این مقاله به بررسی مشتری معترض و ناراضی می پردازد. در فرآیند ارتباط با مشتریان و مخاطبان ممکن است با مشتریانی برخورد کنیم که نسبت به فعالیت ها، محصولات، خدمات و پشتیبانی های شرکت و فروشگاه ما معترض باشند.
به گزارش پارک بازاریابی ایران، این امر در مدیریت بازار یک چیز بسیار طبیعی است و به هیچ وجه نباید موجب شود که شما...
وقتی صحبت از شبکه های کابلی مشهور می شود، نام هایی مانند نتفلیکس، CBS و فاکس به ذهن خواهد رسید. با این حال اشاره ای هرچند گذرا به شبکه HBO نیز برای فراموشی نام های دیگر کافی است. کیفیت محصولات در کنار تداوم و بهبود روزافزون کیفیت برنامه ها عامل اصلی موفقیت این شبکه محبوب را تشکیل می دهد. براساس آمارهای رسمی در تابستان...
«اولویت در همه جا با مشتریان است» این یک شعار بازاریابی نیست، بلکه واقعیتی است که غالب شرکت های بزرگ و برندهای موفق دنیا به آن پی برده اند و سرلوحه همه برنامه ریزی ها و اقدامات شان قرار داده اند.
به گزارش پارک بازاریابی ایران، مشتری مداری در تمام جنبه های مختلف بازاریابی یک شرکت باید نمود داشته باشد تا بتواند به عنوا...
روابط عمومی که گاهی اوقات با نام اختصاری PR نیز خوانده می شود، از تکنیک هایی است که به طور غیرمستقیم در مصرف کنندگان احتمالی، آگاهی، میل، ترجیح یا تقاضای خرید ایجاد می کند.
و در تعریفی دیگر، همانطور که در مقاله «روابط عمومی چیست؟ » گفتیم: روابط عمومی یعنی مدیریت کردن جریان اطلاعات بین افکار عمومی و سازمان شما، به صورت...
با توجه به رشد فزآینده هزینه های تبلیغاتی بازاریابی میکرو اهمیت بیشتری پیدا کرده است. پیش بینی می شود تا سال 2018 هزینه های تبلیغاتی به 662 میلیارد دلار برسد. متأسفانه بیشتر این هزینه هدر رفته است.
به گزارشibazaryabi ، اغلب برندها برای افزایش آگاهی از برند خود روش های سوپرقهرمان ها، پست های شبکه های اجتماعی و ترافیک...
هزاره! این اصطلاح بین بچه های دهه 40 و 50 شمسی مد بود. برای یه چیزهایی که خیلی عالی و باحال و شگفت انگیز بودند. بعدها این اصطلاح به «آخرش» تغییر کرد. اون موقع ها موتور هزار با اون صدای خاص و مهیبش دل جوان ها را می برد و هنوز یاد و خاطرش در ذهن ها باقی مانده است. هنوز هم اگر یک موتور 1000 در خیابان ها حرکت کند همه نگاه...
روش های بازاریابی مدرن موضوع این مقاله کوتاه است. شیوه های بازاریابی مدرن در کشورهای مختلف، متفاوت هستند. با روش های بازاریابی مدرن و کاربردی را در این مقاله آشنا می شوید.
مدیران شرکت های کوچک و متوسط می توانند با چند تکنیک ساده در مدت کوتاهی مشتری های جدیدی برای محصولات خود کسب نمایند اما مدیران در شرکت های بزرگ تر م...
برخی مدیران که وضعیت فروش شرکت خود را وخیم می بینند، به دنبال مشاوره فروش sales consultant و برخی شرکت ها که تا حدودی آینده نگر هستند و واحد بازاریابی و فروش خود را بی برنامه می بینند، به دنبال مشاوره بازاریابی marketing consultant هستند.
به گزارش پارک بازاریابی ایران، اینکه مدیرانی که به دنبال مشاوره فروش هستند کارشا...
بیشتر مردم تصور می کنند «بازاریابی» و «روابط عمومی» یکسان هستند. علت این است که مرز باریک بین این دو عبارت کاملا واضح نیست. به رغم اینکه هر دو، گونه های مکمل ترویج محصول/خدمات هستند، چند تفاوت بین آنها وجود دارد.
به گزارش هورموند، اگر از ما درباره تفاوت دقیق بین این دو سوال شود، نمی دانیم چه می توان گفت. دلیلش هم این...
همواره در بازارهای پررقابت، افراد به دنبال ایجاد تمایز نسبت به یکدیگر هستند. با این حال بسیاری از این افراد در اندیشه انجام کارهای بزرگ به سر می برند که بدون شک زمان بر خواهد بود. با این حال افراد موفق با تکیه بر اقدامات و تغییرات کوچک کار خود را ادامه می دهند و همین موفقیت های به ظاهر ساده و پیش پا افتاده در نهایت باع...
اغلب برندها و تولیدکنندگان محصول در صدد هستند که بتوانند نظر مثبت مشتریان و بازار را به سمت محصولات و برند خود به کمک بازاریابی جلب کنند.
به گزارش پارک بازاریابی ایران، در واقع زمانی که به دنبال جلب توجه، نظر و تمایل افراد به سمت برند یا محصول خود هستیم، به این می اندیشیم که چگونه می توانیم محصول خود را محبوبیت ببخشی...