رضایت مشتری
9 سال پیش ( 1393/11/21 )آیا می‌دانستید دو عامل در جلب رضایت مشتری برای تصمیم‌سازی موثر خواهد بود؛ عملكرد محصول در ارائه ارزش مورد نظر مشتری (با توجه به انتظار خریدار) و كیفیت محصول. اگر عملكرد محصول از انتظار مشتری كمتر شود، خریدار ناراضی و اگر عملكرد همانند انتظار او باشد خریدار راضی است. همچنین اگر عملكرد از انتظار بیشتر شود، خریدار خشنود می‌شود.
شركت‌هایی كه از نظر بازاریابی در سطحی عالی قرار دارند می‌كوشند مشتریان خود را راضی نگه دارند. مشتری راضی خریدهای خود را تكرار می‌كند و از تجربه‌های خوبی كه درباره محصول دارد دیگران را هم آگاه می‌سازد. كلید اصلی موفقیت این است كه انتظارات مشتری با عملكرد شركت منطبق باشد. شركت‌هایی كه زیرك و با فراست هستند می‌كوشند مشتری را خشنود كنند، زیرا نه‌‌تنها متعهد به ارائه خدمات یا محصول هستند بلكه چیزی را كه عرضه می‌كنند بسی بیش از تعهدات‌شان است.
برچسب ها :
مدرسه کسب و کار
آیا می دانستید؟
لینک کوتاه صفحه :
www.forsatnet.ir/u/CMqoYkjP
به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی :
نظرات :
قیمت های روز
پیشنهاد سردبیر
آخرین مطالب
پپیش بینی قیمت خودرو های وارداتی و مونتاژی در بازار
شرایط تغییر ساعت یا کنسلی بلیط چارتر هواپیما
قیمت طلا در کانال 2300 دلار
پیش بینی قیمت خودرو در هفته پیش رو
بررسی بهترین هدفون های ایرپاد زیر ۱ میلیون تومان در بازار
رشد قیمت طلا در معاملات بازار جهانی
افزایش 5 درصدی قیمت خودرو در سال 1403
آخرین قیمت طلا و سکه در بازار / 13 اردیبهشت 1403
رشد قیمت طلا و سکه در آخرین روز هفته
جدیدترین قیمت خودرو در بازار / 13 اردیبهشت 1403
قیمت طلا و سکه زیره سایه نرخ ارز
بازار و قیمت خودرو بدون تغییر خاصی باقی ماند
بازاریابی در دنیای فیلم و سریال
قیمت طلا در بازار جهانی دوباره وارد فاز صعودی شد
قیمت خودرو در بازار برای دومین روز متوالی صعودی شد
محبوب ترین ها
- رازهای موفقیت اپل
- مدیریت کارمندان تازه وارد؛ چالشی برای مدیران
- معمای بازاریابی برای محصولات دیجیتال
- مزایای تبلیغات محیطی در عصر دیجیتال
- تغییر و تحولات صنعت بازاریابی در سال 2023
- پرفروش ترین فیلم های سال 2023
- بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) چیست؟
- تعامل با مشتری در عصر دیجیتال: راهنمایی کاربردی
- چطور تبدیل به تولیدکننده محتوا شویم؟
- راهنمای قیمت گذاری دوره آموزش آنلاین
- درآمدزایی از پادکست؛ از افسانه تا واقعیت!
- اصول برندینگ برای فروشگاه های زنجیره ای
- شرکت های کوچک تر باید مدیریت ریسک را بپذیرند
- چگونه از سلامت روان کارکنان جدید حمایت کنیم
- هوش مصنوعی چطور مدیریت سئو را راحت می کند؟
وبگردی
مشاوره کسب و کارآزمایشگاه تجهیزات اعلام حریق آریاکخرید فالوورقیمت ورق گالوانیزهتخت خواب دو نفرهلایک اینستاگرام ارزانخرید از چینتور استانبولخدمات پرداخت ارزی نوین پرداختآژانس تبلیغاتیچک صیادیتور اماراتدوره مذاکره استاد احمد محمدیخرید فالوور فیکخرید نهال گردوماشین ظرفشویی بوشدوره رایگان Network+سریال جنگل آسفالتکفش مردانهتلویزیون شهریMEXCتبلیغات در گوگللپ تاپ قسطیآی نودانلود رمانآموزش آرایشگریقصه صوتیریل جرثقیلگیفت کارت استیم اوکرایناسکرو کانوایرخرید لایک اینستاگرامپنجره دوجدارهخدمات سئولوازم یدکی تویوتاکولر گازی جنرال شکارنرم‌افزار حسابداریاجاره خودرو در دبیست مدیریتیواردات و صادرات تجارتگرامخرید آیفون 15 پرو مکستجارتخانه آراد برندینگواردات از چینتعمیر گیربکس اتوماتیکخرید سی پی کالاف دیوتی موبایلخرید قسطیاپن ورک پرمیت کاناداتعمیر گیربکس اتوماتیک در مازندرانورمی کمپوستچاپ فوری کاتالوگ حرفه ای و ارزانقیمت تیرآهن امروزمیز تلویزیونتعمیر گیربکس اتوماتیک
سرویس های فرصت امروز
بیشتر بدانید
تبلیغات
- واتساپ : 09031706847
- ایمیل : ghadimi@gmail.com
كلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ است و هرگونه بهره برداری غیرتجاری از مطالب و تصاویر با ذكر نام و لینک منبع، آزاد است. © 1393/2014
