زبان بدن

زبان بدن از جمله مهم‌ترین جنبه‌های روابط مدرن در دنیای کنونی را تشکیل می‌دهد و یک ضرورت مهم در کسب‌و‌کار موفق است. از این‌رو باید با شناخت زبان بدن و استفاده بهینه توانمندی‌های کلامی و غیر‌کلامی خود را افزایش داد و نسبت به یادگیری آن اقدام کرد.
دکتر محمد‌علی حقیقی و افروز بانکی در کتابی به نام «زبان بدن، جلوه افکار درون انسان بر رفتارهای بیرونی» کوشیده‌اند با زبانی ساده و استفاده از تصاویر، ارزیابی و تفسیر نوع برخورد طرف مقابل در ارتباطات را آموزش دهند. این کتاب شامل هفت فصل است و در فصل یک علائم و نشانه‌های علاقه، استرس، عصبانیت و غرور و تکبر مرور شده است.
باتوجه به اهمیت زبان بدن در ارتباطات در سه فصل بعدی این کتاب مباحثی درباره زبان بدن در مذاکرات، معاملات و مصاحبه‌های کاری شرح داده شده است. نویسنده در قسمتی از کتاب در این‌باره اظهار می‌دارد: تنها هفت درصد تاثیرگذاری ما در انتقال پیام به دیگران، از طریق کلماتی است که بیان می‌کنیم. 38درصد مربوط به لحن و شیوه سخن گفتن است و 55درصد بقیه به وسیله زبان بدن منتقل می‌شود. بنابراین 93درصد عواطف بدون مطرح کردن لغات منتقل می‌شوند. وقتی معامله می‌کنید، می‌توانید با استفاده از حرکت‌های بدن، حرکت‌های صورت، رفتارها و کلیه ظواهر فیزیکی با موفقیت قرارداد ببندید! بیشتر مشتریان زمانی که عواطف‌شان تحریک می‌شود خرید می‌کنند. کلید این مسئله آن است که شما بتوانید تاثیری مثبت بر احساسات آنها بگذارید. مولف در انتهای کتاب به این نتیجه‌گیری رسیده است که زبان بدن یکی از قابل اعتمادترین منابع دریافت واقعیت‌ها محسوب می‌شود، چرا که عمل همواره فراتر از لغت مطالب را بیان می‌کند. این کتاب 104 صفحه‌ای به قیمت چهار هزار تومان توسط موسسه کتاب مهربان نشر به چاپ رسیده است.