای همه کسب وکارها در دسترس نیست، امکان...
به قلم : دکتر لیلا – ق - شیرازی
مشاور در مدیریت بازاریابی و مدیریت اجرایی
با توجه به تغییرات اتفاق افتاده در شیوه ارائه خدمات به مشتریان و لزوم تحلیل و بومی سازی سیاست تعویض و برگرداندن محصول پس از خرید توسط مشتری (RETURN POLICY)، همچنین وجود نظرات مختلف در این راستا، نگارنده بر آن شد تا تحلیلی کوتاه بر مقوله ارائه...
به قلم: امیلی کُپ
فرض کنید هربار که نیازمند استفاده از تلفن هستید، فقط گوشی ثابت در اختیار داشته باشید. بدون شک چنین شرایطی بسیار ترسناک و عجیب است. به عنوان یک بازاریاب اگر اپ ها و ابزارهای مناسب را روی گوشی مان نداشته باشیم، تقریبا با چنین صحنه غم انگیزی مواجه خواهیم شد.
ترکیب صحیح از اپ ها زندگی...
چالش برانگیزترین دغدغه صاحبان کسب و کار در هر لحظه، کسب درآمد بیشتر است. حال با توجه به شرایط فعلی بازار ایران و تغییر در نیازهای مشتریان، دستیابی به این مهم تنها با پیاده سازی ایده های شگفت انگیز در ارتباط با مشتری امکان پذیر است. کتاب 8 گام شگفت انگیز در ارتباط با مشتری که به تازگی منتشر شده به همین موضوع مهم با موشک...
اگر یک برند بتواند از نیازهای مشتری قبل از مطرح کردن مطلع شود، می تواند محصول خود را با آمادگی بیشتری عرضه کند و درنتیجه میزان فروش محصولات بالا برود.
مطمئنا یکی از بهترین راه ها برای شناخت نیاز مشتری برقرار ارتباط مستقیم با او است. معمولا اغلب استراتژیست های بازاریابی از این روش استفاده می کنند. اما اغلب اوقات زمانی...
برندهای بزرگ و ثروتمند جهان، استراتژی های بازاریابی مخصوص خود دارند که شرکت های کوچک نیز می توانند درس هایی از آن ها بیاموزند.
برندسازی و استراتژی بازاریابی برند، هنری است که نیاز به تماشا کردن و بررسی زیاد دارد. افراد فعال در این زمینه می توانند با بررسی روندهای این کار در شرکت های دیگر، سرنخ ها و روش های مخصوص شرکت...