بازاریابی و فروش

8 سال پیش

بازاریابی دیجیتال در صنعت جهانگردی / یک راهنمای کامل برای مبتدیان(قسمت2)

تنظیم استراتژی بازاریابی خود هنگامی که شخصیت مشتریان خود را ایجاد کردید و محصول یا سرویسی برای ارائه داشتید، شروع به برنامه ریزی برای استراتژی بازاریابی دیجیتال خود کنید. با در نظر گرفتن اینکه طیف وسیعی از منابع آنلاین را برای بازاریابی برند خود و محصولات و خدمات آن در دسترس دارید، لازم است که استراتژی شما بادوام باشد...

8 سال پیش

همه شبیه هم شده ایم

رشد، آفت تمام صنوف و کسب و کارهای ما شده است. وقتی به کسادی برمی خوریم، برای بقا گسترش می دهیم و وارد کسب و کارهای دیگر می شویم (فکر می کنیم مرغ همسایه غاز است). وقتی به کسب و کاری موفق می رسیم باز هم گسترش می دهیم چون می خواهیم به درآمد بیشتری برسیم و البته منشا خیر برای دیگران باشیم، ولی غافل از اینکه این رشد روی ک...

8 سال پیش

یک میلیون دلار از هر مشتری

اغلب با فروشگاه ها و شرکت هایی مواجه می شوم که در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری به دنبال ایده های خاص و ویژه هستند تا با استفاده از آنها میزان حفظ و وفاداری مشتریان خود را افزایش دهند و به قول خودشان در یک کلام بتوانند پول بیشتری در بیاورند. پس از بررسی به این نتیجه رسیدم که بعضا پیچیده فکر کردن و ساده عمل کردن بهترین...

8 سال پیش

محصول جدید نان دکتر سبوس زیر ذره بین «فرصت امروز» / نانی که به فکر سلامت شماست

نان یکی از قدیمی ترین غذا های بشر است که قسمت عمده ای از انرژی، پروتیین و مواد معدنی شامل کلسیم و برخی ویتامین های مورد نیاز بدن را تامین می کند. با صنعتی شدن جوامع و تغییر سبک زندگی، بیماری های گوارشی هم بالطبع افزایش پیدا کرد، به طوری که امروزه کمتر کسی را می توان یافت درد و سوزش معده یا نفخ روده را تجربه نکرده باشد....

8 سال پیش

مدیریت فناوری و تصمیم گیری های استراتژیک

میزان دسترسی شرکت ها به منابع تکنولوژی، کارشناسان خلاق و گروه تحقیق و توسعه پویا به مدیران ارشد اجازه می دهد تا با اعتماد به نفس کافی تصمیمات راهبردی مناسبی را در پیش بگیرند. در این گونه تصمیمات معمولاً نگرانی مدیران نیز مشهود است؛ نگرانی هایی که بعضاً در تصمیمات، تغییرات زیادی ایجاد می کند و به خوبی...

8 سال پیش

قوانین شکست در کسب و کار بخش دهم

جمله ای است که خیلی ذهن را درگیر و مخاطبان را برای آغاز تهیج می کند و باید گفت خیلی از بزرگان برای رشد و تعالی شان تأثیر گرفته از این جمله بودند «حتماً نباید بهترین شویم تا شروع کنیم، برای بهترین شدن باید شروع کنیم.» در آخرین بخش از قوانین شکست در کسب و کار با قانونی آشنا خواهیم شد که دغدغه بسیاری از کسب و کارهاست و خی...

8 سال پیش

بایدها و نبایدهای اتخاذ استراتژی بازاریابی در کارگزاری های بورسی در شرایط اقتصاد مقاومتی / جای خالی روش های نوین بازاریابی در صنعت مالی

کارگزاری های بورسی نیز مانند هر سازمانی به منظور جذب مشتریان نیازمند اتخاذ استراتژی های بازاریابی هستند تا از طریق تراکنش های مالی این مشتریان به سودآوری مناسبی دست پیدا کنند. در این میان در دهه اخیر با رونق گرفتن بازار سرمایه، رقابت بین کارگزاری های بورسی بیش از پیش بیشتر شده و کارگزاری هایی می توانند در این بازار رقا...

8 سال پیش

یک برند بی دلیل برند نمی شود

این مقاله تنها یک تحلیل تخصصی و بر مبنای علم و تجربه است و نه یک مطلب تبلیغی. منظور از شاتل، الزاما شرکت شاتل نیست، بلکه این نوشتار تلاش می کند الگوهای برند شدن را به زبان ساده و کاربردی در بازار ایران برای مخاطب بیان کند. از زمانی که شاتل را شناخته ام، این شرکت از یک مدیریت استراتژیک راهبردی بهره برده است. طرح...

8 سال پیش

نگاهی به رویکردهای نوین در حوزه باشگاه مشتریان و برنامه های وفاداری / تولید ثروت با تحلیل اطلاعات

در چند سال گذشته برخی سازمان های ایرانی با هدف جذب و نگهداری مشتریان اقدام به راه اندازی باشگاه مشتریان کرده اند؛ این موضوع تا اندازه ای جدی شده که نداشتن باشگاه مشتریان در بین سازمان ها به معنای عقب ماندن در فضای رقابتی بازارها می ماند و سازمانی که باشگاه مشتریان نداشته و برنامه وفاداری را اتخاذ نکرده باشد، به صورت یک...

8 سال پیش

بازاریابی شهری و شهرداری ها

دغدغه مردم هر شهر، توسعه متوازن زیرساخت ها و زندگی بهتر است و این توسعه از وظایف مستقیم شهرداری هاست. در دوره ای که کیفیت خدمات در افزایش رضایت شهروندی نقش بسیار کلیدی و حیاتی دارد، این سوال نزد مدیران و کارشناسان شهری به وجود می آید که برای آینده بهتر چه کارهایی باید بکنیم؟ پاسخ، یک عبارت ساده اما بااهمیت و دارای لای...

8 سال پیش

تفاوت مگا مارکتینگ (MegaMarketing) و متامارکتینگ (Meta Marketin)

شرکت های آمریکایی معمولاً با ورود شرکت های ژاپنی به بازار بسیار نگران می شوند چون می دانند که ژاپنی ها در همان قسمت اول متوقف نمی شوند، بلکه از آن به عنوان سکوی پرتاب برای تهاجمات بعدی استفاده می کنند. اگر شرکتی با بازارهای بن بست روبه رو شود طرح های تهاجمی آن با شکست مواجه می شود. مهاجم در صورت گیر افتادن در بازارهای...

8 سال پیش

نگاهی به استراتژی های بازاریابی برند استارباکس / تجربه ای با طعم قهوه!

«هر هفته میلیون ها مشتری از فروشندگان استارباکس، قهوه دریافت می کنند ولی همگی یک تجربه را احساس می کنند.» استارباکس، فروشنده قهار قهوه، در سال 1971 در سیاتل تاسیس شد و تا نوامبر 2016، بیش از 23000 شعبه در سراسر دنیا دارد. استارباکس به خوبی خود را از سایر فروشندگان قهوه در آمریکا متمایز ساخته است. عواملی نظیر کیفیت، ای...

8 سال پیش

مشتریان رنگارنگ / شناخت تیپ های شخصیتی مشتریان – بخش اول

در گذشته بازاریابی را به عنوان علمی برای شناساندن محصول به مشتری که به دنبال آن است، معرفی می کردند. به عبارت دیگر در آن زمان خرید کالا یا خدمات بستگی به نیاز مشتری آن داشت و فروشنده تنها باید به دنبال پیدا کردن مشتری خود باشد زیرا تنها فروشنده مذکور بود که می توانست نیاز مشتری را برآورده کند. اما امروزه مشتریان با تو...

8 سال پیش

قوانین شکست در کسب و کار بخش نهم

«اندکی صبر سحر نزدیک است» جمله ای بسیار آشنا برای دستیابی به اهداف است، ولی اینکه چه بخشی از مدیران واقعاً به این جمله و اصل معتقدند جای تأمل دارد. باید گفت خیلی از مدیران ارشد سازمانی حاضرند تن به آزمون و خطاهای مکرر بیهوده بدهند ولی پایبند یک طرح باثبات و جامع نشوند. خیلی قصد نداریم دراین مطلب باور مدیران را به اصل«...

8 سال پیش

4 قانون بداهه پردازی و ارتباط آنها با پشتیبانی مشتریان / 4قانون فی ، پشتیبان مشتریان

بیایید با هم نگاهی به چهار قانون فِی (Fay) بیندازیم تا ببینیم که این قوانین چگونه در پشتیبانی مشتریان مورد استفاده قرار می گیرند: قانون 1: بگویید «بله» نخستین قانون بداهه پردازی «توافق» است. همیشه موافقت کنید و «بله» بگویید. هنگامی که بداهه پردازی می کنید لازم است هر چیزی را که شریک شما به وجود آورده است بپذیر...