اگرچه فستفودهای زنجیرهای ایرانی در قیاس با همتایان خارجیشان هنوز نتوانستهاند، آنطور که بایدوشاید جایگاهی را برای خود ایجاد کنند اما فستفود بوف یکی از معدود برندهای زنجیرهای است که در شهرهای بزرگ و کوچک ایران و حتی در کشوری مانند مال...
تاکنون به مباحث بسیاری درخصوص مدیریت تجربه مشتری، خلق تجربه و وفادارسازی مشتریان پرداخته و به اهمیت آن اشاره کردهایم. امروزه صاحبان کسبوکار دست به عملیات شگفتانگیز دیگری برای جذب مشتری و نگهداشت و خلق ارزش برای آنان زدهاند، آنها قواعد...
مدیران شرکت خودروسازی فولکس واگن برای ادای توضیحات درباره پرونده رسوایی تعبیه نرمافزارهای مختلکننده تستهای آلایندگی هوا، در یک کنفرانس خبری در وولفسبورگ شرکت کردند. در این کنفرانس خبری ماتیاس مولر، مدیرعامل جدید این شرکت ضمن تأکید بر این...
دلایل بسیاری برای نقل مکان کردن شرکتهای بزرگ به یک ساختمان مدرن در حاشیه شهر وجود دارد: صرفه جویی در هزینهها، تعمیر و نگهداری ساختمان و تجهیزات، حملونقل و در نهایت بهداشت و امنیت.ارزشهای برند و مسائل مربوط به آن عموما در این چارچوب دست...
امروزه رسانههای اجتماعی همچون دیگر موضوعات تکنولوژی در حال رشد، پیشرفت و تغییر هستند و امکانات متنوعتری را برای برندها، جهت معرفی خود ارائه دادهاند. به همین سبب مسئلهای که در اینجا اهمیت دارد و سوال اصلی را مطرح میکند این است که محتوای...
کیفیت مهم است، اما یک برند تنها با کیفیت ساخته نمیشود! کیفیت مفهومی است که اکثر صاحبان صنایع و مشتریان بهدنبال آن هستند، مشتریان معمولا سوال اولی که از یک فروشنده کالا یا خدمات میکنند در مورد کیفیت است، صاحبان صنایع و مدیران بازاریابی م...
تعطیلات فرصتی را برای کنار هم بودن مشتریان شما با اعضای خانوادهشان فراهم میکند، اما برای بسیاری از آنها تعطیلات یعنی سردرگم شدن میان کمپینهای بازاریابی مختلف و خستهکننده و مواجهه با استرس و تردید در انتخاب خرید کالای مورد نیاز. برای مث...
افرادی که هفتههای قبل به مراکز مختلف فرهنگی و تفریحی سر زدهاند، با استیشنی روبهرو شدند که در واقع استودیوی سیار ضبط صدا برای کمپین کودکان امید سامسونگ است که به منظور قصهخوانی برای کودکان نابینا عازم این مراکز شده است. این استودیو علاوه...
کسبوکارهای کوچک نیاز به توجه بیشتری نسبت به کسبوکارهای بزرگتر دارند. شرکتهای بزرگ میلیونها تومان صرف بررسیهای اولیه، نوشتن مدارک و پروپوزالها، استخدام، استراتژی، تبلیغات و بهطورکلی تحلیل اوضاع میکنند. اما طی سالهای گذشته بررسی و...
تا زمانی که مردم در محل کار و خانه اقدام به ارسال ایمیل میکنند، شرکتها میتوانند با استفاده از این امکان هویت برند خود را توسعه دهند. ایده امضایی که شما برای ایمیلهایتان در نظر میگیرید بهصورت خودکار در انتهای تمام ایمیلهای ارسالی ش...
Coco Chanel یك بار گفته بود من وارد دنیای مد نمیشوم، بلكه من خود رواجدهنده مد هستم. فقط چند طراح در دنیا هستند كه توانستهاند چنین جایگاه منحصر به فردی را به دست آورند، Chanel با پیراهنهای مشكی كوتاه، عطر خاص و البته كیفهای دستی ز...
پس از حضور مرتضی حسینی در برنامههای مرتبط با پخش زنده بازیهای والیبال و بسکتبال، نوبت به لیگ برتر رسید تا این مجری غیرورزشی قبل از بازیهای لیگ برتر فوتبال نیز در قالب یک مسابقه کوتاه، مخاطبان را تشویق به فرستادن پیامکی برای سامانه 3090 ک...
در زمانهای که کاربران اینترنت هر روز با انبوهی از محتواهای گوناگون مواجه میشوند و در انتخاب آنها آزادی عمل دارند، آشنا نبودن با ابزارهای بازاریابی محتوایی یا استفاده نامناسب از این ابزارها توسط صاحبان کسبوکارهای اینترنتی، منجر به ه...
هماهنگی تیمهای فروش و بازاریابی همیشه از ابتدای ایجاد سازمانها یکی از مسائل مهم هر سازمانی بوده است. فعالیتهای بازاریابی و فروش ممکن است همیشه در جهت هدفی واحد کار نکنند. متخصصان اقداماتی را برای هماهنگی بهتر فعالیتهای این دو حوزه در رس...
مطالعات و تحقیقات نشان داده که در سازمانهای خدماتی معمولا زیبایی و ساختار طراحی گرافیکی لوگو 9 درصد در برندینگ تاثیر میگذارد و 91 درصد دیگر مربوط به رفتارها، انتظارات، مزیت رقابت، خدمات و...است که وضعیت برندینگ این سازمانهای خدماتی را تغ...