کارمند بی اخلاق

پرسش: چند وقت پیش یکی از کارمندان شرکت را به خاطر مشکلات اخلاقی و کاری اخراج کردم، اما این کارمند همچنان ارتباط خود را با سایر کارمندان حفظ کرده و با شایعه‌پراکنی، جو شرکت را به هم ریخته است. چطور می‌توانم این موضوع را مدیریت کنم؟

پاسخ کارشناس: یک جلسه با حضور تمام کارمندان فعلی شرکت برگزار کنید و...

 دلایل اخراج کارمند خاطی و بی‌اخلاق را به صورت صریح و شفاف بیان کنید. از کارمندان بخواهید اگر راجع به این موضوع و برخورد شما حرفی دارند، بدون هیچ‌گونه نگرانی بیان کنند. با صداقت بگویید که شاید شما اشتباه کرده‌اید و قصد دارید با شنیدن حرف‌های تازه اگر به اشتباه‌تان پی بردید، کارمند اخراجی را سر کار بازگردانید. در این شرایط افراد اعتمادشان به شما بیشتر می‌شود و حتی اگر کسی حرف هم نزند، اثرات تخریبی شایعات کارمند بی‌اخلاق بسیار کم می‌شود. اگر کسی صحبت نکرد، به افراد توضیح دهید که صندوق انتقادات و پیشنهادات موجود است و شما می‌توانید بدون ذکر نام مطالبتان را در این خصوص در صندوق بیندازید. به این ترتیب اعتماد باز هم بیشتر می‌شود. به احتمال زیاد در دفاع از کارمند سابق مطلبی گفته نخواهد شد، مخصوصا اگر شما دلایل کاملا مستند و قوی برای اخراج این مرد ارائه کرده باشید.
بعد از مدتی دوباره جلسه را برقرار کنید و به کارمندان توضیح دهید که همه ما عضو یک خانواده هستیم و کسی به کاری که انجام شده است اعتراضی نداشته و دلیلی هم برای اشتباه من ارائه نکرده است. بنابراین لزومی ندارد فرد خاطی را در خانواده راه بدهیم. ضروری است که ارتباط کل خانواده، شرکت یا سازمان با وی قطع شود. از همه بخواهید که به تماس‌ها و صحبت‌های فرد اخراجی اهمیتی ندهند. به طور خیلی ظریف در میان سخنان خود به این موضوع اشاره کنید که توجه و ارتباط با کارمند اخراجی، حتما منجر به تنش در شرکت و کاهش بهره‌وری افراد و جایگزینی و تغییر پست سازمانی کارمندان می‌شود.
با برگزاری این جلسات و سخنرانی‌های انجام شده به احتمال زیاد موضوع به طور کلی حل و فصل خواهد شد.