اصول کسب و کار

8 سال پیش

برقراری ارتباط به شیوه آسان

اغلب ما تجربه حضور در کنفرانس ها یا سخنرانی های شرکت ها را داریم. صرف نظر از سخنران ها که با شور و اشتیاق خاصی مشغول صحبت هستند، سایر افراد توجه خاصی به محتوای سخنرانی ندارند. براساس پژوهشی که اخیرا روی شنوندگان سخنرانی ها در 12 کشور مختلف صورت گرفته است، بیش از 65 درصد افراد پس از مراسم هیچ اطلاع خاصی در مورد محتوای س...

8 سال پیش

6 تکنیکی که اپل را از سایر برند ها متمایز می کند / تمایز با ایجاد تعهد

باید گفت اپل در هر دو جهان بازاریابی و فناوری از طریق نوآوری در تبلیغات انقلابی به پا کرده است. برند تجاری اپل با استفاده از نوآوری در تبلیغات موفقیت زیادی به دست آورده که موفقیت آنها براساس استاندارد های بازاریابی است. ما فکر می کنیم ارائه محصولات با تصاویر ساده کارساز است، اما این گونه نیست. این موفقیت تحت تاثیر خود...

8 سال پیش

داستان های مدیریتی (موردكاری واقعی) / تاثیر نحوه مدیریت استراتژیك منابع انسانی بر پیروزی در مناقصه

شركت بزرگ «اكسپو» كه یك شركت بزرگ از لحاظ تعداد نیروی انسانی و تجهیزات و گستردگی جغرافیایی محسوب می شود، اعلام كرد برای تعمیرات تجهیزات خود در محدوده وسیعی از شهر نیاز به یك شركت پیمانكار دارد. شركت های كوچك و بزرگ فراوانی كه خود را از لحاظ فنی بااهمیت می دانستند در این مناقصه شركت كردند. مهندس پیمان، مدیرعامل ش...

8 سال پیش

برقراری ارتباط در شرایط بحرانی

ارتباط مؤثر با کارمندان و مشتریان هیچ گاه حیاتی تر از زمان وقوع بحران نیست. در شرایط عادی بیشتر شرکت ها با رعایت نکات کلیدی قادر به برقراری ارتباط مناسب با دیگران هستند. با این حال بروز بحران های مختلف برای شرکت ها همه معادلات را به هم خواهد ریخت. البته این به معنای آنکه بحران ها ماهیت مخرب دارند نیست و در واقع بسیاری...

8 سال پیش

بررسی شیوه کسب و کار کمپانی ایکیا / عاشق منزل تان شوید

کمپانی سوئدی ایکیا در زمینه تولید مبلمان و سایر لوازم منزل فعالیت داشته و یکی از بزرگ ترین شرکت های خرده فروشی مبلمان در دنیا به شمار می رود. این شرکت در سال 1943 توسط اینگوار کامپراد در سوئد تأسیس شد. دفتر مرکزی ایکیا در هلند واقع شده است. چشم انداز چشم انداز کمپانی هایی مثل ایکیا، بر اساس اهدافی که آن کسب و کار د...

8 سال پیش

قلمی بر اسطوره نوآوری در پرواز

«پاک و منزه است خداوندی که این مرکب را مسخرمان نمود وگرنه ما هرگز قادر به تسخیر آن نیستیم»، ارتباطش با مسافران با این جمله آغاز می شود؛ ارتباطی که در فضایی متفاوت در کابین هواپیما شکل می گیرد و تنها خاصه کاپیتان مرتضی کمالی است. مسافران پروازها، پس از مقدمه ای که توسط یکی از مهمانداران هواپیما ارائه می شود، به طور مع...

8 سال پیش

ارتباطات خود را گسترش دهید

در امر بازاریابی و فروش یکی از مواردی که بسیار دشوار است این است که چگونه می توان با مدیران سایر کشورها ارتباط برقرار کرد. درواقع فرهنگ، زبان، قواعد کاری و سایر موارد متفاوت باعث می شود تعامل با آنان امری کاملا دشوار باشد. با این حال با توجه به نیاز شرکت ها لازم است این امر به شکلی شایسته انجام شود. همان طور که می دان...

8 سال پیش

بیایید روزمان را پر انرژی آغاز کنیم / بررسی شیوه کسب و کار کمپانی کلاگز

کمپانی کلاگز نخستین تولید کـــننده غلات صبحـــانه در دنـــیاست. محصولات این شرکت در 18 کشور تولید و در بیش از 180 کشور به فروش می رسد. برای پیش از 100 سال، کلاگز در حوزه سلامت و تغذیه، پیشگام بوده است. این کمپانی با ارائه محصولات غذایی متنوع، این روند را در پیش گرفته است. دفتر اصلی این کمپانی در میشیگان ایالات متحده...

8 سال پیش

عادل باشید

اگر تا به حال پای صحبت کارشناسان و اساتید علوم سیاسی نشسته باشید، به نکته جالبی پی خواهید برد. در واقع در میان طیف های گوناگون این کارشناسان یک نکته بدون هیچ گونه تردیدی، مشترک است. این نکته مشترک اهمیت مسئله عدالت است. این مسئله در حوزه سیاست تا جایی اهمیت دارد که اغلب نظریه پردازان سیاسی را وادار به ارائه نظرات خاص...

8 سال پیش

چرا همه کمپانی ها باید طرح «مرخصی نامحدود» را اجرا کنند / مرخصی نامحدود

از سال 2004 کارمندان نتفلیکس هر وقتی را که خواسته اند مرخصی گرفته اند. آنها این حق را دارند که هروقت دوست دارند سر کار حاضر شوند و هر وقت می خواهند بروند و هرچقدر خودشان صلاح می دانند برای انجام وظایف محول شده به آنها وقت بگذارند. تا آنجا که من می دانم این شیوه ذره ای به پیشرفت نتفلیکس لطمه ای وارد نکرده است. از زمان...

8 سال پیش

از کارمندان خود طلبکار باشید

یک مثال قدیمی وجود دارد که به یک نکته ظریف درمورد سرشت انسان اشاره می کند: «انسان ها تحت فشار حداکثر توانایی شان را بروز می دهند.» چنین مثالی در زمینه کسب وکارهای مختلف و به ویژه شرکت های تازه تأسیس کاربرد زیادی دارد. در همین راستا و به عنوان مدیر یک مجموعه، وظیفه شما فراهم کردن شرایطی است که تحت آن کارمندان تان حداکثر...

8 سال پیش

نوبت شماست که فرمان را به دست بگیرید / شیوه کسب و کار کمپانی نیسان

یکی از تصمیمات مهمی که در رابطه با تولید خودرو باید در نظر گرفت، مکانی است که کارخانه خودرو سازی باید در آن راه اندازی شود. در مورد کارخانه بریتانیای نیسان، این کمپانی در سال 1984، در یک فرودگاه 300هکتاری نزدیک به ساندر لند تاسیس شد. دلایلی که باعث شد نیسان این منطقه را برای ساخت کارخانه خود انتخاب کند، شامل این موارد...

8 سال پیش

ترانه ای خاطره انگیز در مارکتینگ

بردی از یادم دادی بربادم با یادت شادم برخی مدیران ناموفق به کلی از یاد می برند که باید به یاد مشتری باشند. یک نظر سنجی توسط شرکتlearning dynamics نشان می دهد که درصد کمی از مدیران وقت خود را با مشتریان سپری می کنند و در مقابل 34درصد دیگر از مدیران ارشد بیش از یک چهارم از وقت خود را با مشتریان می گذرانند. عجب آ...

8 سال پیش

واضح سخن بگویید

براساس تحقیقاتی که اخیراً صورت گرفته است، حدود 70درصد شرکت ها در کشورهای پیشرفته به طور مداوم با مشکل ارتباط با مشتریان و کارمندان دست وپنجه نرم می کنند. این رقم در کشورهای در حال توسعه درصد بسیار بالاتری را نیز نشان می دهد. علت اصلی چنین ایراداتی در برقراری ارتباط با افراد به طور عمده در نحوه برقراری ارتباط است. به ع...

8 سال پیش

امتیازهایی که کمپانی های بزرگ به کارکنان خود می دهند

امروزه کارفرمایان اهمیت زیادی برای شاد نگه داشتن کارمندان شان دارند. بالاخره تحقیقات نشان می دهد که کارمندان شاد بیشترین بازده را دارند. کارمندان متعهد و هماهنگ با یکدیگر و یک فرهنگ سازمانی عالی در یک کمپانی قابل تحسین است. اما مزایای خاصی وجود دارد که هم کارکنان آینده یک کمپانی را جذب می کند و هم کارکنان فعلی را با ا...