این روزها کمتر پیش می آید که برای شروع کسب و کاری نیاز به تخصص نداشته باشیم. به هر حال ما در حال ورود به دنیایی هستیم که یک فرد به تنهایی و بدون داشتن ارتباطات مناسب نمی تواند کسب و کار موفقی داشته باشد، حتی اگر یک نابغه باشد.
بنابراین لازمه ماندن و شروع یک کسب و کار، تجربه شراکت است. با این حال بارها دیده یا شنیده ای...
آیا می دانستید خصوصیات بوروکراسی ازنظر «وبر» متناسب با سازمان هایی است که چالش عمده آنها ایجاد بازده با کارایی بالا و قابلیت پیش بینی است؟ اینها مربوط به شرایط محیطی باثبات است. در اینجا خطوط روشن تصمیم گیر...
امروزه زندگی بدون تکنولوژی و ابزارهای آن غیر قابل تصور است. پیشرفت های سخت افزاری توام با دگرگونی های نرم افزاری روی هم رفته عصر نوینی را رقم زده است که علاوه بر بازیگران اصلی و قدیمی در عرصه های مختلف نوآوری، تولید و حتی بازاریابی محصولات مصرفی، نویدبخش حضور بازیگران تازه و پرشور با ایده های بکر و انقلابی بوده است.
ب...
در میان خرده فروشان دیدگاه عمده ای وجود دارد مبنی بر اینکه موفقیت در کسب و کار عمدتا مربوط به خریداران است. خریداران خوب تولید مناسب کالا و همچنین در دسترس بودن آن را تضمین کرده و به این ترتیب علاوه بر به حداکثر رساندن سود، ضرر را نیز تا جای ممکن کاهش می دهند. با این حال همه ماجرا به این نقطه ختم نمی شود.
در واقع جلب...
به مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری کارکنان سازمان ها که هر چند در شرح وظایف شغلی رسمی آنان آورده نمی شود، ولی دستیابی به اهداف سازمانی را تسهیل می کند، «رفتار شهروندی کارکنان» گفته می شود.
نمونه ای از رفتار شهروندی عملکرد یکی از کارشناسان شاغل در یک مجتمع آموزشی است که هر چند نیاز مبرمی به اضافه دریافتی از ب...
آیا می دانستید چارچوب ارزش های متضاد اساسا با استفاده از نتایج تحقیقات درباره نشانگرهای عمده سازمان های اثربخش ایجاد شده است؟ به این مفهوم که معیارهای اساسی برای تعیین اثربخشی سازمان و عوا...
در آینده ای نزدیک تنها دو نوع شرکت وجود خواهند داشت؛ یکی آنهایی که نوآوری ها را می پذیرند و دیگری آنهایی که می میرند. شروع كسب و كار یكی از جالب ترین عملكردهایی است كه یك فرد می تواند داشته باشد. اما همه چیز با یک شروع به درستی پیش نمی رود. تعداد بسیار زیادی از افراد هر ساله كسب وكاری را آغاز می كنند و در نتیجه تعداد ب...
مردم علاقه بسیار زیادی برای شناخت هرچه بیشتر و بهتر محصولات و خدماتی که دریافت می کنند، دارند. همچنین معمولاً افرادی که محصولات مشابه را خریداری می کنند، سلایق مشابهی نیز دارند. برای مثال موتورسواران حرفه ای کلوپ های مخصوص خود و همچنین گروه های کوچک ویژه خود در هر شهر را دارند، خلبانان شهرهای مختلف معمولاً گردهمایی های...
پذیرفتن این موضوع سخت است که تصمیم اتخاذی ما نادرست بوده است. این تصمیم نادرست می تواند استخدام یک فرد نامناسب برای پستی خاص، یا اتخاذ شغلی باشد که به درد شما نمی خورد یا حتی آغاز به کار خط محصول جدید باشد در حالی که هیچ نیازی به وجود آن حس نمی شد.
این طبیعت انسان است که در هنگام اتخاذ تصمیم خوشبینانه فکر و فرض کند که...
آیا می دانستید در اجرای برنامه تعدیل رفتار (در رفتار سازمانی) باید مسئله را طی پنج مرحله حل کرد؟
این مراحل عبارتند از:
1- شناسایی رفتارهایی که بر عملکرد بیشترین تأثیر را دارند. از جهت نتیجه عملکرد همه کارهایی که کارکنان و اعضای سازمان انجام می دهند، نمی توانند اهمیت یکسانی داشته باشند. 5 تا 10 درصد رفتارها سبب 70 تا...
قاب های محافظ بسیار متنوعی برای گوشی های اپل در بازار وجود دارد و هر سلیقه و سن و سالی را نیز پوشش می دهند. اما به تازگی قاب جدیدی موسوم به JIC یا Just In Case معرفی شده که قادر است تمامی مکالمات تلفنی را تنها با فشار یک دکمه ضبط و ذخیره کند.
قاب مورد بحث با میکروفن داخلی، اسپیکر و یک کارت حافظه میکرو اس دی به منظور ذ...
براساس تجربه در علم اقتصاد ثابت شده است که مشتریان هنگامی اقدام به خرید می کنند که به محصول یا خدماتی نیاز داشته باشند. همچنین اگر در این میان شما نتوانید به تقاضای مشتریان به طور صحیح پاسخ داده و نیازهای آنان را به اندازه کافی تأمین کنید، آنان منتظر شما نخواهند ماند و به سراغ رقبای تان خواهند رفت.
این اصل در 99...
اسنپ، به یکی از اپلیکیشن های محبوب مسافران تهرانی تبدیل شده که با استفاده از تبلیغات دهان به دهان توانسته رضایت مشتریان از این خدمت را به دیگران منتقل کرده و آنها را مشتری ثابت خود کند. این استقبال می تواند موجب تأخیر در رسیدن تاکسی ها نیز بشود، چرا که به گفته مسافران تاکسی هایی که توسط اسنپ فراخوانده می شدند، قبلا سری...
یکی از بزرگ ترین درگیری های ذهنی یک مدیر، از دست دادن کارمندان و تبعا از دست دادن مشتریان به واسطه ترک مجموعه توسط کارمندان است. برای اینکه یک مدیر بتواند کارمندان خود را وفادار کند باید اصولی را در رفتار با آنها رعایت کند. در ابتدا تعریفی از کارمندان وفادار و ویژگی های آنان ارائه می دهیم و سپس نحوه برخورد با این کارمن...
همان طور که اغلب افراد درگیر با صنعت بازاریابی به خوبی آگاه هستند، اغلب برنامه های بازاریابی کلان بر پایه رقابت تنگاتنگ با سایر موسسات حاضر در بازار کار استوار هستند. این برنامه های بازاریابی اغلب مدیران را ترغیب به برنامه ریزی برای کسب سهم بیشتر از بازار فروش، به دست آوردن مشتریان رقبا و همچنین درگیری رسانه ای یا حتی...