در سال 1984 برند نایک با برترین بسکتبالیست آن دوران؛ مایکل جردن وارد همکاری شد تا خط تولید کتانی Air Jordanans را ایجاد نماید. نتیجه این اقدام، فروش 100 میلیون دلاری در کمتر از 12 ماه بود که یک رکورد تاریخی محسوب می شود. درواقع امروزه همه افراد این نوع از کتانی های نایک را با نام مایکل جردن می شناسد. این اقدام، یکی از...
براساس مطالعه ای از سوی موسسه سوپر آفیس، از میان مهم ترین المان های یک برند برای مشتریان بخش خدمات مشتریان نه تنها از قیمت نهایی، بلکه خود محصول هم مهم تر ارزیابی شده است. این امر به معنای اهمیت ارائه خدمات مشتریان با کیفیت بالا و استاندارد برای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف است. درست به همین خاطر بسیاری از برندهای بزرگ...
شبکه های اجتماعی در 10 سال گذشته رشدی فوق العاده را داشته اند. درواقع این حوزه را باید از معدود کسب و کارهایی به حساب آورد که هیچ گاه با بحران و یا حتی شیب رشد کم مواجه نشده است. درواقع امروزه اینترنت، به بخش جدایی ناپذیر در زندگی افراد تبدیل شده که در این زمینه سهم شبکه های اجتماعی، بیشتر از سایر موارد است. درواقع کمت...
با نزدیک شدن به ماه های پایانی سال، شاهد معرفی برترین ها در حوزه های مختلف هستیم. در این رابطه سال اخیر به خاطر شیوع جهانی ویروس کرونا با یک اتفاق ویژه همراه بوده است. براساس آمارها استفاده از اینترنت با رشدی تاریخی همراه بوده که قرنطینه خانگی دلیل اصلی آن محسوب می شود. در این رابطه حضور در شبکه های اجتماعی، بیشترین زم...
حتی بهترین برندهای دنیا نیز در زمینه خدمات مشتریان گاهی اوقات دچار اشتباه می شوند. در این میان موفقیت به برندی تعلق می گیرد که تعداد اشتباهاتش در تعامل با مشتریان را به حداقل برساند. درست گرفتن از اشتباهات قبلی و تلاش برای رفع شان در آینده یکی از مهم ترین نکاتی است که به شما امکان ارتقای کیفیت خدمات مشتریان را می دهد.&...
نحوه تعامل میان انسان ها در طول یک سال و نیم اخیر به طور قابل ملاحظه ای تغییر کرده است. دیگر خبری از ملاقات های رو در رو نیست و به جای آن شبکه های اجتماعی و دیگر ابزارهای ارتباط آنلاین شهرت بالایی پیدا کرده اند. اگرچه اکنون وضعیت شیوع کرونا در بسیاری از نقاط جهان تحت کنترل قرار دارد، اما هنوز هم خیلی از کسب و کارها فعا...
وقتی هر کارآفرینی به ایجاد یک استراتژی بازاریابی در شبکه های اجتماعی فکر می کند، برخی از پلتفرم ها اول از همه به ذهنش خواهد رسید. امروزه شبکه های اجتماعی مثل فیس بوک و اینستاگرام به اندازه کافی محبوب هستند که هر کس آنها را به خوبی مورد شناسایی قرار دهد. با این حساب شما مشکلی برای شناسایی این پلتفرم های محبوب نخواهید دا...
اگرچه در رابطه با ضرورت تولید محتوا صحبت های متعددی شده است، با این حال نبود ایده خود باعث خواهد شد تا نتوانید عملکرد لازم را داشته باشید. براساس آمارها، بزرگ ترین مشکل تولیدکنندگان محتوا کمبود ایده است. در این راستا بیشتر افراد تنها کمتر از 15 ایده را بیان می نمایند که بدون شک کم است. عدم وجود تنوع در اقدامات باعث خوا...
امروزه اینستاگرام به مهم ترین بستر جهت بازاریابی و تولید محتوا تبدیل شده است. به همین خاطر بسیاری از برندها بودجه های زیادی را صرف فعالیت حرفه ای در این شبکه اجتماعی می کنند. در این رابطه نخستین موردی که مخاطب در رابطه با صفحه شما با آن مواجه خواهد شد، بخش بیو است. در این زمینه همواره توصیه می شود که از این بخش بیش تری...
استراتژی هک رشد این روزها اگر به اندازه سوپراستارهای دنیای فوتبال مشهور نباشد، دست کم آنقدری اسم و رسم برای خودش دست و پا کرده که هر کارآفرینی تا حدودی آن را بشناسد. به هر حال اینجا پای استراتژی در میان است که به کارآفرینان یاد می دهد به جای سر و کله زدن با یک عالمه دردسر مختلف برای توسعه کسب و کارشان خیلی راحت از میان...
همه گیری کرونا تمام بخش های جامعه را تحت تاثیر قرار داده است. یکی از تاثیرات مهم کرونا در این میان بر روی کسب و کارهای کوچک قابل مشاهده است. چنین کسب و کارهایی در طول یک سال و نیم اخیر رشدهای فاجعه باری را تجربه کرده اند. این امر وضعیت آنها در بازار را به طور قابل ملاحظه ای دشوار کرده است.
بدون تردید مهم ترین تا...
یاد گرفتن هک رشد بدون زیر و رو کردن تجربه برندهای موفق مثل این است که از یک دانشجوی تازه کار رشته کارگردانی که هیچ تجربه ای ندارد، انتظار ساختن فیلم هایی در حد و اندازه جایزه اسکار داشته باشیم. اصلا مگر ممکن است کسی بدون دیدن فیلم های برتر و تحسین شده بتواند دست به دوربین شود و اثر درست و حسابی بسازد؟ اینطور موقع ها نه...
امروزه فعالیت در شبکه های اجتماعی به مهم ترین اقدام بازاریابی تبدیل شده است. با این حال اگر در این رابطه به ابزارهای موجود توجه نداشته باشید، بدون شک زمان و هزینه زیادی را از دست خواهید داد. درواقع معضل بسیاری از برندها خصوصا آنهایی که تازه کار محسوب می شوند این است که هزینه های زیادی را صرف ادمین های اینستاگرام می کنن...
امروزه با توجه به شیوع ویروس کرونا و ادامه فرآیند دورکاری یا دست کم رعایت نکات بهداشتی به طور دقیق از سوی کسب و کارهای مختلف برقراری ارتباط با دیگران از طریق تماس ویدئویی گزینه ای بسیار محبوب است. بسیاری از برندها برای ارائه خدمات پشتیبانی از مشتریان چنین گزینه ای را مدنظر قرار می دهند. همچنین کسب و کارهای بسیار زیادی...
حوزه مدیریت سئو بخشی حرفه ای برای هر کسب و کاری محسوب می شود. بسیاری از برندها برای بهبود وضعیت شان در چنین حوزه هایی به طور مداوم در تلاش برای استفاده از تکنیک های حرفه ای هستند. نکته مهم در این میان ضرورت ارزیابی دقیق از شرایط برند است. اگر شما هم به این نتیجه رسیدهاید که زمان همکاری با یک آژانس سئوی محلی فرا رس...