برای شروع بهتر است مزیت رقابتی پایدار را با یک مثال توضیح داده و تعریف کنیم. فرض کنید یکی از بهترین شاگردان مدرسه هستید. باهوشید، اطلاعات زیادی دارید و به طورکلی از نظر ظاهر و برخورد هم فوق العاده هستید. شکی نیست که همه افراد کلاس نظر خوبی نسبت به شما داشته و از دوستی با شما ابراز رضایت می کنند. این همان مزیت رقابتی شم...
تمام ابعاد و فرآیند بازار را که بتوان با اینترنت و تکنولوژی وب انجام داد، تجارت الکترونیک می گویند. به طور کلی واژه تجارت الکترونیک اشاره به معاملات الکترونیکی دارد که از طریق شبکه های ارتباطی انجام می پذیرد. ابتدا، خریدار یا مصرف کننده به جست وجوی یک مغازه مجازی از طریق اینترنت می پردازد و کالایی را از طریق وب یا پست...
یکی از بزرگ ترین مشکلات و معضلات سازمان ها در حال حاضر بحث فروش کالاهای وارداتی برای شرکت های بازرگانی و محصولات تولیدی برای کارگاه ها و کارخانجات تولیدی است. چراکه تصور اغلب مدیران این مجموعه ها بر این است که وقتی محصولی را وارد یا آن را تولید می کنند، کلیه رسالت و ماموریت آنها به انجام رسیده و مردم باید برای خرید آن...
هنگامی که نخستین شعبه نوتلابار در اندرزگو افتتاح شد، شاید کسی فکر نمی کرد که این برند بتواند ظرف مدت دو سال حدود 30 شعبه دیگر خود را راه اندازی کند و در حال حاضر نیز بنا به شرایطی درصدد تغییر نام برند خود باشد.
نوتلابار فروشگاهی است که انواع شکلات های داغ در طعم های مختلف را به مشتریان عرضه می کند. نوتلا در کشور...
آیا می دانستید برنامه های مشارکت کارکنان در انواع مختلفی ارائه می شود؟ در زیر به سه نوع مشارکت کارکنان می پردازیم:
1-مدیریت مشارکتی. زیردستان در تصمیم گیری سهم بسزایی دارند و در این زمینه با رئیس مستقیم خود در قدرت شریک هستند. در بسیاری از موارد مدیریت مشارکتی باعث بهبود وضع روحیه کارکنان و بهبود تولید شده و حتی جنبه...
مبحث بازاریابی دیجیتال از جذابیت بسیار زیادی برخوردار بوده و در همین راستا هفته گذشته رویدادها و فعالیت های بسیاری در حوزه بازاریابی دیجیتال اتفاق افتاده است. حضور فعال شرکت هایی نظیر اپل و حمله همه جانبه بازی پوکمون به بازارهای دیجیتال نظیر آمازون و eBay درهمین ارتباط رخ داده است. در ادامه به 9 آمار منتشر شده مؤثر در...
بنگاه های کوچک و متوسط در برابر صنایع بزرگ قرار می گیرند و نسبت به این صنایع مزایای بسیاری دارند، ازجمله ارزش افزوده، نوآوری، اشتغال آفرینی و انعطاف پذیری بیشتر. بنگاه های کوچک و متوسط به اختصار SME نامیده می شود. البته تعریف صنایع کوچک و متوسط در کشورهای مختلف با یکدیگر تفاوت دارد و تابع شرایط اقتصادی و صنعتی حاکم است...
«کسی که به عنوان برند محبوب منتخب می شود، عملاً توانسته ارتباط عاطفی خویش را با برندش به درستی ایجاد کند و در بازار، اعتبار و خوشنامی ایجاد کند که تمام اینها می تواند خروجی هایی برای آن برند داشته باشد. در واقع برندهای بزرگ، جایگاهی را در ذهن و قلب مصرف کنندگان می سازند».
این بخشی از سخنرانی دکتر محمد ناطق، رئیس...
زمانی چک در بازار به مثابه پول نقد بود و در معاملات کاربرد بسیار زیادی داشت اما در چند سال گذشته آمار چک های بی محل تا اندازه ای زیاد شده که کمتر کسی در معاملات خود به چک ها اعتماد می کند. این در حالی است که این موضوع نه تنها برای افراد جامعه بلکه برای بانک ها نیز معضلاتی را به همراه دارد.
چندی پیش بانک ملت خدمت جدیدی...
مصرف کنندگان به عنوان نقاط عطف، نقش پررنگی در محبوبیت برندها دارند. از آنجا که مصرف کنندگان عواطف و احساسات و باورهای متفاوتی دارند سلیقه آنها نیز متفاوت است. از این رو محبوبیت یک برند در نگاه مشتریان با معیارهای مختلفی سنجیده می شود. بنابراین شرکت ها و سازمان های مختلف برای اینکه بتوانند رضایت مشتریان را به دست آورند...
گروه کانون یک روش اکتشافی مفید برای زمانی است که هدف مطالعه کسب بینش باشد و پاسخ دهندگان از اطلاعات آگاه بوده و اطلاعات مذکور حساس نباشد و به پاسخ های مطلوب اجتماعی هدایت نشوند. بحث های گروه کانون بر تهیه پرسشنامه در مطالعات بازاریابی مقدم تر و متداول ترند.
در واقع این بحث ها مجموعه ای از اطلاعات ضروری را برای طراحی پ...
هیچ هدف بزرگی بدون انگیزه و اشتیاق به وجود نمی آید. (رالف والدو امرسون)تیم فروش قلب تپنده یک سازمان است؛ تیمی که می توان ماحصل فعالیت تمامی کارکنان را در خروجی آن دید، تیمی که گاه با 100 درصد انرژی وارد سازمان ما می شود و شاهد کاهش چشمگیر انگیزه آن در طول زمان هستیم.
آیا می توان این روند را متوقف کرد؟ یا اصلا می شود...
هفته گذشته هتل المپیک تهران، میزبان مدیران ارشد صنعت پخش ایران، مدیران وکارشناسان واحدهای ستادی و پشتیبانی در صنعت پخش، مدیران و کارشناسان صنعت نرم افزار کشور و تعدادی از مدیران و کارشناسان سازمان های دولتی، وزارت صنعت، معدن وتجارت و وزارت فناوری اطلاعات و ارتباطات بود.
این گردهمایی تحت عنوان نخستین کنفرانس مدیریت مبت...
آیا تاکنون به این موضوع دقت کرده اید که پول خرج کردن چه تجربه خالی از احساسی شده است؟
تقریباً در همه جا و در تمامی کسب و کارها، به یک شکل خدمات دریافت می کنیم و همه چیز یکنواخت شده است. تاکنون چند بار برخلاف این موضوع را تجربه کرده اید؟
آن تنوعی که همه صاحبان کسب و کار از آن به عنوان چاشنی زندگی مشتری نام برده و به د...
ترویج یا پیشبرد در بازاریابی شامل فعالیت هایی می شود که مزایای کالا را به آگاهی می رساند و مشتریان هدف را تشویق به خرید آن می کند. ابزارهای اصلی چهارگانه فعالیت های پیشبردی به شرح زیر هستند:
تبلیغات غیرشخصی، به گونه ای استفاده از رسانه های جمعی است که مستلزم پرداخت هزینه باشد.
این گونه تبلیغات که با هدف اطلاع رسانی،...