درخواست ترفیع و نکات کاربردی که باید در مورد آن بدانید

تقاضای پاداش مانند هر کار دیگری قوانین مخصوص به خود را دارد؛ که با رعایت آنها می توانید سریع تر و بهتر به خواسته خود دست یابید.

یکی از کارهای پر استرس و آزاردهنده که اکثر ما به احتمال زیاد در محیط کاری داشته ایم و متأسفانه در طول حرفه کاری خود به طور مکرر با آن روبه رو خواهیم شد، درخواست پاداش و ترفیع و شنیدن این جمله است: بله، همکار عزیز ما درخواست شما را بررسی خواهیم کرد.

در این مقاله در مورد نحوه درخواست، نوع اطلاعات و مواردی که هنگام مکالمه با رئیس خود باید به آنها توجه کنید، صحبت می کنیم. البته در نظر داشته باشید که هر شرکت، شغل و شخص، شرایط منحصربه فرد خود را دارد و هر فرد بسته به این شرایط می تواند از این مقاله به عنوان راهنما استفاده کند.

کارهایی که باید قبل از اعلام درخواست خود انجام دهید

- آماده سازی مدارک و تعیین زمان درخواست: قبل از اینکه جملات و سخنان خود را برای درخواست پاداش مورد نظر آماده کنید، تمرینات لازم برای نحوه بیان و ارائه آنها را انجام دهید. ابتدا اطلاعات و مدارک مناسبی برای اثبات و دفاع سخنان خود جمع آوری کنید، سپس شرایط و محیطی که درخواست خود را مطرح می کنید، در نظر بگیرید.

مطلب مرتبط: ارتقای شغلی؟ . . . چگونه؟

- مدارک و نامه های تشویقی تان را همراه خود داشته باشید: تمام یادداشت ها و نامه هایی را که از مشتریان، رئیس و همکاران خود دریافت کرده اید و در آنها از شما برای عملکرد خوب تشکر و سپاسگزاری شده است درون یک پوشه روی کامپیوتر خود ذخیره کنید.

- روی اعداد و ارقام کار کنید: مشخص کنید که شرکت به وسیله کارهایی که شما انجام داده اید به چه میزان سود دسترسی داشته است؟ آیا تیم کاری شما تأثیری در افزایش درصد فروش سال گذشته داشته است؟ سال گذشته چه تعداد مشتری جدید وارد شرکت کرده اید؟ آیا تیم شما عملکرد بهتری نسبت به گذشته داشته است؟

- میزان سودی را که در سال آینده یا حتی سال های بعد برای شرکت خواهید داشت مشخص کنید: شما با اثبات این مطلب که همه کارها را خیلی بهتر و بیشتر از انتظار انجام داده اید تقاضای پاداش یا ترفیع کرده اید، ولی برای رئیس تان مهم این است که بداند آیا عملکرد شما همیشه به همین صورت خوب و عالی باقی خواهد ماند؟ چه برنامه هایی برای ادامه رشد و پیشرفت خود در صورت کسب ترفیع دارید؟

- چرا مدیرتان باید با درخواست پاداش شما موافقت کند؟ این امر چه سودی برای او خواهد داشت؟ آیا موافقت با این درخواست به شما این حس را خواهد داد که او یک فرد مناسب در زمینه رهبری است؟ آیا عدم موافقت با این درخواست سبب قطع همکاری شما با شرکت می شود و این امر بر روند انجام کارها در مدت زمان برنامه ریزی شده تأثیر منفی می گذارد؟ هنگام تنظیم درخواست خود این نکات را همواره در ذهن داشته باشید. حتی اگر این سخنان را هیچ وقت به زبان نیاورید. (البته گاهی تهدید به ترک کار نتیجه مثبت خواهد داشت.)

- مبلغ پاداش مورد نظر خود را مشخص کنید: مدیر شما به احتمال زیاد در مورد میزان پاداش مورد نظرتان از شما سؤال خواهد کرد. سعی کنید رقم مورد نظرتان را براساس استانداردها و قوانین موجود انتخاب کنید؛ به خاطر داشته باشید که شما در مذاکرات حدود 15درصد از آن مبلغ را از دست خواهید داد.

کارهایی که باید از انجام آنها اجتناب کنید:

- تأکید روی احساسات شخصی خود هنگام مطرح کردن درخواست تان: حتی اگر حس می کنید که به قدر کافی به استعداد های شما بها داده نمی شود یا از موقعیت شغلی مناسب برخوردار نیستید و میزان حقوق دریافتی شما کم است، به هیچ وجه اجازه ندهید که این احساسات بر کیفیت سخنان شما تأثیر بگذارد؛ تا آنجا که می توانید روی اطلاعات خود تمرکز کنید. سعی کنید مکالمه مفید و تأثیرگذاری داشته باشید تا پاداشی را که مد نظرتان است به دست بیاورید.

- بیان درخواست در یک زمان نامناسب: قبل از اینکه درخواست خود را مطرح کنید کمی در مورد وضعیت شرکت از لحاظ کاری و مالی تحقیق کنید. آیا بخش های مختلف در نقاط خاصی از سال تأمین مالی می شوند؟ آیا شرکت در حال تعدیل نیرو است یا در آینده نزدیک این کار را انجام خواهد داد؟ آیا رئیس شما به تازگی مشتری بزرگی را از دست داده یا یک ارائه ناموفق داشته است؟ آیا همکاران شما که سابقه کاری بیشتری دارند اخیرا درخواست پاداش کرده اند؟ با در نظر گرفتن پاسخ این سؤال ها زمان مناسبی را برای بیان درخواست تان تعیین کنید. حتی اگر مجبور باشید که یک یا دو ماه منتظر بمانید اطمینان داشته باشید این کار نتیجه خوبی در پی خواهد داشت.

- بیان اعداد و ارقام غیر واقعی: بیشتر پروژه ها توسط یک تیم انجام می شوند و رئیس شما به خوبی از میزان و کیفیت کاری که شما انجام داده اید باخبر است. پس از گفتن جملاتی مانند این که من ۷۰ ساعت در هفته کار کرده ام یا من میزان فروش سال قبل را ۳۲درصد افزایش داده ام، وقتی که همه تیم می دانند شما این کار را انجام نداده اید اجتناب کنید.

- محدود کردن و دست کم گرفتن خود: اکثر مردم و به ویژه زنان تمایل دارند تا درخواست خود را با کلماتی مانند «من این طور حس می کنم» یا «من معتقدم» بیان کنند. دیانا فیزون یکی از مدیران شرکت Flynn Heath Holt که در زمینه پرورش مدیران زن فعالیت می کند این گونه کلمات را دزدان قدرت می نامد. وی در این باره می گوید: «تمرین کنید که در مورد خواسته های خود راحت و بدون هیچ محدودیتی سخن بگویید.»

نکات دیگر:

در بعضی ازمواقع شاید ترجیح دهید تا هنگامی که رئیس شما در مورد رشد و پیشرفت صحبت می کند یا در مورد مسئولیت های جدید شما سخن می گوید درخواست خود را مطرح کنید. در این گونه مواقع حتما مطمئن شوید که زمان کافی و مناسبی برای این کار وجود دارد و مدیرتان عجله ای برای ترک جلسه ندارد.

هنگام تمرین برای بیان درخواست تان صدای خود را ضبط کنید و به آن گوش بدهید. به این ترتیب می توانید نقاط ضعف جملات و همچنین تن صدا و لحن گفت وگوی خود را بهتر آنالیز کنید. به احتمال زیاد این کار برای شما خسته کننده باشد، ولی تأثیر زیادی در موفقیت شما خواهد داشت. درخواست خود را با یک دوست تمرین کنید. بهتر است مانند یک جلسه کاری دوست شما در مقابل تان بنشیند و درخواست خود را برای او مطرح کنید. از او بخواهید که صادقانه نقاط ضعف شما را بیان کند. شما می توانید این کار را در مقابل یک آینه نیز انجام دهید.

اولین قدم برای دریافت ترفیع، پاداش و. . . درخواست کردن است. این کار نیاز به انتخاب، بحث، تصمیم گیری دارد تا به نتیجه برسید. آیا تا به حال در این کار موفق شده اید؟ همانطور که گفتیم ساده ترین راه برای موفقیت این است که برنامه شما برای سؤالاتی مانند چه کسی، چه چیزی، کجا، چرا، چه زمانی و چه چیزی جواب درست و مناسبی داشته باشد. به طور خلاصه برای داشتن یک درخواست موفق باید به پنج نکته زیر توجه کنید:

- توضیح کلی از وضعیت خود در شرکت وکارهایی که انجام داده اید

- بیان دلایل استحقاق شما برای دریافت این پاداش

- ارائه مدارک و توضیحات لازم برای اثبات سخنان خود

- اعلام درخواست پاداش

- اتمام سخنان خود با یک نتیجه گیری عالی

مطلب مرتبط:ارتقای شغلی چه وقت انجام می گیرد؟

بعد از درخواست:

به احتمال زیاد مدیرتان بعد از شنیدن سخنان شما نمی تواند بلافاصله به این درخواست پاسخ مثبت یا منفی بدهد. او از شما زمان خواهد خواست تا با مدیران دیگر صحبت کند و اطلاعات شما را بررسی کنند. از او به خاطر وقتی که در اختیار شما گذاشته است تشکر کنید و این فرصت را در اختیار وی قرار دهید. اما اگر بعد از یک هفته هیچ خبری دریافت نکردید دوباره با مدیران خود ارتباط برقرار کنید. در ضمن شما حتما باید آمادگی دریافت جواب منفی را نیز داشته باشید. اگر چنین اتفاقی افتاد سعی کنید مزیت های دیگری مانند روزهای تعطیلی بیشتر، شرایط و رتبه کاری بهتر یا کارکردن از خانه در روزهای تعطیل و .... را درخواست کنید. موافقت با این گونه مزایا برای کارفرمایان راحت تر از موافقت با پاداش مادی است.