اصول کسب و کار

8 سال پیش

بررسی شیوه های مدیریت کارمندان براساس تحقیقات هاروارد بیزینس / دردسرهای مدیریت کارمندان

مدیریت کارمندان همیشه یکی از دردسرهای تمام نشدنی دنیای کسب و کار بوده است. مواجه شدن با افرادی که به تنهایی در بدنه شرکت مشغول به فعالیت بوده و به سختی با دیگران هماهنگ می شوند، یکی از پدیده های طبیعی در تمامی سازمان هاست. با این حال باید توجه داشت که چنین امری باعث اخلال در روند فعالیت هماهنگ تیم شرکت خواهد شد. بر هم...

8 سال پیش

هوش هیجانی، کلید بسیاری از معماهای سازمان

روان شناس حوزه منابع انسانی، توسعه فردی و مدیریتی انسان معاصر برای زیست و بقای با کیفیت تر، این روزها به سمت دهکده جهانی پیش می رود و می کوشد هر روز رازهایی از زندگی خود را بگشاید. اما در دنیای امروز صاحب نظران بر این باورند؛ هر جامعه ای که بتواند با دانش و توجه به سرمایه انسانی پیش برود، می تواند جایگاه ممتازی در رقا...

8 سال پیش

اجازه دهید مشتریان تان به جای شما صحبت کنند

اگرچه اغلب مخاطبان نسبت به پدیده موسوم به «تبلیغ توسط مشتریان» شکاک هستند، با این حال براساس پژوهش های معتبر چنین امری کاملاً علمی و قابل اجراست. بر همین اساس باید توجه داشته باشید که استفاده از مشتریان به عنوان بلندگو های تبلیغاتی علاوه بر کاهش هزینه های تبلیغاتی، تأثیرگذاری بیشتری را نیز به ارمغان خواهد آورد. بر همی...

8 سال پیش

1000 کلمه از فیلیپ کاتلر(بخش اول)

کاتلر استوره (این کلمات با ت درست تر است) بازاردانان جهان است. من فکر می کنم وقتی کتابی از او به 20 زبان زنده دنیا ترجمه می شود حتماً نوشته هایش شایستگی خواندن دارد. در ایران هم خوشبختانه موج ترجمه کتاب ها و نوشته هایش بسیار امیدوار کننده است... مدیریت روابط با مشتری (CRM) روشی گران قیمت برای یادگیری در مورد مشتریان...

8 سال پیش

بیان حقایق از سوی روابط عمومی ها زمینه ساز حضور پر رنگ مردم در انتخابات

وقتی دستاوردهای نظام با صداقت و صراحت تبیین شود، اعتماد عمومی ایجاد خواهد شد و مردم با خودباوری و اعتماد به نفس برای سربلندی نظام جمهوری اسلامی ایران حضوری پرشور و گسترده در انتخابات خواهند داشت. در بحث انتخابات، وظیفه روابط عمومی ها تبیین اقدامات دستگاه های اجرایی و انتقال مشکلات عمومی مردم به مدیران است. بیان حقایق...

8 سال پیش

اهمیت منابع درست و داوری مناسب

مشکلی که بسیاری از دانشجویان در هنگام نگارش پایان نامه با آن مواجه هستند، ارائه منابع غیرمرتبط و تحلیل نادرست مطالب در پایان نامه هاست. این مشکل در برخی اوقات باعث می شود دوران تحصیل یک فرد به طور وحشتناکی افزایش پیدا کرده یا دانشجو به طور کلی قید دریافت مدرک تحصیلی اش را بزند. تمامی این مشکلات از جایی شروع می شود که ا...

8 سال پیش

گفت و گوی «فرصت امروز» با مدیرعامل شرکت کیچن رز / برند ما شبیه ما می شود؛ پس از خودمان شروع کنیم

امروزه سلامتی و تغذیه در میان افراد جامعه بیش از پیش حائز اهمیت بوده و برنامه غذایی افراد هر روز متنوع تر می شود، به طوری که هر طعم و هر چاشنی احساسی را در افراد ایجاد می کند که با توجه به ذائقه و طبع آنها خوشایند و لذت بخش است. از این رو طعم ها و چاشنی ها اهمیت ویژه ای پیدا کرده است. این موضوع بهانه ای شد تا «فرصت ام...

8 سال پیش

تیم یا گروه؟ مسئله این است

بیایید بدون هیچ مقدمه ای با هم به مرور این خبرها و موقعیت ها بپردازیم؛ یک فرصت برای تیم فوتبال ایران و. . . توی دروازه، گل برای تیم ایران در دقیقه 88 بازی و. . . گروهی از معترضان جلوی درب مؤسسه ایکس تجمع کرده اند و خواستار رسیدگی به شکایات خود هستند. تیم بازاریابی شرکت ایگرگ در عرض مدتی مشخص توانستند به هدفی که داشتند...

8 سال پیش

آماده سازی شخصی، نخستین گام در راستای ارائه سخنرانی مناسب

ترس از سخنرانی در حضور دیگران یکی از موارد شایع میان کارمندان و در برخی مواقع مدیران است. بررسی ریشه های چنین نگرانی هایی در روانشناسی اغلب به دوران کودکی ارجاع داده می شود. با این حال در ایده حاضر قصد بررسی پایه های روان شناختی چنین مسئله ای را نداریم. آنچه من را وادار کرد تا ایده این شماره را به چنین بحثی اختصاص دهم،...

8 سال پیش

در نشست خبری معاون وزیر، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی عنوان شد / اشتغال زایی و توسعه پایدار در سایه تعاونی ها

نشست خبری تعاون با رویکردهای اشتغال و تولید دیروز با حضور مهندس سیدحمید کلانتری، معاون وزیر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، دکتر رستمی، مدیرکل دفتر آموزش، ترویج و تحقیقات تعاونی وزارت تعاون، کار و امور اجتماعی، دکتر پیمان باباخانلو مدیر کل توسعه تعاون وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و جمعی از خبرنگاران برگزار شد. به...

8 سال پیش

نقش کارکنان در داستان سرایی برندها

برای بسیاری از مدیران شركت ها مهم است که برای كاركنان شان یك داستان مشتركی خلق كنند تا منجر به یك تصویر ذهنی مشترك بین همگان شود؛ تصویری كه نشان دهد دلیل وجودی شركت چیست؟ این تصویر باید سر و قلب را همزمان هدف قرار دهد و به وضوح راهی را نمایان کند كه شركت در آن قدم برمی دارد. این تصویر باید احساسی را در کارکنان ایجاد کن...

8 سال پیش

اهمیت ظاهر و لباس مناسب

ایده این شماره شاید ساده، تکراری و غیرکاربردی به نظر برسد، با این حال باور داشته باشید یا خیر بسیاری از پژوهش ها در مورد تأثیر نوع ظاهر و انتخاب لباس افراد صورت گرفته است. فشار و رقابت موجود در کسب وکارهای حاضر تا حدود زیادی کارآفرینان را از توجه به مسائل ریز و در عین حال تأثیرگذار محروم ساخته است. در بسیاری از موارد،...

8 سال پیش

گفت وگوی «فرصت امروز» با بهزاد حسین عباسی، مدرس و مشاور مدیریت / اشتغال زایی و رونق کسب و کار از کانال شورای شهر

شورای شهر نهادی است که نقطه عطفی در مدیریت محلی کشور محسوب می شود به طوری که می تواند در اموری همچون تحلیل کسب و کار ها به عنوان بانی عمل کند و با ارائه طرح های مناسب در خروج از رکود اقتصادی کشور و رونق کسب و کارها نقش مهمی داشته باشد. این در حالی است که با نزدیک شدن به انتخابات ریاست جمهوری، انتخابات شورای شهر را نیز...

8 سال پیش

خلاقیت جمعی و جمع سپاری در كسب و كار

وقتی به دنبال خلاقیت در كسب و كار هستیم، اولین روشی كه به ذهن می رسد، خلاق تر شدن كاركنان و مدیران است. بعد هم برون سپاری یا همكاری با شركتی خلاق و نوآور. اما امروزه راه حلی جدید در سازمان های كشورهای توسعه یافته استفاده می شود؛ جمع سپاری (Crowdsourcing) و خلاقیت جمعی (Crowd Creativity) این یعنی سوار شدن بر...

8 سال پیش

خلاقیت در مکالمه های کوتاه روزمره

یکی از توصیه هایی که در زمینه کسب و کار همیشه تکرار شده است، اهمیت مکالمه های کوتاه و به نظر بی اهمیت روزانه است. در واقع اغلب افراد هنگامی که قصد صحبت با مدیر بخش یا مشتریان را دارند، هیچ طرح از پیش آماده شده ای را در ذهن ندارند. اوضاع هنگامی دشوارتر خواهد شد که به صورت ناگهانی با یک مشتری یا رئیس تان مواجه شوید. &nb...