قیمت گذاری یکی از تصمیمات حیاتی در کسب و کار است که نه تنها میزان فروش را مشخص می کند، بلکه به شکل گیری تصویر برند و میزان وفاداری مشتریان نیز کمک می کند. تعیین قیمت مناسب یک فرآیند پیچیده است که باید عوامل مختلفی را در نظر گرفت. از جمله هزینه های تولید، ارزش ادراک شده توسط مشتری، رقابت در بازار و اهداف تجاری شرکت. بسی...
همه ما هر روز صدها لوگو می بینیم؛ بعضی از آنها را به خاطر می سپاریم، بعضی را نادیده می گیریم، اما چرا لوگوی مک دونالد با آن رنگ زرد درخشانش یا کوکاکولا با قرمز پرشورش تا این اندازه ماندگارند؟ پاسخ در جایی نهفته است که شاید به چشم نیاید: در روان شناسی رنگ ها.
برندها مدت هاست دریافته اند که رنگ تنها یک عنصر زیبایی شناخت...
در طول سال های اخیر مدیران منابع انسانی بیشتر از همیشه زیر فشار تصمیم های حساس، انبوهی از داده ها و انتظارات متنوع نیروی کار قرار گرفته اند. زمانی تصور می شد اداره نیروی انسانی تنها به گزینش و حقوق و دستمزد محدود می شود، اما امروزه این حوزه به نقطه عطفی برای موفقیت یا سقوط برندها تبدیل شده است. در چنین شرایطی هوش مصنوع...
در دنیایی که شبکه های اجتماعی از صرف ابزار سرگرمی فراتر رفته اند و به ابزارهایی استراتژیک برای رشد کسب و کار تبدیل شده اند، لینکدین حالا دیگر صرفا یک رزومه دیجیتال نیست. این پلتفرم، به ویژه در سال های اخیر، نقشی کلیدی در شکل گیری فرصت های شغلی، ارتباطات حرفه ای و اعتبارسازی ایفا کرده است، اما آنچه اغلب نادیده گرفته می...
در جهانی که برندها با سرعتی سرسام آور در حال رقابت بر سر جلب توجه مشتریان هستند، هویت برند دیگر صرفا یک لوگو یا شعار نیست؛ بلکه مجموعه ای از ویژگی های انسانی، احساسی و روایی است که باعث می شود یک برند در ذهن و دل مخاطب ماندگار شود. در این میان داستان سرایی نه یک ابزار تزئینی، بلکه ستون فقرات هویت برند به شمار می رود. ب...
وقتی از رهبری تجاری حرف می زنیم، بعید است نام هایی چون استیو جابز یا ایلان ماسک از ذهن مان عبور نکند. یکی با وسواس مثال زدنی اش در طراحی و کمال گرایی، دیگری با جاه طلبی بی حد و مرزش در کشف مرزهای آینده کاملا زندگی ما را تغییر داده اند، اما پشت تمام این موفقیت ها یک نکته پنهان است: هرکدام از این رهبران، سبک منحصر به فرد...
وقتی به دنیای کارآفرینی امروز نگاه می کنیم، با منظره ای رنگارنگ و پرتنوع روبه رو هستیم. روزگاری راه اندازی یک کسب و کار مترادف با سرمایه های کلان، تیم های بزرگ و پروژه های عظیم بود، اما تحولات اقتصادی، فناوری و فرهنگی چند سال اخیر زمین بازی را به کلی تغییر داده اند.
امروز مفاهیم جدیدی مثل کارآفرینی دیجیتال، استارت آپ...
بسیاری از کارمندان وقتی پشت میزشان غرق در کارهای روزمره اند، رویایی بزرگ در سر دارند: تبدیل شدن به کارآفرینی که دنیا را تغییر می دهد. کافی است نگاهی به ایلان ماسک بیندازید که با تسلا و اسپیس ایکس مرزهای فناوری را جابهجا کرده یا جف بزوس که آمازون را از یک کتاب فروشی آنلاین به غول تجارت الکترونیک تبدیل کرد. این نام...
آیا تا به حال با یک برند حرف زده اید؟ شاید بلافاصله بگویید: «نه، مگه برندها آدمند؟» اما کافی است لحظه ای به برند محبوب تان فکر کنید. به لحنی که در شبکه های اجتماعی دارد، به ایمیل هایی که می فرستد، به نوع پاسخگویی پشتیبانی یا حتی به تصویرهایی که از خودش ارائه می دهد. کم کم می فهمید که انگار دارید با یک شخصیت...
این روزها تقریبا همه برندها درباره تجربه مشتری حرف می زنند. از راه اندازی بخش های تخصصی برای مدیریت تجربه گرفته تا طراحی کمپین هایی که با هدف افزایش وفاداری مشتری شکل می گیرد اما در این میان، یک سؤال اساسی نادیده گرفته می شود: چه کسی قرار است این تجربه را برای مشتری خلق کند؟
پاسخ روشن است: کارکنان. همان انسان هایی که...
آیا تا حالا به فیلم های هالیوودی که یک قهرمان کوچک اما زرنگ دارد، توجه کرده اید؟ اغلب ما چنین فیلم هایی را دوست داریم. مثلا پیتر پارکر به عنوان یک دانشجوی بی دست و پا ناگهان تبدل به اسپایدرمن می شود و شهر را نجات می دهد. این اتفاقی نیست که به لطف پول یا سرمایه کلان روی دهد. درست به همین خاطر ابرقهرمان ها حسابی برای مخا...
در روزگار کنونی که ریال به ریال بودجه برند با دقت شمرده می شود، بسیاری از مدیران بازاریابی و کارآفرینان نگران افزایش مداوم هزینه های تبلیغات و تولید محتوا هستند. شاید تعجب کنید اما حتی غول هایی مانند نایک و استارباکس نیز هر سال هنگام تدوین بودجه به دنبال یافتن راه هایی برای کاهش هزینه ها بدون افت کیفیت تجربه مشتری می گ...
بسیاری از کارآفرینان درباره هویت بصری برند نکات زیادی شنیده اند، اما وقتی پای توضیح دقیق آن می رسد، با چالش بزرگی مواجه می شوند. این فاصله میان آشنایی اولیه و درک عمیق پلی است که ما را به دل موضوع این مقاله می برد.
در ساده ترین معنا، هویت بصری برند مجموعه ای هماهنگ از عناصر گرافیکی و تصویری است که شامل لوگو، رنگ ها، ت...
فرض کنید وارد یک کتاب فروشی می شوید و میان قفسه ها دنبال کتابی درباره رهبری و موفقیت می گردید. دو عنوان نظرتان را جلب می کند: یکی نوشته یک نویسنده ناشناس است، دیگری نامی آشنا دارد. احتمالش چقدر است که سراغ دومی بروید؟ پاسخ روشن است. ما به نام ها اعتماد می کنیم؛ به چهره هایی که هویت، صدا و جایگاهی مشخص در ذهن ما س...
صحبت درباره فرهنگ سازمانی همیشه کار سختی است. خیلی از مدیران ترجیح می دهند روی موارد ملموس مثل قیمت محصول یا حتی ساعت کاری تمرکز کنند. به همین خاطر همیشه فرهنگ سازمانی در گوشه ای خاک می خورد. این در حالی است که خیلی وقت ها همین فرهنگ سازمانی است که مشتریان را جذب می کند. بنابراین بد نیست کمی درباره رابطه میان فرهنگ ساز...