رضایت مشتری
10 سال پیش ( 1393/11/21 )آیا میدانستید دو عامل در جلب رضایت مشتری برای تصمیمسازی موثر خواهد بود؛ عملكرد محصول در ارائه ارزش مورد نظر مشتری (با توجه به انتظار خریدار) و كیفیت محصول. اگر عملكرد محصول از انتظار مشتری كمتر شود، خریدار ناراضی و اگر عملكرد همانند انتظار او باشد خریدار راضی است. همچنین اگر عملكرد از انتظار بیشتر شود، خریدار خشنود میشود.
شركتهایی كه از نظر بازاریابی در سطحی عالی قرار دارند میكوشند مشتریان خود را راضی نگه دارند. مشتری راضی خریدهای خود را تكرار میكند و از تجربههای خوبی كه درباره محصول دارد دیگران را هم آگاه میسازد. كلید اصلی موفقیت این است كه انتظارات مشتری با عملكرد شركت منطبق باشد. شركتهایی كه زیرك و با فراست هستند میكوشند مشتری را خشنود كنند، زیرا نهتنها متعهد به ارائه خدمات یا محصول هستند بلكه چیزی را كه عرضه میكنند بسی بیش از تعهداتشان است.
برچسب ها :
مدرسه کسب و کار
آیا می دانستید؟
لینک کوتاه صفحه :
www.forsatnet.ir/u/CMqoYkjP
به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی :
نظرات :
قیمت های روز
پیشنهاد سردبیر
آخرین مطالب
قیمت طلا و سکه امروز یکشنبه ۱۶ آذر ۱۴۰۴
شاخص کل بازار بورس ۳ هزار واحد رشد کرد
تامین مالی استارت آپ: فراتر از روش های سنتی
قیمت دلار امروز بازار آزاد یکشنبه ۱۶ آذر ۱۴۰۴
ترفندهای دریافت سود بالا از صندوقهای درآمد ثابت
قیمت طلا ۱۸ عیار امروز یکشنبه ۱۶ آذر ۱۴۰۴
چگونه سیسمونی با کیفیت و قیمت مناسب تهیه کنیم؟
خشک ترین کشور جهان| مدیریت منابع آب جهان
مهربانی افراطی: خطرناک ترین تروما در محیط کار
قیمت دلار امروز مرکز مبادله ارزی یکشنبه ۱۶ آذر ۱۴۰۴
قیمت خودرو دومین روز هفته ۱۶ آذر ۱۴۰۴
چالش های خلق تجربه مشتری
قیمت دلار و یورو بانکی / ۱۶ آذر ۱۴۰۴
قیمت خودرو امروز یکشنبه ۱۶ آذر ۱۴۰۴
قیمت طلا و سکه امروز قبل از شروع معاملات ۱۶ آذر ۱۴۰۴
محبوب ترین ها
- رازهای موفقیت اپل
- مدیریت کارمندان تازه وارد؛ چالشی برای مدیران
- معمای بازاریابی برای محصولات دیجیتال
- مزایای تبلیغات محیطی در عصر دیجیتال
- تغییر و تحولات صنعت بازاریابی در سال 2023
- پرفروش ترین فیلم های سال 2023
- بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing) چیست؟
- تعامل با مشتری در عصر دیجیتال: راهنمایی کاربردی
- چطور تبدیل به تولیدکننده محتوا شویم؟
- راهنمای قیمت گذاری دوره آموزش آنلاین
- درآمدزایی از پادکست؛ از افسانه تا واقعیت!
- اصول برندینگ برای فروشگاه های زنجیره ای
- شرکت های کوچک تر باید مدیریت ریسک را بپذیرند
- چگونه از سلامت روان کارکنان جدید حمایت کنیم
- هوش مصنوعی چطور مدیریت سئو را راحت می کند؟
وبگردی
خرید PS5خرید سی پی کالاف دیوتی موبایلاکستریم VXخرید از چینچوب پلاستماشین ظرفشویی بوشکامیونت فورسخرید بلیط هواپیماخرید جم فری فایرهارد باکسکابینت و کمد دیواری اقساطیخرید تاج گل ارزانسرور مجازیکد تخفیف فیلیموبیمه شک دار نگیر!نرم افزار بهای تمام شده شُماران سیستمنرم افزار cmmsآزمون آنلاینپت شاپ آنلاینکمپرسور اسکروقرص لاغریاستند خیریه
سرویس های فرصت امروز
بیشتر بدانید
تبلیغات
- تبلیغات بنری : 09031706847 (واتس آپ)
- رپرتاژ و بک لینک: 09945612833
كلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ است و هرگونه بهره برداری غیرتجاری از مطالب و تصاویر با ذكر نام و لینک منبع، آزاد است. © 1393/2014
https://alcaldiasancristobal.gob.ve/
https://pkmmuka.cianjurkab.go.id/
https://collegiogeometri.mb.it/