از سئو به جئو: تحول دنیای بهینه سازی محتوا

زمانی نه چندان دور در دنیای اینترنت موفقیت برای یک کسب و کار به معنای دیده شدن در یک مقیاس جهانی بود. شرکت ها میلیون ها دلار هزینه می کردند تا وقتی کسی در هر کجای دنیا کلمه ای کلیدی مانند «بهترین کفش» را جست وجو می کند، نام آنها در صدر نتایج ظاهر شود. این کار مانند نصب یک بیلبورد غول پیکر در یک اتوبان بین المللی بود؛ پرهزینه، پرزرق و برق و با هدف جلب توجه همه. اما آن دوران به سرعت در حال سپری شدن است. یک انقلاب آرام اما بسیار قدرتمند در حال وقوع است که قوانین بازی را به کلی تغییر داده و این انقلاب، با یک کلمه ساده و جادویی هدایت می شود: جئو (Geo).

امروز وقتی یک مشتری به دنبال یک فنجان قهوه، یک رستوران خوب یا یک تعمیرکار ماهر می گردد، دیگر به دنبال بهترین ها در کل دنیا نیست. او به دنبال بهترین ها در محله خودش است؛ بهترین هایی که همین الان باز هستند و می تواند در کمترین زمان ممکن به آنها دسترسی پیدا کند. این تغییر در رفتار ما، به لطف گوشی های هوشمندی که همیشه همراه مان هستند، دنیای بهینه سازی برای موتورهای جست وجو (SEO) را زیر و رو کرده است. بازی دیگر بر سر نصب بیلبوردهای جهانی نیست؛ بازی جدید، بر سر داشتن یک تابلوی راهنمای جذاب، خوانا و قابل اعتماد در «سر کوچه دیجیتال» مشتریان مان است.

حالا در این معادله تازه باید به دنبال رد پای هوش مصنوعی هم باشیم. این روزها خیلی از بازاریاب ها و کارآفرینان برای تولید محتوا دست به دامن هوش مصنوعی می شوند. درست به همین خاطر سئو دیگر بهینه سازی و موقعیت یابی برای محتوای عادی نیست. در عوض پای محتوای تولید هوش مصنوعی هم به  میدان باز شده است. جئو یا بهینه سازی موتور مولد دقیقا به همین نکته اشاره دارد. بنابراین ما در دنیایی زندگی می کنیم که از یکسو شخصی سازی براساس موقعیت مکانی و از سوی دیگر بهینه سازی محتوای تولید هوش مصنوعی اهمیت مضاعفی پیدا کرده است.

پادشاه جدیدی به نام سئوی محلی: چرا جغرافیا از همیشه مهمتر شده؟

سئو محلی هنر بهینه سازی حضور آنلاین شما برای دیده شدن توسط مشتریانی است که در محدوده جغرافیایی شما قرار دارند. چرا این موضوع اینقدر حیاتی شده؟ چون غول های جست وجو مانند گوگل، روز به روز هوشمندتر می شوند و بیش از هر چیزی به «قصد و نیت کاربر» اهمیت می دهند. آنها می دانند وقتی شما عبارت «کافه» را جست وجو می کنید، به دنبال خواندن یک مقاله در مورد تاریخچه قهوه نیستید، بلکه به دنبال یک مکان واقعی برای نوشیدن قهوه در همان نزدیکی هستید.

به همین دلیل است که امروزه در بسیاری از جست وجوها، اولین چیزی که می بینیم یک نقشه و چند کسب وکار محلی پیشنهادی است. این همان زمین بازی جدید است. در این بازی، یک کافه کوچک محلی با استراتژی سئوی محلی درست، می تواند به راحتی یک زنجیره بین المللی قهوه را که دفتر مرکزی اش هزاران کیلومتر دورتر است، شکست دهد. این یک فرصت بی نظیر برای کسب وکارهای کوچک و محلی است تا با غول ها شاخ به شاخ شوند و در زمین خودشان، برنده باشند.

مطلب مرتبط: بهینه سازی موتورهای مولد (GEO): جانشین هوشمند سئو

کارت ویزیت دیجیتال شما در گوگل: اهمیت حیاتی پروفایل کسب و کار

اگر قرار باشد فقط یک کار برای موفقیت در سئوی محلی انجام دهید، آن کار این است: یک پروفایل کسب وکار در گوگل (Google Business Profile) کامل، دقیق و جذاب برای خودتان بسازید و آن را دائما به روز نگه دارید. این پروفایل، کارت ویزیت یا تابلوی سردر مغازه شما در دنیای دیجیتال است. این همان چیزی است که وقتی کسی نام شما یا خدمات مشابه شما را در گوگل جست وجو می کند، در آن کادر معروف در سمت راست صفحه یا در نتایج نقشه، نمایش داده می شود.

این پروفایل، باید تصویری کامل و دقیق از شما ارائه دهد. نام دقیق کسب وکارتان، آدرس، شماره تلفن، ساعت کاری، وب سایت و عکس هایی باکیفیت از محیط کار و محصولات تان، اطلاعات پایه ای هستند اما برای درخشش واقعی، باید یک قدم فراتر بروید. بخش پرسش و پاسخ را فعال نگه دارید، پست های کوتاه و به روزی از آخرین اخبار و پیشنهادات تان منتشر کنید و مطمئن شوید که تمام اطلاعات شما همیشه صحیح و دقیق است. یک پروفایل کامل و فعال، به گوگل این سیگنال را می دهد که شما یک کسب وکار معتبر، پاسخگو و آماده خدمت رسانی به مشتریان محلی هستید.

قدرت مردم: چگونه نظرات آنلاین، سرنوشت کسب وکار شما را رقم می زنند؟

در گذشته، بهترین تبلیغ برای یک کسب وکار محلی، «تبلیغات دهان به دهان» بود. مردم به توصیه دوستان و همسایگان شان اعتماد می کردند. در دنیای امروز، «نظرات و امتیازات آنلاین» دقیقا همان نقش را، اما در مقیاسی بسیار بزرگتر، ایفا می کنند. وقتی یک مشتری بالقوه با دو گزینه مشابه روبه رو می شود، به احتمال زیاد آن کسب وکاری را انتخاب می کند که نظرات مثبت و امتیازات بالاتری از طرف مشتریان قبلی دریافت کرده است.

نظرات آنلاین، فقط برای مشتریان مهم نیستند؛ آنها برای گوگل هم یک سیگنال بسیار قدرتمند هستند. کسب وکارهایی که تعداد زیادی نظر مثبت و جدید دریافت می کنند، از نظر گوگل معتبرتر و محبوب تر به نظر می رسند و شانس بیشتری برای نمایش داده شدن در رتبه های بالاتر دارند. 

پس به طور فعال اما مودبانه از مشتریان راضی خود بخواهید که تجربه خودشان را در قالب یک نظر آنلاین ثبت کنند. مهمتر از آن، به تمام نظرات، چه مثبت و چه منفی، به شکلی حرفه ای و دلسوزانه پاسخ دهید. این کار به همه نشان می دهد که شما برای بازخورد مشتریان تان ارزش قائل هستید و به بهبود مداوم خدمات تان اهمیت می دهید.

لهجه محلی به وب سایت تان اضافه کنید

داشتن یک پروفایل گوگل کامل و نظرات مثبت فراوان، عالی است، اما این فقط بخشی از ماجراست. وب سایت شما نیز باید با لهجه محلی صحبت کند. این یعنی محتوای سایت شما باید به طور واضح نشان دهد که شما بخشی از یک جامعه محلی هستید و به آن خدمت می کنید. چگونه؟

مطلب مرتبط: سئو دیگر کافی نیست: آشنایی با بهینه سازی برای موتورهای مولد  (GEO)

•    صفحات اختصاصی برای مناطق خاص بسازید: اگر به چندین محله یا شهر مختلف خدمت رسانی می کنید، برای هر کدام یک صفحه جداگانه در وب سایت تان ایجاد کنید و در آن به طور خاص در مورد خدماتی که در آن منطقه ارائه می دهید، صحبت نمایید.

•    در مورد رویدادها و اخبار محلی بنویسید: در وبلاگ خود، در مورد رویدادهای محلی که در آن شرکت کرده اید یا از آن حمایت نموده اید، بنویسید. این کار ارتباط شما با جامعه محلی را به خوبی نشان می دهد.

•    از کلمات کلیدی محلی استفاده کنید: در متن صفحات خود، به طور طبیعی از نام شهر، محله یا عباراتی که مردم محلی برای جست وجوی خدمات شما استفاده می کنند، بهره ببرید.

•    داستان های موفقیت مشتریان محلی را به اشتراک بگذارید: نمایش داستان ها و تجربیات مشتریان راضی از همان منطقه، یک راه عالی برای ایجاد اعتماد و ارتباط با دیگر ساکنان آن منطقه است.

سخن پایانی

دوران تلاش برای دیده شدن توسط همه، به سر آمده است. دنیای جدید بازاریابی، دنیای ارتباطات نزدیک و خدمت رسانی هدفمند است. سئوی محلی این فرصت بی نظیر را در اختیار کسب و کارهای کوچک و متوسط قرار داده تا به جای رقابت در یک بازی پرهزینه و طاقت فرسا در سطح جهانی، تمام انرژی و خلاقیت خود را بر روی تبدیل شدن به بهترین و معتبرترین گزینه در «محله خودشان» متمرکز کنند.

با ساختن یک هویت دیجیتال محلی قوی، تمرکز بر کسب اعتبار از طریق نظرات همسایگان تان و صحبت کردن به زبان جامعه خود، شما می توانید به ستاره ای درخشان در آسمان کسب وکار محله تان تبدیل شوید. به یاد داشته باشید، گاهی اوقات، ساختن یک رابطه عمیق با 100 نفر در همسایگی تان، بسیار ارزشمندتر از دیده شدن سطحی توسط یک میلیون نفر در آن سوی دنیاست. بازی جدید، همین جا در کوچه و خیابان های خودمان شروع شده است.

منابع:

https://analyticsindiamag.com

https://www.forbes.com