اصول کسب و کار

9 سال پیش

نگاهی به کسب‌و‌کار تاکسی تلفنی

از مبدا تا مقصد با شماییم

تاکسیرانی یکی از مشاغل خدماتی است که همزمان با ورود اتومبیل در ایران برای شهروندان تعریف و راه‌اندازی شده است اما به مرور زمان و با آمدن خطوط ارتباطی از درون این شغل کسب‌و‌کار جدیدی به نام آژانس تاکسی تلفنی به وجود آمد که از طریق خطوط تلفن، تقاضا را به عرضه نزدیک‌تر کرده است. کسب‌و‌کار تاکسی تلفنی اگرچه بسیار کوچک و سا...

9 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (354)

راه‌اندازی کانال تلگرامی

پرسش: مدیریت کسب وکاری را در حوزه پوشاک به عهده‌ دارم. مشاوران سازمان به تازگی در راستای تبلیغات کسب وکارم پیشنهاد راه‌اندازی کانال تلگرامی را داده‌اند. آنها می‌گویند که از این طریق ارتباط بهتری می‌توانم با مشتریان کسب وکارم برقرار کنم و هزینه‌های تبلیغاتی‌ام نیز کاهش خواهد یافت. به نظرتان راه‌اندازی کانال تلگرامی به ک...

9 سال پیش

اشتباه بیست و پنجم: مدیرانی که خود را با مشتری اشتباه می‌گیرند

هر شرکت خدماتی که محصول و فرآورده‌ای را به مشتریان عرضه می‌کند مایل است محصولش در نوع خود بهترین باشد تا جایی که به مذاق مشتریان خوشایند شود و فروش بیشتری داشته باشد. قطعا دغدغه مدیر چنین شرکتی، مدیریت هرچه کارآمدتر کارکنان در جهت عرضه محصول باکیفیت به مشتریان و رضایت هرچه بیشتر آنان است. طبیعتا نظر مشتریان برای چنین م...

9 سال پیش

آیا می دانستید؟

فرآیندهای هزینه‌بر برندینگ

آیا می‌دانستید اصولا چرا شرکت‌ها به دنبال فرآیند بعضا هزینه‌بر برندینگ هستند؟ دلیل اصلی این است که در دنیای امروز که ویژگی اصلی آن رقابت شدید بر سر تولید محصولات مختلف و پاسخگویی به نیازهای مختلف مصرف‌کنندگان است، وظیفه نامگذاری به همین میزان بازاریابان را به چالش می‌کشد. متخصصان برندینگ این واقعیت را به رسمیت می‌شناسن...

9 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (32)

مردم را در جریان ایده‌های خود قرار دهید

اغلب شرکت‌ها در برابر اقتباس از ایده‌های‌شان توسط شرکت‌ها دیگر حالت تدافعی می‌گیرند و اجازه این نسخه‌برداری را به سایرین نمی‌دهند. برخی از شرکت‌ها نسبت به این موضوع سختگیرانه‌تر عمل کرده و حتی اجازه ورود دیگران به حوزه فعالیت‌شان را هم نمی‌دهند، مانند کاری که شرکت مک‌دونالد انجام داد.این شرکت چندی پیش تلاش کرد تا پیشون...

10 سال پیش

6 استراتژی در راستای بهینه‌سازی موتورهای جست‌وجوگر در سال 2016

در گوگل اول شوید

اگر شما از بهینه‌سازی موتور جست‌وجوگر خود بهره زیادی می‌برید، این به معنای كسب درآمدی قابل توجه برای كسب و كارتان است. در همین حین، در هر صورت به این عمل به چشم یك ابتكار نیز می‌توان نگاه كرد.با توجه به حضور گسترده موتورهای جست‌وجوگر شما باید به حفظ و بهبود جایگاه خود میان آنها بیندیشید. به طور كلی، مهم‌ترین عناصر برای...

10 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (354)

طبقه‌بندی مشتریان آژانس مسافرتی

پرسش: مدیریت یک آژانس مسافرتی را به عهده دارم، در این حوزه کارمندان با مشتریان زیادی برخورد می‌کنند؛ مشتریانی که هر کدام سلیقه و خواسته متفاوتی دارند، در این باره راهنمایی کنید که با مشتریان حوزه فعالیت‌مان چه برخوردهایی باید انجام دهیم؟ پاسخ کارشناس: شاید بتوان مشتریان این حوزه از بازار را به سه دسته تقسیم‌بندی کرد...

10 سال پیش

آیا شما از لحاظ احساسی باهوش هستید؟ (قسمت سوم)

در قسمت‌های قبل به چند مورد از نشانه‌هایی اشاره شد که با تجزیه و تحلیل داده‌های اطلاعاتی دریافتی از میلیون‌ها نفر شرکت‌کننده در تست‌های هوش احساسی «TalentSmart»، به دست آمده و EQ بالا را شناسایی می‌کند. در ادامه به چند مورد دیگر از این نشانه‌ها اشاره می‌کنیم. شما كمال‌طلب نیستید افرادی با بهره هوشی احساسی بالا كمال...

10 سال پیش

مدیران ماندگار

میلتون هرشی، سازنده کارخانه شکلات‌سازی هرشی

میلتون هرشی، کارخانه‌دار و نیکوکار آمریکایی و موسس کمپانی شکلات‌سازی هر‌شی بود. از آنجا که او و همسرش فرزندی نداشتند، به کارهای نیکوکارانه روی آوردند. میلتون هرشی زندگی سختی داشت و در فقر زندگی می‌کرد. از همین‌رو در سال 1871، میلتون مدرسه را ترک کرد و در چاپخانه‌ای محلی که یک روزنامه انگلیسی- آلمانی را منتشر می‌کرد، مش...

10 سال پیش

گزارش «فرصت امروز» از چگونگی مدیریت یک مرکز پیوند مو

درآمد خود را به ریزش مو پیوند بزنید

این روزها بسیاری از افراد علاقه دارند بیشتر دیده شوند و مورد توجه قرار گیرند. همین افراد وقتی با مشکل کم‌مویی یا ریزش مو مواجه می‌شوند، اعتماد به‌نفس خود را به کلی از دست می‌دهند. در نتیجه برای درمان ریزش موی سر خود پول‌های زیادی خرج می‌کنند. از خرید شامپوهای مختلف گرفته تا داروهایی که باید در دوره‌های مختلف مصرف کنند....

10 سال پیش

کلینیک کسب‌و‌کار (353)

حراج همیشگی

پرسش: صاحب فروشگاهی در مرکز خرید پالیزی هستم که با تغییر فصل، اجناس خود را حراج می‌کند.مدت‌هاست که این حراج را ادامه داده‌ایم اما چند وقتی است فروش محصولات فروشگاه ما به‌شدت کاهش پیدا کرده است؛ در مورد چرایی این موضوع چه نظری دارید؟ پاسخ کارشناس: فروشگاه‌ شما باید تکلیف خود را در مورد این موضوع روشن کند که شما ارزان...

10 سال پیش

آیا شما از لحاظ احساسی باهوش هستید؟ (قسمت دوم)

در قسمت قبل اشاره شد که با تجزیه و تحلیل داده‌های اطلاعاتی دریافتی از میلیون‌ها نفر شرکت‌کننده در تست‌های هوش احساسی «TalentSmart»، رفتار‌ها و نشانه‌های شناسایی شده که EQ بالا را شناسایی می‌کند. در ادامه به چند مورد از این نشانه‌ها اشاره می‌کنیم. آزردن شما سخت است افراد باهوش از لحاظ احساسی، ضمن برخورداری از اعتماد...

10 سال پیش

کاهش هزینه‌ها و افزایش درآمد با استفاده از ادغام

آیا می‌‌دانستید ادغام تبلیغات از دیگر راهكارهای ثمربخش برای کاهش هزینه‌هاست؟ می‌توانید تبلیغات مشترك انجام دهید. مثلا به جای اینكه شركت شما برای مدت زمان معینی صفحه آخر هفته‌نامه‌ای را برای تبلیغات خود خریداری كند، بهتر است با دادن یك آگهی نصف صفحه، آن را با یك شركت تجاری دیگر شریك شوید یا اینكه اجازه دهید آنها با شما...

10 سال پیش

توصیه‌هایی کاربردی برای مدیران روابط عمومی (31)

مصاحبه‌های خود را در اختیار بگیرید

رسالت روزنامه‌نگاران نوشتن داستان‌های جدید است نه ترویج شرکت شما. با گذشت سال‌ها هنوز تغییری در انتظارات مردم از روزنامه‌نگاران به‌وجود نیامده است، مردم از روزنامه‌نگاران مقالات جذاب و تازه می‌خواهند و در سوی دیگر روزنامه‌نگاران نیز برای ارتقای موقعیت‌شان خود را ملزم به انجام خواسته‌های خوانندگان می‌دانند. روزنامه‌نگا...

10 سال پیش

نگاهی به نقش کسب‌و‌کار خانگی در اقتصاد

هر خانه کارخانه شود

سیاست توسعه و گسترش كسب‌وكارهای كوچك و خانگی در بسیاری از کشورها اجرا شده است. کسب‌و‌کار خانگی در ایران قدمتی به درازای تاریخ دارد و زنان به‌عنوان نخستین تولید‌کنندگان خانگی نقش موثری در اقتصاد خانواده داشته‌اند. بیش از 160 کشور جهان در زمینه کسب‌و‌کار خانگی فعالیت می‌کنند و سالانه میلیاردها دلار از این طریق درآمد کسب...