بازاریابی و فروش

9 سال پیش

شرکت ها، سازمان ها و برندها دیر یا زود باید با پدیده تغییر مواجه شوند. این الزام به دلیل تغییر تکنولوژی، جامعه، مد و غیره اتفاق می افتد و هنر مدیریت زمانی آشکار می شود که تغییرات به درستی در سازمان مربوطه برای آینده بهتر شرکت اجرا شود. در یک تغییر دو پارامتر مهم وجود دارد، جهت تغییر و سرعت تغییر. اگرچه سرعت در تغییر ب...

9 سال پیش

همیشه توازن عاطفی را رعایت کنید

بزرگان بازاریابی بر این باورند که به جای یافتن راهی برای اینکه چیزی را به کسی بفروشید، باید روی این تمرکز کنید که مشتریان در مورد محصولات شما چه احساسی دارند. اگر شما قادر به مدیریت چنین چیزی باشید و ارتباط احساسی خوبی برقرار کنید، احتمالا قادر خواهید بود تا یک مشتری مادام العمر به دست آورید. شاید گاهی به عنوان یک باز...

9 سال پیش

بسته بندی آدامس Biodent زیر ذره بین «فرصت امروز» / حک تصویر سالم با خط بریل

توجه به گروه های خاصی از جامعه، همواره یکی از استراتژی های برند های معتبر جهانی است که این موضوع معمولا در راستای مسئولیت اجتماعی انجام می شود. چندی پیش آدامس Biodent در بسته بندی محصول موهیتوی خود از خط بریل استفاده کرد. استفاده از خط بریل می تواند برای نابینایان مثمرثمر واقع شود و آنها از این طریق به راحتی به اطلاعا...

9 سال پیش

آیا می‌دانستید؟

فرهنگ بازاری

آیا می دانستید فرهنگ بازاری مجموعه مفروضات متفاوتی با فرهنگ سلسله مراتبی دارد؟ باتوجه به اینکه عمدتاً بعد از دهه 60 قرن بیستم سازمان ها با چالش های رقابتی تازه مواجه شدند، طرح فرهنگی دیگری از سازمان توسط صاحب نظر...

9 سال پیش

کارگاه مارکتینگ

شرکت های تکنولوژیک بازاریابی و تجاری سازی

پس از توجه بیش از پیش دولت به محصولات تکنولوژیک تحت برنامه حمایت از شرکت های دانش بنیان و کم و بیش ایجاد تسهیلات لازم برای این گونه شرکت ها، به نظر می رسد برخی نمونه های موفق امروز نیازمند تجاری سازی و توجه بیشتر به امر بازاریابی و فروش هستند. این اتفاق برای استارتاپ ها هم افتاد و زمانی که آنها ظهور کردند بزرگ ت...

9 سال پیش

ناگفته های مشتری را بشنوید

یکی از سؤالاتی مهمی که ذهن اکثر مدیران تازه کار را درگیر کرده، این است که جلسات فروش یا روند یک مذاکره فروش چطور باید باشد و چه کاری باید انجام داد تا مشتری را قانع کنیم. زمانی که مشتری می گوید می خواهد فکر کند یعنی اعتراضات پاسخ نداده شده و ترس دارد. ما باید اعتراضات بیان نشده وی را شناسایی کنیم و بعد آنها را پاسخ بگو...

9 سال پیش

حفظ مشتریان در زمان وقوع اشتباهات مدیریتی / راه و رسم عذرخواهی

حفظ و نگهداری مشتریان همواره از دغدغه های مدیران بوده است. گاهی در اخبار شنیده می شود که در برخی شرکت ها اشتباهاتی رخ می دهد. این اشتباهات ممکن است از سوی خود کارخانه ها اتفاق بیفتد یا رقبا دست به اقداماتی بزنند تا اعتبار یک برند را زیر سوال ببرند و سهم بازار آنها را به دست آورند. بنابراین وجود یک روابط عمومی قوی در س...

9 سال پیش

آیا می‌دانستید؟

شناسایی نقاط حساس رشد با بخش بندی بازار

آیا می دانستید بخش بندی بازار و اولویت بندی یا همان هدف گذاری مشتریان در بازار هدف، پس از تحقیقات بازاریابی صورت می پذیرد؟ یکی از راهکارهایی که صاحبان کسب و کارها می توانند به شیوه بهتر و مناسب تری به تقاضاهای مشتریان خود پاسخ دهند این است که مشتریان خود را به طبقات مختلف تقسیم بندی کنند. بدین صورت که مشتریانی که ویژگ...

9 سال پیش

بازاریابی هورمونی : از ایده تا عمل (بخش ششم) / رفتار مصرف کننده و اثربخشی تبلیغات

رفتار مصرف کننده فعالیت های ذهنی، احساسی و فیزیکی ای را که افراد هنگام انتخاب، خرید، استفاده و دور انداختن محصولات و خدماتی که برای ارضای نیازها و خواسته هایشان به کار می گیرند شامل می شود. رفتار مصرف کننده برای رفع نیازها و خواسته های اوست. رفتار وسیله ای است برای رسیدن به هدف و هدف مصرف کننده نشات گرفته از نیازها و...

9 سال پیش

منابع یاد گیری برای بازاریابان

به عنوان یک بازاریاب هرروز باید روی دانش خود سرمایه گذاری و رشد کنید. برای موفق شدن باید بهای آن را بپردازید. نقش یادگیری در همه صحنه های زندگی نمایان است. یادگیری نه تنها در آموختن خاص مطالب درسی، بلکه در رشد هیجانی، تعامل اجتماعی و حتی رشد شخصیت نیز دخالت دارد. مثلاً یاد می گیریم، از چه چیزی بترسیم، چه چیز را دوست ب...

9 سال پیش

درس های مدیریتی از ماجرای مرگ ارج / مرگ برندهای ملی و نوستالژیک ایرانی طبیعی است

«برند»ها وسیله دفاعی در برابر قیمت های موجود در بازار هستند. برندهای قوی و نیرومند، در مقایسه با برندهایی که شهرت کمتری دارند، اعتماد (Trust) و آسایش بیشتر و تصویرذهنی (Image) بهتری در خصوص کیفیت ارائه می کنند. نقطه قوت یک برند بر مبنای عملکرد آن بنا شده است نه براساس رشد فروش آن. یک کشور کوچک مثل سوییس با جمعیت 9 میل...

9 سال پیش

آموزش تحقیقات کیفی بازار / تاریخچه پژوهش های کیفی در بازاریابی

تاریخ نگاران بازاریابی، دهه 1930 را به عنوان دهه ای می شناسند که در آن رویکردهای کیفی برای پژوهش کاربردی بازاریابی برای نخستین بار موردتوجه قرار گرفت. در اواسط این دهه نخستین مطالعات پژوهش انگیزشی انجام و در آن از تکنیک های روان شناسی بالینی برای حل مشکلات تجاری استفاده می شد. به طور خاص پاول لازار اسفلد اتریشی تبار م...

9 سال پیش

فروش بدون انتقال احساسات

سؤالی که یک بازاریاب در جست وجوی موفقیت و تغییر باید از خود بپرسد این است که چقدر مشتری و ایجاد خدمات بهتر برای او برای شما اهمیت دارد. آیا از معجزه ای که ایجاد رابطه حسی با مشتری و برند و تاثیر آن در کسب و کار می کند آگاهی دارید؟ قابل توجه است که مشتریان عاطفی سه برابر بیشتر از بقیه مشتریان امکان دارد که به توصیه یک...

9 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از نشت اطلاعاتی ایرانسل و موج سواری همراه اول / دعوا بر سر اعتبار

امروزه محیط سازمان ها با تهدیدات جدی همراه است و سازمان هایی می توانند پاسخ مناسبی به تهدیدات محیطی دهند که در راستای آن برنامه ریزی مناسبی را اتخاذ کرده باشند. چندی پیش خبری در برخی از رسانه ها مبنی بر این موضوع منتشر شد که یک هکر با نفوذ به پایگاه اطلاعاتی ایرانسل، اطلاعات 20 میلیون مشترک این اپراتور را توسط یک روبات...

9 سال پیش

برگزاری دومین سمینار آسیب شناسی تبلیغات در ایران

- گاهی یک کمپین تبلیغاتی که کلی برایش هزینه کرده ایم و انتظار داریم شرکت را نجات دهد، شکست می خورد و تمام نقشه های مان را به باد می دهد. - گاهی علاقه ای به تبلیغ کردن نداریم و فکر می کنیم تبلیغات تنها پول دور ریختن است و از خطری که در کمین ماست بی اطلاعیم. - برخی اوقات با خود می اندیشیم که در بحران های اقتصادی، ح...