همه ما این جمله معروف را بارها در زندگی خود شنیده ایم که همیشه حق با مشتری است، اما واقعا چرا؟ برخی دلیل این اتفاق را به علت آن می دانند که مشتری فردی است که در نهایت قرار است محصول تولیدی شما را خریداری کند و به همین خاطر شایسته است تا با وی محترمانه رفتار کرد و جایگاهی ویژه برای آنان در نظر گرفت.
در واقع لازم است چ...
خودرو جزو محصولاتی با درگیری بالا است و مخاطبان برای خرید این محصولات، زمان قابل توجهی را صرف می کنند؛ این موضوع باعث شده شرکت های عرضه کننده خودرو برای ارائه محصولات خود به بازار نیازمند اتخاذ استراتژی های بازاریابی مناسبی باشند تا از این طریق بتوانند سهم بازار خود را به خوبی در بازار داخلی افزایش دهند و حتی بتوانند د...
در دنیای امروز تحلیل رفتار مصرف کننده، شناخت عوامل اثرگذار بر رفتار وی و بهبود نتایج خرید براساس تحلیل های انجام شده یکی از وظایف اصلی بازاریابان و صاحبان کسب و کار های ریز و درشت است؛ نتایجی که یا بر بهبود محصول یا در ترویج برند یا بر بسیاری دیگر از محرکه های بازاریابی اثر گذار است.
بازاریابان به شدت به دنبال بررسی...
بسیاری از شرکت های کوچک در تلاش برای گسترش حوزه کاری خود هستند. در واقع تصور این دسته از شرکت ها این است که بزرگ تر بودن به معنای برتر بودن است و به همین خاطر در تلاشند فضای کاری و کارکنان خود را افزایش دهند، در حالی که شرکت های بزرگ درست عکس این قضیه فکر می کنند و همواره خواهان متعادل سازی نیروی کاری خود و استفاده بهی...
شرکت های تولیدکننده محصولات لبنی هرساله با اختصاص بودجه به فرآیندهای تحقیق و توسعه، سعی در طراحی و تولید محصولات جدید دارند. یکی از محصولات جدیدی که اخیرا توسط شرکت رامک به بازار معرفی شده است، شیر ESL (فراپاستوریزه) است که برای تولید آن با استفاده از تکنیک هایی خاص زمان ماندگاری محصول را بدون تغییر در کیفیت افزایش می...
در دنیای اشباع شده از لغات بهترین راه ورود به ذهن مخاطبان تصویری است، مانند روبان صورتی موسسه سوزان کومان (حمایت از سرطان سینه) یا نی در پرتقال برند تروپیکانا یا لیموترش آبجوی کرونا. تمام این المان ها را به نام چکش بصری می شناسیم، بسیاری از چکش های بصری که می شناسیم داستا ن های موفقی دارند مانند اردک برند افلک (صنعت بی...
بی تردید هر فردی به دنبال رشد در کسب و کار خود و به دست آوردن سهم بیشتری از بازار و همچنین جذب بیشتر مشتری است. پیشرفت و ترقی دقیقا همان چیزی است که مدیران شرکت ها به دنبال آن هستند. با این حال کمبود سرمایه مشکل اصلی این دسته از شرکت هایی است که می خواهند رو به جلو گام بردارند. درواقع مدیران برای عملی کردن ایده های خود...
کاتلا، محصول جدید شرکت کاله است که با رنگ و بسته ای مشابه نوتلا اخیرا به بازار عرضه شده است. محصولی که با تجربه آن به طعم متفاوتش نسبت به نوتلا پی خواهید برد. این برند سعی کرده با به کارگیری استراتژی تقلید و با تکیه بر حسن شهرت برند نوتلا محصول جدیدی ارائه کند و با ارائه طعمی متفاوت، تمایز ایجاد کرده و به استقبال مشتری...
بین تصویر ذهنی مشتریان از شرکت و برند ما، با موقعیت یا تصویری که ما دوست داریم از ما داشته باشند، یک فاصله ای وجود دارد. ما دوست داریم مشتریان ما را برندی خوشنام، مشتری نواز، با خدمات و کالای متمایز و... بدانند و به ما در مقایسه با شرکت های همکار امتیاز بالاتری بدهند و در نتیجه ما را انتخاب کنند.
اما مشتریان براساس تص...
شاید کمتر از 15 سال پیش بود که شرکت ها فیلم های تبلیغاتی داشتند که در جلسات آنها را به نمایش درمی آوردند و برای این کار از فیلمسازان و عکاسان حرفه ای استفاده می شد. آنها اسلایدهایی داشتند که یک به یک عکاسی شده بود و در جلسات از آنها استفاده می شد، اما اکنون شرایط متفاوت است.
سایت ها، فایل های powerpoint و فیلم ها و عک...
طی سال های اخیر یکی از موضوع های مورد بحث حوزه اقتصاد، ارتباطات یکپارچه بازاریابی است. بسیاری از بازاریابان در تلاش هستند تا پیام های شرکت را یکپارچه سازند. هدف از هماهنگ ساختن پیام ها آن است تا مشتری با سیاست های شرکت بهتر آشنا شود. در واقع یک پیام اگر با پیام قبلی خود ارتباط داشته باشد و به نوعی تکمیل کننده آن باشد ب...
«مارتین لیندستروم»، یکی از بزرگان دانمارکی حوزه بازاریابی و برند، اعتقاد دارد: تاکنون هیچ برندی، مثل مذاهب و آیین های شان، نتوانسته به این سطح از وابستگی و ایمان بین طرفداران و به تعبیر بازاریابانه اش، بین مشتریانش برسد.
حرفش، به شدت حرف درستی است که مذاهب، نقطه نهایی وفاداری مخاطبان شان است و همه برندها، مدینه فاضله...
با توجه به نقش گسترده تکنولوژی در فرآیند بازاریابی و تبلیغات، به نظر می رسد که یک تغییر پارادایم در این میان رخ داده است. در همین ارتباط به نظر می رسد که اینترنت تاثیر بسیار عمیقی بر بازاریابی و تبلیغات داشته و روی روش های مختلف بازاریابی و جذب مشتری از سوی کسب و کارها اثرگذار بوده است. به منظور بهره برداری از ظرفیت ها...
یکی از اصل های مهم در بازاریابی شناسایی نیاز گروه های مختلف مردم است. درواقع با توجه به قانون که افراد همواره براساس نیاز های خود اقدام به خرید می کنند لازم است محصول تولیدی به بهترین شکل در جهت رفع آن نیاز برآید. شناسایی دقیق نیاز مشتری امری پیچیده و نخستین قدم جهت برنامه ریزی درست و کارآمد گروه بندی بازار هدف در راست...
تامین جهیزیه برای نوعروسان و دختران دم بخت نیازمند، همیشه کار خیر و خداپسندانه ای بوده است. این موضوع اخیرا هدف کمپین «آینه شمعدون» قرار گرفته است. طرح «آینه شمعدون» درصدد تهیه جهیزیه برای 75 هزار نوعروس است که 200 عدد از آن سهم کاربران اینستاگرام است. به این ترتیب با انتشار هر پوستر دراینستاگرام، سامانه #767* مبلغ 10ه...