بازاریابی و فروش

8 سال پیش

تعریف روابط عمومی: افکار سازی و تاثیر عمیق بر رفتارهای دیگران

روابط عمومی ها با توجه به تمام ویژگی های انسانی و الگو گیری از آیین پیامبر اکرم (ص) که آگاه سازی و روشنگری انسان را دنبال می کرد به آگاه سازی مردم جامعه می پردازد تا موجب شادابی و آرامش و رضایت مردم را فراهم آورد. حرفه روابط عمومی بسیار مقدس است، بعد معنوی آن بر بعد مادی آن تسلط دارد. بنابراین تنزل جایگاه روابط عمومی د...

8 سال پیش

فراز و نشیب های باشگاه های مشتریان در ایران(قسمت دوم)

سناریوهای باشگاه های مشتریان یکی از پرطرفدارترین روش های برنامه ریزی مدیریت استفاده از روش برنامه ریزی مبتنی بر سناریو است. فرهنگ لغت، سناریو را طرح کلی وضعیت طبیعی یا مورد انتظار حوادث می داند، اما اگر تخصصی تر بخواهیم سناریو را تعریف کنیم می توان گفت که سناریو داستانی توصیفی از بدیل های موجه است که به بخش خاصی از آی...

8 سال پیش

آیا دوست دارید مدیر بازاریابی یک سازمان ورزشی یا رویداد ورزشی شوید / بازاریابی ورزشی

برخی سازمان های ورزشی میلیون ها دلار درآمد دارند و کارهای خود را بیشتر توسط داوطلبان انجام می دهند. این صنعتی چند وجهی و مربوط به عواطف انسان است. معمولا تماشاگران را از ابعاد دیگر این صنعت در نظر می گیرند و به ندرت به عنوان یک هدف بازاریابی تلقی می شوند. به نگاهی به عقبه این صنعت درمی یابیم که دلایل زیادی وجود دارد ک...

8 سال پیش

نگاهی به برنامه های وفاداری بانک های ایرانی

با رقابتی شدن بازار داخلی، در دهه گذشته بانک های ایرانی سرمایه گذاری قابل توجهی در برنامه های وفاداری داشته اند؛ این سرمایه گذاری منجر به تغییر استراتژی های بازاریابی محصول محور به استراتژی های مشتری محور شده است تا از این طریق بانک ها به سمت برقراری روابط سودآور با مشتریان حرکت کنند. امروزه، استراتژی های بازاری...

8 سال پیش

عوامل مؤثر بر رفتار مشتری

ایده آل یک بنگاه اقتصادی که کالا و خدماتی را ارائه می دهد، فروش نقدی و گردش حقیقی پول است. همه ما از چک برگشتی و وصول نشدن طلب های مان وحشت داریم. شاید به همین دلیل فروشگاه های اینترنتی برای بسیاری از فعالان اقتصادی جذاب بوده و هست، چرا که مشتری بعد از تحقیق به گزینه ای می رسد که حاضر است بهای آن را به صورت نقدی پرداخت...

8 سال پیش

شروع سفر «عظیم» برای ورود به باشگاه 8000تایی ها / ایران بالا، فرزند ایران

بی شک مهم ترین رویداد ورزشی بین المللی رقابت های المپیک جهان است که هر چهار سال یک بار تماشاگران زیادی را از سراسر دنیا به نظاره این رقابت های نفسگیر می نشاند اما کوهنوردان دورمانده از صحنه المپیک با پنجه افکندن در صخره و برف از ارتفاعاتی می گذرند و پا بر قله هایی می گذارند که چه بسا فراتر از سکوهای نخست المپیک ایستاده...

8 سال پیش

افکار یک تبلیغاتچی –( بخش سوم)

چه تبلیغاتی مناسب است؟ سوال مهمی که ذهن و فکر صاحبان برند و فعالان حوزه تبلیغات را به شدت درگیر خود می کند و همیشه دغدغه ای است بزرگ برای این قشر، چراکه در نهایت پس از هزینه کرد و اختصاص زمان و انرژی نتیجه ای مطلوب حاصل می شود یا خیر؟ در پاسخ به این سوال و این دغدغه بزرگ باید گفت تا زمانی که موضع گیری محصول تان درست تع...

8 سال پیش

مدیریت ارتباط با مشتری در شبکه های اجتماعی

ارتباط با مشتری «CRM یک فلسفه و استراتژی کسب و کار است که توسط فناوری و روش هایی پشتیبانی می شود تا به ارتقای روابط عناصر انسانی در یک فضای كسب و كار کمک کند.» رابطه مفید و موثر با اجتماعی متشکل از مشتریان، پرسنل و همکاران تجاری و حتی مشتریان بالقوه از دغدغه های اصلی تمامی صاحبان کسب و کار است. سازمان ها برای منظم کرد...

8 سال پیش

مزاحم مشتریان نشوید!

برای حفظ پول و توقف ایجاد مزاحمت برای مشتریان به این بخش توجه کنید. - طبق آخرین تحقیقات صورت گرفته در سال 2016 میلادی: - 86 درصد مردم تبلیغات تلویزیونی را رد می کنند. - 44 درصد از ایمیل های ارسالی هیچ وقت باز نمی شوند. - 91 درصد از مردم از ایمیل های دریافتی ناخواسته لغوعضویت می کنند.و. . . مردم ا...

8 سال پیش

فراز و نشیب باشگاه های مشتریان در ایران (قسمت اول)

چند سالی است که شرکت های بزرگ و کوچک در سراسر جهان، باشگاه مشتریان را به عنوان یک بسته کامل در مراقبت، مدیریت ارتباط و وفادارسازی مشتریان، همکاران، تامین کنندگان و به نوعی تمامی ذی نفعان در نظر گرفته اند. اندازه گیری توان بالقوه بازار، تجزیه و تحلیل سهم بازار، تعیین خصـوصیات بازار، تجزیه و تحلیل فروش، مطالعات مربوط به...

8 سال پیش

نگاهی تحلیلی به فرآیند بسیار پیچیده و پراهمیت بازاریابی سیاسی / بازارگرایی، مهم ترین زیرساخت تحقق بازاریابی سیاسی

در بازار رقابتی سیاسی، هر کاندیدا برای موفقیت باید بازار خود را که شامل رأی دهندگان، رقبا، قوانین حاکم، نیاز ها و خواسته های اولیه آنهاست و همچنین ویژگی ها و خصوصیاتی را که در پس ارائه آن است درک و شناسایی کند. به عبارت دیگر مفهوم گرایش به بازار باید درک شود، به این معنی که کاندیداهای انتخاباتی و نامزدهای احزاب یا مستق...

8 سال پیش

افکار یک تبلیغاتچی – بخش دوم

حوزه تبلیغاتی حوزه عجیبی است و از آنجایی که محصول بصری دارد و هر المان بصری منتقل کننده پیامی برای مخاطب است خیلی از مخاطبان عام نیز نسبت به این حوزه، نظر کارشناسی دارند و سعی می کنند که به راحتی در این حوزه وارد شوند غافل از اینکه این حوزه در عین آسان نمودش و سادگی اش، بسیار پر پیچ و خم و دارای مفاهیم عمیقی است چراکه...

8 سال پیش

شرکت های قهرمان در زمینه مسئولیت اجتماعی

در دنیای کسب و کار امروزی استراتژی مسئولیت اجتماعی یکی از عوامل تقویت رقابت پذیری شرکت ها است، چرا که شرکت ها به غیر از رسالت خود در بازاریابی و تجارت، مسئولیت هایی در قبال توسعه پایدار، محیط زیست و به طور کلی چالش های روز دنیا دارند. مسئولیت اجتماعی به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که صاحبان سرمایه...

8 سال پیش

14 نكته در رفتار مدیریتی

نكات مدیریتی 1-با قدردانی به موقع از كارمندان، انرژی كاری آنان را افزایش دهید و حسن خلاقیت را در آنان تقویت كنید. 2-موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه كنید و همیشه متبسم باشید. 3- هرگز برای پیشبرد اهداف كاری خود، دیگران را با وعده های بی اساس فریب ندهید. 4-سعی كنید اسامی كارمندان را به خاطر بسپا...

8 سال پیش

سودآوری بیشتر در سایه مسئولیت اجتماعی

منبع شرکت ها علاوه بر فعالیت و نقش و مسئولیتی که در قبال مشروعیت خود ایفا می کنند، به جامعه نیز سهمی بدهکارند. امروزه در دنیای تجارت، رقابت و بازاریابی، استراتژی مسئولیت اجتماعی برای شرکت ها هزینه ای است که در واقع برای آنها یک مزیت رقابتی محسوب می شود. بنابراین اگر شرکتی به دنبال کسب اعتبار در دنیای رقابتی تجارت است،...