مفهوم بازاریابی توسط اکثر کسب و کارها درک نمی شود

با وجود اهمیت بازاریابی، بازاریاب ها احساس می کنند افراد در مورد کاری که آنها انجام می دهند درک درستی ندارند و مفهوم بازاریابی را در نمی یابند.

درک شدن از طریق یک سازمان گسترده تر و کاراتر، در جایی که شغل بازاریابی مهم و ارزشمند تلقی می شود موجب خشنودی بازاریاب ها می شود. ۳۴.۸ درصد از کسانی که نظرسنجی را انجام دادند می گویند بازاریابی کاملا توسط شرکت آنها درک می شود، جایی که آن را به عنوان سرمایه گذاری در نظر می گیرند و در مرکز همه چیز قرار می گیرد.

این در مقایسه با ۵۰.۲ درصدی است که می گویند بازاریابی تا حدودی توسط شرکت شان درک می شود و ۱۳.۵ درصدی که می گویند بازاریابی به هیچ عنوان در شرکت شان مفهومی ندارد.

براساس گزارش سالانه کار و دستمزد مجله هفته بازاریابی، بازاریابی در نمایندگی ها بهتر لمس شده است، جایی که در آن ۵۴.۹ درصد از پاسخ دهندگان می گویند بازاریابی به طور کامل درک می شود. بخش های بازی و شرط بندی (۵. ۳ درصد) و کالاهای تند مصرف یا FMCG (۵۱.۳ درصد) نیز از این دیدگاه پیروی می کنند.

کنی جیکوبز، شرکت رایان ایر

در مقابل ۲۲.۴ درصد از بازاریاب ها در قسمت عمومی می گویند بازاریابی توسط بقیه قسمت های سازمان درک نمی شود که این موضوع در بخش خدمات (۲۲.۳ درصد) و ساخت و ساز / اموال نیز صدق می کند.

مطلب مرتبط :Meme؛ مفهومی جدید در بازاریابی

این واقعیت که تنها ۴۷.۵ درصد از بازاریاب ها در بخش های مسافرتی و سیاحتی احساس می کنند شرکت شان مفهوم بازاریابی را کامل درک می کنند برای مدیر ارشد بازاریابی شرکت رایان ایر کنی جیکوبز بسیار تعجب برانگیز بود.

او توضیح می دهد: این صنعتی است که ارتباطات نقش کلیدی را در آن ایفا می کند. این یک دسته بندی بسیار رقابتی در زمینه مصرف کننده است، بنابراین برقراری رابطه نسبت به نشان دادن اینکه محصول شما چیست، چه ارزشی دارد و پیشنهاد شما برای مصرف کننده هدف تان چیست برای هر کسب و کار مسافرتی مهم است.

این نظر توسط مدیر ارشد بازاریابی کانال تلویزیونی انگلیس (UKTV) زوئی کلپ نیز تأیید شده است، کسی که نسبت به اینکه تنها ۳۴.۵درصد از بازاریاب های شاغل در رسانه می گویند بازاریابی توسط شرکت آنها به طور کامل درک می شود ابراز نگرانی کرده است.

او می گوید: «بازاریابی فرآیندی مرکزی برای رشد کسب وکار است و به منظور درک کامل مصرف کنندگان نقش بازاریابی نیازمند این است که بسیار بسیار بیشتر باشد.

بخشی از مشکل زبانی است که بازاریاب ها از آن استفاده می کنند. ما از اصطلاحات و سخنان بی معنی بسیاری استفاده می کنیم و آن چیزی که تلاش می کنیم انجام دهیم چیزی بسیار ساده است: ما در حال تلاش برای رشد سهم بازار و رشد کسب و کار هستیم.»

کلپ توضیح می دهد که عملکرد بازاریابی در UKTV به خوبی ملاحظه می شود، زیرا با کل سازمان ارتباط برقرار می کند. تمام بخش ها با هم جمع می شوند تا روش های مورد استفاده برای رشد در بازاریابی کسب و کار را بیاموزند.

برای مثال، آکادمی بازاریابیUKTV، مدیران کسب وکار و مدیران کانال را آموزش می دهد تا بتوانند بازاریابی را بهتر درک کنند.

مطلب مرتبط : مبادله مفهوم اصلی بازاریابی است

کسب وکار گسترده تر همچنین مسئولیت تجزیه و تحلیل کمپین ها در برنامه ریزی های سه ماهه را برعهده دارد که طی آن با استفاده از ارزیابی های عمیق برای درک درست اینکه چه چیزی عملی شد و چه چیزی عملی نشد به تحلیل می پردازند. هر ساله به شایسته ترین فرد جایزه نیز تعلق می گیرد.

کلپ اضافه می کند: «این نوع اعتماد به این معنی است که بخش بازاریابی، در تمام بخش های کسب وکار کاملا درک شده است.»