بازاریابی و فروش

9 سال پیش

روانشناسی فروش / هنر گوش کردن

گوش کردن مهم‌ترین هنر مصاحبه است. وقتی خوب گوش می‌کنی، هر آنچه که می‌خواهی در اختیارت خواهد بود و جلسه را به بهترین وجه مدیریت خواهی کرد. می‌دانیم که گوش کردن با شنیدن فرق می‌کند و نباید این دو را یکی فرض کنیم. گوش کردن امری است فعال و هدفمند و شنیدن این‌گونه نیست؛ مثلا وقتی شما روزنامه می‌خوانید می‌توانید یک موسیقی را...

9 سال پیش

نگاهی به برنامه محبوب «خندوانه»؛ جای خالی مدیر و مشاور برند در برنامه‌های تلویزیونی

1- شبکه نسیم یکی از بد‌ترین ورود‌ها و معرفی‌ها را بین شبکه‌های تلویزیونی داشت. آنقدر سبک و نازل وارد شد و برنامه‌هایش دم‌دستی و پیش‌پاافتاده بود که خیلی زود به یک شبکه درجه چندم تبدیل شد. اما این شب‌ها به یمن پرسنال‌برند رامبد جوان و برنامه شاد و متفاوتش، هر شب بسیاری از مردم مخاطب این شبکه‌اند و درپی همین اقبال، دیگر...

9 سال پیش

ایجاد تحول در مدیریت دویچه بانک

گروه بانکی دویچه بانک، بزرگ‌ترین بانک خصوصی در آلمان از ایجاد تحول در ساختار مدیریت خود خبر می‌دهد. اما به نظر نمی‌رسد این تغییرات سهامداران ناراضی این بانک را که بارها با رسوایی‌های مالی درگیر بوده متقاعد کرده باشد. خواسته سهامداران استعفای آنشو جین، مدیر اجرایی این نهاد و یورگن فیچن، مدیرعامل است. با وجود این شورای ن...

9 سال پیش

بررسی زوایای تمایل شرکت‌ها و مصرف‌ کنندگان ایرانی به استفاده از اسامی خارجی / مرغ همسایه همچنان غاز است

در حال حاضر با توجه به وضعیت اقتصادی کشور، محصولات و تولیدات داخلی توان رقابت با محصولات خارجی را ندارند. از جمله عواملی که باعث این عدم رقابت شده است می‌توان به عدم بهره‌گیری از تکنولوژی‌های جدید و پیشرفته، پایین بودن کیفیت بسته‌بندی محصولات و عدم تبلیغات و بازاریابی مناسب اشاره کرد. ترس از شکست برندهای ملی در بازار و...

9 سال پیش

گزارشی از کم و کیف بازار محصولات حلال / در این بازار برای همه جا هست

نزدیک به 2 میلیارد مسلمان در سرتاسر جهان زندگی می‌کنند که واژه «حلال» کلامی آشنا و مورد احترام برای آنهاست. واژه حلال، نوع و سبک زندگی ما را به‌صورت همه‌جانبه در برمی‌گیرد، اما از چند دهه قبل «برند حلال» در اقتصاد بین‌المللی جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است. امروزه این برند به سایر زمینه‌های‌ خدماتی و دیگر کالاهای تولیدی ر...

9 سال پیش

مهارت‌ های ارتباط با مشتریان شاکی

تلاطم و آشفتگی بازارها، شکیبایی و حوصله مشتریان را نشانه می‌رود. دامنه اعتراضات مشتری در چنین برهه‌هایی به‌صورت لجام گسیخته افزایش می‌یابد. هوشمندان بازار با آگاهی از این رویداد و تبعات آن بر آنند تا چنین اعتراضاتی را مدیریت کنند. بازنگری جدی در اساس کسب وکار، افزایش کیفیت محصول، سرعت در ارسال کالا و خدمات، تصحیح پایگا...

9 سال پیش

بررسی اصول بازاریابی قومیتی و تقسیم بازار در گفت‌ و گو با دکتر حسن اسماعیل‌پور / خط و نشان برندها برای گسترش جغرافیای کسب‌ و‌ کار

ایران کشوری است که از قومیت‌های مختلفی با گویش‌های متفاوت تشکیل‌شده و نیاز‌ها و خواسته‌های هر یک از این اقوام براساس منطقه جغرافیایی که در آن زندگی می‌کنند، تغییر می‌کند. در این میان شرکتی‌ می‌تواند در زمینه فروش محصولات و خدمات خود موفق باشد که محصولات خود را براساس نوع نیا...

9 سال پیش

مرد خوش خوراکی که خود را برند کرد / مستر تیستر، خالق برندی خوشمزه

برای برند شدن در یک حوزه لازم نیست دانشمند یا مدیر یک کارخانه باشید، گاهی اتفاقات کوچک و علایق‌تان می‌تواند شما را در راستای برند شدن سوق دهد. مثلا فرض کنید شما فرد کارمندی هستید که همیشه باید بیرون از خانه غذا بخورید، خودتان هم به رستوران‌گردی و تست غذاهای مختلف علاقه دارید و طعم غذاهای مختلف در رستوران‌های ایران را م...

9 سال پیش

نگاهی به تاریخچه مك دونالد در هفتاد و پنجمین سالگرد تولدش / برندی که هنوز خوش‌ شانس است

برند محبوب مك دونالد هر روز به‌ظاهر از یك محصول جدید رونمایی می‌كند. این برند در حال حاضر نیز مثل سال‌های گذشته خوش شانس است تا حدی که حتی مخالفان مك دونالد نیز لحظه‌ای برای مرور 75 سال فعالیت موفق مك دونالد درنگ می‌كنند. در روز 15 مه ‌سال 1940 میلادی، مك و دیك مك دونالد در ابتدای مسیر پیروزی‌های خود نخستین رستوران‌شان...

9 سال پیش

نگاهی به استراتژی‌های بازاریابی شرکت اپل برای محصول جدیدش / مشاوره مد، مانکن و ساعت مچی اپل!

تازه‌ترین محصول اپل مدت کوتاهی است که به بازار آمده و شگفتی دوستداران این برند نامدار را به همراه داشته است. ساعت مچی اپل (Apple Watch)، ابزاری هوشمند است که تنها از نظر ظاهری به یک ساعت مچی معمولی شباهت دارد. از این ساعت مچی هرچه که فکر می‌کنید یا حتی نمی‌کنید! برمی‌آید. در این فوران قابلیت‌ها اما آنچه اهمیت بسیار زیا...

9 سال پیش

14 واقعیت شگفت‌ انگیز در مورد وال‌ مارت

وال‌مارت، بزرگ‌ترین شرکت خرده‌فروشی امریکایی که دارای گسترده‌ترین شبکه فروشگاه‌های زنجیره‌ای مواد‌غذایی، سوپرمارکت‌ها و هایپرمارکت‌ها در جهان است، در سال مالی ۲۰۱۳ با درآمدی معادل ۴۶۹ میلیارد دلار، به‌عنوان بزرگ‌ترین شرکت جهان بر پایه میزان درآمد، شناخته شد. این شرکت همچنین، با بیش از 2 میلیون کارمند، بزرگ‌ترین کارفرما...

9 سال پیش

شیوه‌های موثر در برندهای موفق

وقتی‌ نیاز باشد می‌توانیم فهرستی از برندهایی تهیه کنیم که به آنها علاقه‌مند یا از آنها متنفریم. باگذشت زمان مشتری‌ها در طول زندگی خود تصمیماتی می‌گیرند که نشان می‌دهد آنها به برندی خاص در مقایسه با دیگر برندها گرایش دارند. بعضی از انتخاب‌های ما کاملا براساس روابط متقابل است اما دیگر تصمیمات ما نتیجه گرایش ما به برندی خ...

9 سال پیش

مایکروسافت و گوگل از همه رقبای سازمانی جلو می‌ افتند

نسل آتی پلتفرم ابزارهای دیجیتال به‌گونه‌ای ارائه می‌شود که امکان اتصال انواع محصولات و سیستم‌ها به آن وجود دارد. مرکز تحقیقاتیForrester اعلام کرده است پلتفرم‌های جدید به‌صورت یکپارچه خدمات سازمانی و کاربری را ارائه می‌دهند و سیستم‌ها کاملا جامع به آنها متصل شده‌اند. گوگل و مایکروسافت از جمله مراکزی هستند که بیشترین تمر...

9 سال پیش

امانت کتاب، رسمی پسندیده و یک شیوه بازاریابی نو

یکی از غرفه‌هایی که در نمایشگاه کتاب امسال نگاه‌ها را به سمت خود معطوف کرد، غرفه انتشارات فردین بود که با رسم پسندیده امانت دادن کتاب، مخاطبان کودک خود را به سمت کتابخوانی سوق داد. در ایامی که توجه همه فعالان حوزه نشر به فروش هر چه بیشتر محصولات‌شان معطوف شده بود، این انتشارات روشی تازه را برای بازاریابی...

9 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از نقش روابط عمومی در بهبود جایگاه کسب‌ و کار / آموزش، حلقه گمشده ارتقای واحد‌های روابط عمومی

امروزه نقش واحد‌های روابط عمومی در سازمان‌ها بسیار حائز اهمیت است و می‌توانند در تصمیم‌گیری‌های مدیریتی در یک سازمان جایگاه بسیار مهمی را داشته باشند. با توجه به پیشرفت‌های روزافزون در حوزه ارتباطات نیاز به به‌روزرسانی در واحدهای روابط عمومی هرروزه بیشتر احساس می‌شود و اهمیت واحد روابط عمومی در سازمان‌ها، مدیران را بر...