آخرین باری که یک خرید نسبتا مهم انجام دادید را در نظر بگیرید. شاید یک گوشی هوشمند جدید، یک دوره آموزشی آنلاین یا حتی یک دستگاه قهوه ساز. به احتمال زیاد شما یک روز از خواب بیدار نشدید و همان لحظه تصمیم به خرید آن نگرفته اید. فرآیند خرید شما یک سفر بوده است؛ سفری که شاید با دیدن یک تبلیغ یا شنیدن توصیه یک دوست شروع شده،...
یک قانون نانوشته برای سال ها بر استراتژی محتوای کسب و کارها حکومت می کرد: همه چیز با یک پست وبلاگ شروع می شود. مقاله سنگ بنای کار بود؛ خشت اولی که دیوارهای دیگر (پست های اجتماعی، ایمیل ها، اینفوگرافیک ها) بر پایه آن چیده می شدند، اما این دوران به پایان رسیده است. ادامه دادن این روش در زمانه کنونی مانند تلاش برای ساختن...
به تخته کلاکت کارگردانی فکر کنید؛ آن صدای خشک و قاطع «تق» قبل از شروع هر برداشت. آن صدای کوتاه یک دنیا معنا در خود دارد: هماهنگی، برنامه ریزی، هدف گذاری و اعلام آغاز یک جادو. بازاریابی ویدئویی موفق بسیار شبیه به ساخت یک فیلم سینمایی است. بسیاری از کسب و کارها وسوسه می شوند که سریعا دوربین را بردارند و شروع...
همه ما تجربه این را داشته ایم که یک جفت کفش را در یک فروشگاه اینترنتی تحسین کرده اید، اما خرید را نهایی نکرده باشیم. چند ساعت بعد در حالی که در حال خواندن یک سایت خبری هستید، ناگهان همان جفت کفش از گوشه صفحه به شما چشمک می زند. روز بعد در فید اینستاگرام شما ظاهر می شود و به آرامی مانند یک نجوای آشنا، شما را صدا می زند....
در دنیای دیپلماسی یک اشتباه مهلک وجود دارد که به آن ترجمه تحت اللفظی می گویند. یک دیپلمات تازه کار ممکن است یک عبارت مودبانه در زبان خودش را کلمه به کلمه به زبان کشور میزبان ترجمه کند، غافل از اینکه نتیجه نهایی یک عبارت بی ادبانه یا حتی توهین آمیز است. او کلمات را درست منتقل کرده، اما معنای فرهنگی را به کلی از دست داده...
چرا برخی گروه های موسیقی افسانه ای با تشویق طرفداران به ضبط و پخش رایگان کنسرت های شان (حرکتی که از نظر اقتصادی یک خودکشی به نظر می رسد) به یکی از سودآورترین گروه های تاریخ تبدیل می شوند؟ این پارادوکس ویرانگر یک شکاف عمیق در منطق کلاسیک کسب و کار را آشکار می کند و ما را مستقیما به قلب یک دوگانه استراتژیک می برد. ...
در حوزه مدیریتی هر شرکتی اعداد و نمودارهایی وجود دارند که تصویری کلی از سلامت کسب و کار را نشان می دهند: میانگین ارزش هر سفارش، نرخ کلی بازگشت مشتری و تعداد بازدیدکنندگان سایت. این اعداد مهم هستند، اما به طرز خطرناکی فریبنده اند. آنها داستانی در مورد یک موجود افسانه ای به نام «مشتری ایده آل» روایت می کنند؛...
سال ۲۰۳۵ را تصور کنید. یک نوجوان 15 ساله در استادیوم در حال تماشای یک مسابقه فوتبال است اما چشمان او به زمین چمن دوخته نشده است. او با یک دست گوشی هوشمندش را نگه داشته و بازی را از زاویه دوربین دروازه بان تماشا می کند که به صورت زنده استریم می شود. با دست دیگر، روی تبلتش در حال ساختن یک ویدئوی کوتاه طنزآمیز از واکنش ها...
در سال ۲۰۱۸ برند ساعت سازی دنیل ولینگتون (Daniel Wellington) به یک موفقیت تجاری حیرت انگیز دست یافت، بدون اینکه حتی یک بیلبورد گران قیمت یا یک آگهی تلویزیونی پرهزینه داشته باشد. سلاح مخفی آنها؟ ارتشی از اینفلوئنسرهای کوچک و بزرگ در اینستاگرام که با انتشار عکس هایی ساده این برند سوئدی را به یک پدیده جهانی تبدیل کردند. ا...
دو کافه را در یک خیابان تصور کنید. کافه «اسپرسوی فوری» هر روز صبح یک پیشنهاد وسوسه انگیز روی تابلوی خود می نویسد: «فقط امروز، قهوه ۱۰ درصد ارزان تر!». در مقابل، کافه «گفت وگو» هزینه ای برای تخفیف نمی کند؛ در عوض صندلی های راحت تری می خرد، میزبان رویدادهای آخر هفته می شود و یک فنجان س...
تصور کنید وارد یک فروشگاه لباس شده اید. به جای اینکه فروشنده از شما بپرسد «دنبال چه چیزی می گردید؟»، مستقیما شما را به سمت قفسه ای هدایت می کند که در آن یک پیراهن با رنگ، اندازه و حتی برشی که همیشه در ذهن داشته اید، آویزان شده است. او سلیقه شما را از کجا می دانست؟ این جادو نیست؛ این چکیده آینده ...
بیایید یک صحنه تکراری را در دنیای بازاریابی تصور کنیم. یک اتاق جلسه با دیوارهای شیشه ای، یک میز بزرگ و مدیرانی که در حال بررسی ایده های یک کمپین تبلیغاتی جدید هستند. بحث بر سر استخدام یک عکاس گران قیمت، انتخاب یک چهره مشهور به عنوان سفیر برند و طراحی پیام هایی هوشمندانه و پر زرق و برق است. همه چیز حرفه ای، کنترل شده و...