10 قانون مدیریت

برای یک مدیر موفق ویژگی‌های گوناگونی شناخته شده است و هریک از صاحب‌نظران رشته‌های مدیریت و علوم رفتاری نیز نسبت به دسته خاصی از این ویژگی‌ها توجه بیشتری نشان داده‌اند. در علوم مدیریت نسبت به سبک‌های خاص مدیریتی در زمینه برنامه‌ریزی شخصی و سازمانی تاکید فراوانی می‌شود و در زمینه روان‌شناسی مدیریت ابعاد فی‌ما‌بین انسان‌ها مورد توجه قرار می‌گیرد. مدیری را در نظر بگیرید که از لحاظ رعایت ویژگی‌های رفتاری و ظاهری به همه وظایف خود عمل کرده، به حتم کارکنان سازمان و شرکای طرف قراردادش از همکاری با او بسیار راضی و خشنود خواهند بود. در این قسمت به بیان آداب متعارف در سبک رفتار و ظاهر یک مدیر موفق خواهیم پرداخت. در بخش‌هایی نیز چگونگی کنترل کیفیت در رفتارهای سازمانی را بررسی می‌کنیم.

10 قانون برتر مدیریت که محققان مدعی شده‌اند با بررسی بیش از 7000 کتاب موجود در زمینه «مدیریت» به آنها رسیده‌اند:

1- در برابر رفتار خصمانه قوی بمانید؛ حتی اگر مجبورید که تنها بمانید.

2- مُصر باشید: «نه» یعنی «دقیقا الان نه»، «نه» یعنی «زمان دیگری دوباره امتحان کن!»

3- هیچ‌وقت نگذارید «یک حریف قدرتمند» شما را از هدف و کارتان منحرف کند.

4- شترمرغ نباشید! هر چیزی را که می‌توانید درباره سازمان و صنعت فعالیت‌تان یاد بگیرید. حتی «موجودات خلاق» هم لازم است درباره اصول و مبانی کسب‌و‌کار چیز یاد بگیرند.

5- فقط قهرمانان نیازمند مربی نیستند (مربیگری سازمانی و شغلی داریم که در ایران کسی خیلی جدی‌شان نمی‌گیرد!)

6- پرسنال برندینگ: درباره کسی که هستید سخن بگویید نه کاری که انجام می‌دهید. خودتان را با شغل فعلی‌تان تعریف نکنید!

7- در برابر تضادها، راه سخت‌تر را انتخاب کنید. «نازک نارنجی نباشید!»

8- هرچند بخش رزومه‌تان را ترکیب و اسمی برایش انتخاب کنید

9- الف ـ آدم‌های باتجربه: درخواست‌های مربوط به گرفتن زمان خودتان را مزاحمت تلقی نکنید! این بالاترین شکل تمجید از شماست!

ب ـ آدم‌های بی‌تجربه: وقتی نیاز به کمک دارید، رییس‌ یا همکار باتجربه‌تان را برای ناهار بیرون نبرید! فقط 10 دقیقه از او وقت بخواهید و قبلش هم سوالات مشخصی را برای پرسیدن آماده کنید.

10- همیشه کیف کوله‌تان جمع‌و‌جور و آماده حرکت باشد: به‌ عبارت بهتر همیشه یک نقشهB  داشته باشید!