کاهش فروش از گم کردن مشتریان هدف ناشی می شود؛ پس باید در جایی قرار بگیریم که آنان ما را به سادگی پیدا کنند، بنابراین نقش ارتباطات مؤثر و حرفه ای را در کاهش و افزایش فروش باید جدی گرفت. من به عنوان مدرس و مشاور بازاریابی و فروش، جلسات گوناگونی با صاحبان کسب وکار یا متقاضیان دوره های آموزشی تخصصی داشته و دارم.
حدود چهار...
امروزه فناوری ها در کلیه شئون و ابعاد مختلف زندگی ما حاضر هستند. آنها شکل جدیدی از زندگی را ایجاد کرده، روی نحوه و شکل گیری تعاملات و ارتباطات ما تأثیرگذار بوده و بسیاری از کسب وکارها را دگرگون و متحول ساخته اند. سرعت رشد فناوری ها و ضریب نفوذ آنها در بسیاری از کشورها افزایش یافته است.
به طور مثال براساس شاخص های اعلا...
در حال حاضر تمام افراد فعال در حوزه تبلیغات بازرگانی و تحلیل شبکه های مجازی از حضور چشمگیر دو برند اسنپ چت و اینستاگرام در حوزه شبکه های عکس محور اطلاع دارند. اقبال روز افزون کاربران نسبت به شبکه های عکس محور باعث افزایش اهمیت چنین حوزه ای شده و به تبع آن کوره رقابت میان دو غول موجود را به شدت گرم ساخته است. اگرچه اسنپ...
همه احساس می کنند که می دانند مدیریت تجربه مشتری به چه معناست؟ اما این حس کافی نیست. بزرگ ترین چالش شرکت های مدرن، رویارویی با فهم این مسئله است که برای کسب مزیت رقابتی باید چه چیزهایی را ارزیابی و اندازه گیری کنند. حال که مشتری مداری با الگوبرداری از شرکت هایی چون دل، آمازون، جنرال الکتریک و استارباکس باب شده است، ایج...
یك فروشنده اگر چهار ویژگی زیر را داشته باشد شرایط موفقیت گام به گام را داراست:
١- از محصولی كه می فروشد اطلاع كامل داشته باشد
٢- در پیگیری از مشتریان، نظم و اخلاق داشته باشد
٣- صداقت داشته باشد
٤-خود به محصولی كه می فروشد باور داشته باشد
به گزارش ویرگول اما با داشتن این ویژگی ها، یك ویژگی وجود دارد...
به دست آوردن توجه مشتریان سخت است، به خصوص وقتی رقبای زیاد دیگری نیز باشند که در ذهن و جیب مشتریان شریک هستند. در اینجا به نقل از ibazaryabi شش استراتژی ساده ایمیل نویسی را آورده ایم که مورد استفاده استارت آپ های سیلیکون ولی بوده است.
این تکنیک ها به آنها کمک کرده که کمپین های ایمیلی و کلیک خور خود را دو یا سه برابر...
یکی از دغدغه های هرروزه ما داشتن کاربران متعهد است. برای متعهد کردن کاربران در بازاریابی محتوایی یکی از این تکنیک ها استفاده از ویدئوهای چندقسمتی است. همان گونه که رسانه ها دارند به سمت ویدئویی شدن می روند، مهم است بدانیم که نوعی از ویدئو مؤثرتر خواهد بود.
حتما ببینید: ارزش آفرینی با کلمات حرفه ما است.
در اینجا...
اگر تنها نگاهی گذرا به واکنش های کاربران شبکه های اجتماعی به اخبار رونمایی از تکنولوژی های نوین بیندازیم، تفاوت این دیدگاه ها به شدت جلب نظر خواهد کرد. شاید در ابتدا گمان کنید که این تفاوت دیدگاه ها امری طبیعی و حتی ضروری برای فعالیت بهینه شرکت ها در راستای ایجاد تنوع در محصولات است. با این حال ماهنامه Fastcompany ...
باور کنید بسیاری از مدیران و صاحبان کسب و کار و مغازه داران هنوز نمی دانند که چگونه باید ویترین را چید و اصلاً پذیرفتن اینکه ویترین یک تخصص است برای شان بسیار دشوار است.
خوشبختانه کتاب ها و مقالات خوبی را می توان پیدا کرد که به این نیاز پاسخ داده اند و درباره رسانه های دیداری مطلب نوشته اند. یکی از این کتاب های ترجمه...
فروشگاه های آینده چه شکلی خواهند بود؟ آیا دسته ای از روبات ها با استفاده از تکنولوژی تشخیص چهره به کمک ما در خرید خواهند آمد تا سوابق خرید را با خلق وخوی فعلی مشتری یا اولویت های قبلی او هماهنگ کنند؟ آیا دستیارهای شخصی صوتی وجود خواهند داشت که مقبولیت، رنگ و اندازه بودن هر لباسی را در گوشی هوشمند شما دانلود کنند؟ ایستگ...
مشاور رسانه اجتماعی عملا چشم، گوش و زبان آنلاین شرکت شماست. این یعنی شما کسی را لازم دارید که بتواند میزان آگاهی از برندتان را افزایش داده، ترافیک بیشتری را روانه سایت تان کند و خط سودتان را بالا ببرد. او همه اینها را باید طوری انجام دهد که شهرت شرکت تان همواره در صدر ذهن خریدار باشد.
حالا چگونه می توان ش...