ویژگی مدیران با هوش اجتماعی بالا

مدیریت بیشتر از اینکه یک علم باشد، یک هنر است که به مهارت های مهمی نیازمند است. یکی از عواملی که مدیر موفق را از سایر مدیران متمایز می کند، هوش هیجانی بالای اوست.

افراد با هوش هیجانی بالا، مهارت هایی را در روابط و امور مدیریتی خود به کار می گیرند که در موفقیت آنها تأثیر گذار است. در اینجا به چند نمونه از این مهارت ها اشاره می کنیم:

جنگ قدرت راه نمی اندازند

مدیران با هوش هیجانی بالا می دانند که قدرت وسیله ای برای رسیدن به خواسته ها، کمبود ها و عقده های شخصی و سرکوب کردن دیگران نیست. آنها مسائل شخصی خود را وارد حیطه کاری نمی کنند و از قدرت شان برای سلطه بر دیگران استفاده نمی کنند، بلکه از جایگاه خود برای رهبری جمع، پیشرفت و توسعه بهره می گیرند. به همین دلیل آنها در مقایسه با مدیران سلطه جو، تنش کمتری با کارمندان خود دارند.

قاطع هستند

مدیران با هوش هیجانی بالا به اصول خود پایبند هستند و قولی را که داده اند هرگز زیر پا نمی گذارند. آنها به اصول کاری خود متعهد هستند و همین قاطعیت احترام زیادی را نسبت به آنها برمی انگیزد. 

ارزش تعیین می کنند

در سازمانی که ارزش هایی در آن تعریف شده باشد، پویایی و حرکت موج می زند. با پایبندی به ارزش ها و اهداف و ایجاد یک تیم منسجم و متعهد، رسیدن به هدف میسر تر خواهد بود. مدیری با هوش هیجانی بالا به جای امر و نهی کارمندان در آنها تعهدی ایجاد می کند که آنها به ارزش ها و اهداف پایبند باشند.

درک احساسات تیم

یک مدیر با هوش هیجانی بالا می داند که یک کارمند بی انگیزه و کسی که مشکل روحی یا روانی دارد، نمی تواند با تمرکز کار کند و روی کل تیم تأثیر می گذارد. چنین مدیری به مشکلات کارمندان خود رسیدگی می کند و می داند که استراحت کافی و زمان مفید کاری تأثیر مثبتی روی بازدهی کار دارد.

تیم قوی می سازند

مدیران موفق می دانند که تیم و منابع انسانی، سرمایه آنها و سازمان هستند، بنابراین سعی می کنند سرمایه خود را حفظ و ارتقا دهند. ایجاد امنیت فکری و احترام بازدهی تیم را افزایش می دهد. با ایجاد ترس، اعتماد به نفس کارمندان تحت تأثیر قرار می گیرد، بنابراین مدیران با هوش هیجانی بالا عزت نفس در کارمندان خود تقویت می کنند. آنها به شأن و منزلت افراد تیم احترام می گذارند و به حرف و خواسته های آنها گوش می دهند. مدیران برتر، با تشویق نقاط قوت کارمندان را تقویت می کنند و با آموزش درجهت برطرف کردن نقاط ضعف آنها گام برمی دارند.