بازاریابی و فروش

9 سال پیش

فقدان روابط عمومی موثر! / کیارستمی همچنان معلم است

تصمیم داشتم این یادداشت را در ستون هفته قبل منتشر کنم اما با خوش بینی منتظر یک عکس العمل منطقی ماندم که متاسفانه این اتفاق نیفتاد و لازم دانستم به این موضوع اساسی و مهجور که انگار سال هاست از ذهن افراد، اصناف، جمعیت ها و شرکت ها پاک شده دوباره اشاره کنم و آن را یادآوری کنم. متاسفانه بسیاری از ما هنوز شیوه صحیح دفاع از...

9 سال پیش

تجدید نظر کنید

آمارهایی وجود دارد که نشان می دهد دوران بازاریابی سنتی به اتمام رسیده است: بالای 80درصد از مردم از تبلیغات تلویزیون فراری هستند. بین 70 تا 80درصد از کاربران آنلاین بنرهای تبلیغاتی را نادیده می گیرند. بیش از 40درصد از پاکت های نامه تبلیغاتی شما هرگز باز نمی شوند. درصد کمی از کسانی که بروشورهای تبلیغاتی را می گیرند آن را...

9 سال پیش

باید و نبایدهای برندسازی مقصد / نقش رسانه در خلق هویت برند مقاصد گردشگری

با اینکه شاهد یک تعریف مشترک از هویت برند در ادبیات بازاریابی نبوده و نیستیم اما تقریبا تمام نویسندگان این حوزه این مفهوم مشترک را پذیرفته اند که «هویت برند یک مفهوم ذهنی است که از طرف عرضه کننده پیام برند (صاحبان و طراحان برند) خلق و از طریق کانال های ارسال پیام، اقدام به ساخت تصویر آن در ذهن مخاطب هدف می‫شود». بنابرا...

9 سال پیش

بازاریابی مدرن

بازاریابی هورمونی: از ایده تا عمل (بخش هفتم) / رفتار مصرف کننده و اثربخشی تبلیغات

متقاعد سازی، فرآیندی در تبلیغات است كه به تغییر نگرش مخاطب و در نتیجه تغییر رفتار مصرف كننده (خرید كالای مورد نظر یا عدم خرید كالای رقیب) منجر می شود. در خلال فرآیند متقاعد سازی كوشش می شود كه نگرش دیگران با استفاده از روش های روانشناختی تغییر كند. بنا به تعریف ارائه شده از سوی نظریه پردازان، ذهنیت متقاعدسازی، فرآیندی...

9 سال پیش

کافه بازاریابی

مزدا به دنبال ارتقای برند خود در جهان

اخیرا فروش شرکت مزدا در بازار خودروی آمریکا کاهش یافته و این در حالی است که وضعیت کلی بازار خودرو در آمریکا چندان خوب نیست و بازار از رونق چندانی برخوردار نیست اما با انتصاب ماسوهیرو مورو به عنوان مدیر اجرایی جدید شرکت خودروسازی مزدا در آمریکای شمالی، کارشناسان آن را به عنوان اقدامی جدی در جهت ارتقای جایگاه برند مزدا د...

9 سال پیش

نگاهی به استراتژی بازاریابی برند پاپیا / وقتی جعبه دستمال کاغذی جزوه آموزشی می شود

تمام برندها همواره تلاش می کنند در ذهن مشتریان جایگاه بهتر و بالاتری پیدا کنند، بنابراین استراتژی های مختلفی را برای ایجاد تمایز میان برند خود با سایر رقبا به کار می برند. برند پاپیا نیز با درگیرکردن ذهن مصرف کننده به جذابیت های بسته بندی محصول دستمال کاغذی خود و استفاده از بازاریابی ویروسی سعی کرده تا مشتریان بیشتری ر...

9 سال پیش

آیا می‌دانستید؟

تصویر ذهنی در بازاریابی و فروش

آیا می دانستید ارزنده ترین دستاورد علمی در زمینه روان شناسی و عملکرد بشر در قرن بیستم، کشف خودپنداری یا تصویر ذهنی بوده است؟ تصویر ذهنی شما مجموعه عقاید و باور هایی است که درباره خودتان دارید. بین خودپنداری شما از یک سو و تاثیرگذاری و کارایی تان از سوی دیگر رابطه مستقیمی وجود دارد. تمام تغییرات و پیشرفت ها در زندگی...

9 سال پیش

آموزش تحقیقات کیفی بازار / چگونگی آغاز یک پروژه پژوهشی

به طور کلی انتخاب هایی که پژوهشگران در مرحله اولیه یک پروژه خاص انجام می دهند شامل موارد زیر است: 1- چه پرسش های پژوهشی براساس کدام پدیده های تجربی پاسخ داده می شوند. 2- کدام رویکردهای پژوهش کیفی زیربنای این تحقیق خواهد بود. 3- چه نوع داده هایی حتماً باید جمع آوری شود. در خصوص پرسش های پژوهش می توان گفت پرسش ی...

9 سال پیش

کافه بازاریابی

تغییر لوگوی مسترکارت

چهره لوگوی مسترکارت پس از نزدیک به دو دهه اندکی متفاوت شده و البته به زعم بسیاری از کارشناسان، لوگوی جدید این کارت اعتباری اندکی آشنا به نظر می رسد. گفتنی است پس از اتخاذ تصمیم در سطوح بالای مدیریتی شرکت مسترکارت، فرآیند طراحی لوگوی جدید این شرکت به کمپانی Pentagram که اخیر لوگوی شرکت Verizon را نیز دستخوش تغییر...

9 سال پیش

تحلیلی بر استفاده از رسانه های سنتی در کمپین های بازاریابی / رسانه سنتی، بودن یا نبودن؟

با وجود تحولات اساسی در نقش و جایگاه استفاده از رسانه های مدرن همچنان باید گفت جایگاه رسانه های سنتی در کمپین های بازاریابی امروزی را نمی توان کمرنگ تر از رسانه های مدرن دانست چرا که جامعه و بازار هدف رویکرد های متفاوتی دارند و دارای سلایق و علایق خاصی هستند حتی در بررسی های انجام شده برای سگمنت خاصی از بازار مثل کسب و...

9 سال پیش

چگونه برای جایگاه خودمان در بازار از ماتریس رقابت استفاده کنیم؟

استفاده از ماتریس رقابت در یک طرح کسب وکار به دلایل مختلفی بسیار مهم بوده و ضرورت دارد. اول از همه ابزاری برای اطلاعات ورودی و پیش بینی آینده در نظر گرفته می شود. دوم اینکه می تواند منجر به توسعه و توضیح جایگاه و به طورکلی موضوع جایگاه یابی برای یک کسب وکار شود. سوم اینکه این ماتریس یکی از مهم ترین و مطمئن ترین ابزارها...

9 سال پیش

مشتریان ابدی

مدیریت شکایات؛ یک فرآیند یاد گیرنده یا صرفا پاسخگو؟!

سالیان سال است که در زندگی روزمره و در مراکز مختلف خرید از تهیه مایحتاج اصلی خانوار نظیر شیر و نان و... تا کالاهای لوکس و غیر ضروری، جملات آشنایی به چشم می خورد: «مشتری گرامی، در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا داشتن شکایت با شماره.... تماس حاصل فرمایید». آیا تاکنون از خود به عنوان یک مشتری پرسیده اید نقش این فرآیند چیست؟...

9 سال پیش

بررسی فعالیت های ارتباطی برند بانک ملی در گفت وگو با دکتر محمد آزادی / اعتبار چند شخصیتی

زمانی هر جا سخن از اعتماد بود نام بانک ملی ایران می درخشید و همه مخاطبان ایرانی با نام برند این بانک آشنا بودند، اما به عقیده برخی کارشناسان بازاریابی، فعالیت هایی مانند برداشتن 50هزار ریال از حساب های مشتریان بابت هزینه پیامک بدون کسب اجازه از آنها و مطرح شدن موضوعاتی مانند اختلاس 3هزار میلیارد تومانی در چند سال گذشته...

9 سال پیش

آیا می‌دانستید؟

ترفند بازاریابی مسکن

آیا می دانستید یکی از ترفندهای بازاریابی مسکن این است که شما کارت ویزیت ندهید بلکه اطلاعات مشتری را بگیرید؟ بسیاری از مشاوران املاک قدر مشتریانی را که به آنها مراجعه می کنند نمی دانند. اتفاقی که معمولا رخ می دهد این است که وقتی خانه ای متناسب با خواسته های مشتری ندارند بیشترین لطفی که در حق مشتری می کنند این است که...

9 سال پیش

کتابخانه

آموزه های کار و کسب از مشاهیر

سقراط، ارسطو، هومر و دیگر فیلسوفان جهان بر آن نبودند که آموزه هایی برای کسب و کار هــا در ایــن زمان داشــته باشند که ما زندگی می کنیم. با وجود این، به دلیل گستره وسیع اندیشه ورزی آنان، همچنان می توان از گفتار و رفتار و کردار فیلسوفانه آنها برای کار و کسب ها بهره های فراوانی برد. همچنین با جسارتی قابل تحمل و البته درخ...