امروزه، برند بخش مهمی از یک سازمان محسوب میشود و مشتریان خواهان ارائه محصولات و خدمات سازمانها تحت عنوان یک برند هستند و معمولا از محصولات و خدماتی که برند خاصی ندارند، استقبال نمیکنند. بهصورت کلی برند آگاهی مشتری را نسبت به خدمات سازمان افزایش میدهد و حتی ممکن است با ایجاد احساس تعلق و نزدیکی مشتری نسبت به سازمان...
چندسالی است که دوران رکود گریبانگیر اقتصاد ایران شده است؛ رکودی که در سالهای اخیر بهدلایل مختلف ازجمله تحریمهای اقتصادی و بهطورکلی رکود جهانی تا حد زیادی تاثیرگذار بوده است و هرچند این رکود را نمیتوان با نمونههای 1837 یا 1929 مقایسه کرد اما به هرحال اثرات آن بر بازارهای مختلف داخلی مانند مسکن، بورس، ارز و صنعت...
هنگامی که در مورد هدف و ارزشهای برند خود به نتیجه رسیده و تصمیم قطعی گرفتید، ایجاد یک چک لیست به شما کمک میکند تا متوجه شوید آیا یک پروژه یا ایده جدید به حرکت برند شما در مسیری که مدنظرتان است کمک خواهد کرد یا خیر. حتی اگر تاکنون یک کتاب در زمینه بازریابی مطالعه نکرده یا هرگز به یک شرکت ارائهدهنده مشاوره برندینگ مرا...
سالهاست کارشناسان بازاریابی تا توانستهاند از بحران و رکود گفتهاند و راهکارهایی را برای بقا در شرایط نامساعد اقتصادی به کسبوکارها پیشنهاد دادهاند، اما دگرگونیهای اخیر عالم سیاست، شرایط متفاوتی را مقابل بازار داخلی قرار داده است؛ شرایطی که بقا در آن قطعا استراتژیهای بازاریابی جدی...
غول مبلمان سوئدی در حال برنامهریزی برای ساخت فروشگاههای بیشتر با متراژ کوچکتر در استرالیاست تا حضورش را در این کشور پررنگتر کند. به گزارش مارکتینگنیوز، ایکیا میخواهد 12فروشگاه کوچکتر با فرمت سادهتر در استرالیا راهاندازی کند. مساحت این فروشگاهها یکسوم کوچکتر از هایپرمارکتهای فعلی ایکیا خواهد بود. گفته میش...
امروزه، خلاقیت و نوآوری یکی از نکات حائز اهمیت در موفقیت هر کسبوکاری است و بهوسیله طراحی خلاقانه دکوراسیون داخلی، فروشگاههای خردهفروش میتوانند در جذب مشتری موفق باشند. در همین راستا به تازگی یک فروشگاه تنقلات، به نام گامیلند در یکی از مراکز خرید تهران فعالیت خود را آغاز کرده است. یکی از مزیتهای این فروشگاه، طر...
تایلند کشوری است که جاذبههای گردشگری بسیاری دارد و هر ساله گردشگران زیادی از سراسر دنیا و خصوصا ایران را به خود جذب میکند. با علم بر اینکه گردشگری در هزاره سوم ارزندهترین صنعت پولساز در جهان است، مدیران گردشگری تایلند نیز سرمایه هنگفتی را صرف تبلیغ جاذبههای گردشگری این کشور میکنند و کمپینهای مختلفی را جهت آشنایی...
افرادی که در اداره کردن یک نشان تجاری نقش دارند باید به خوبی از جایگاه برند خود در بازار اطلاع داشته باشند. تصویر مشخصی از اینکه شما چه کسی هستید و چه کاری انجام میدهید، کمک خواهد کرد بتوانید قلمرو خود را در بازار داشته باشید. به مشتریانتان توضیح دهید چرا محصولات تولیدشده تحت نام برند شما با دیگر کالاهای مشابه که تو...
غول شكلاتسازی سوییسی نستله به تلاشهای خود برای ثبت شكل شكلات معروف KitKat بهعنوان یك نشان تجاری شدت بخشیده است. دیوان عدالت اتحادیه اروپا (CJEU) كه نظرش (در حالی كه الزام آور نیست) معمولاً پیروی دیگر دادگاهها را در پی دارد، اعلام كرده كه باید جلوی اجرای این برنامه گرفته شود. این حكم بدون شك یک انتقام شیرین برای Cad...
مشتریان امروزی را نمیتوان بهوسیله فاکتورهای جمعیت شناختی مثل سن، جنسیت و درآمد تعریف کرد. مشتریان نسل جدید، بسیار آگاه و نسبت به برآورده شدن خواستههایشان پرتوقع شدهاند و انتظار دارند در هر زمان، مکان و به هرنوع که دوست دارند با آنها رفتار شود. درپاسخ به این نیازها، بانکها دائم به دنبال روشهایی جهت تبدیل دادهها ب...
تصویر یک برند مهمترین چیزی است که بیشتر استراتژیهای بازاریابی نیز معطوف به آن است. در حقیقت هدف بازاریابی آفریدن تصویری از برند است تا مردم را جذب کند. برقراری ارتباط مناسب با مشتری و ایجاد تصویری مطلوب در ذهن مشتری از عواملی است که در ایجاد تصویر برندی موفق حائز اهمیت است. تصویر مناسب از یک برند باعث افزایش اعتماد ب...
هر کسبوکاری برای ایجاد تمایز در مقایسه با رقبا روی برندینگ سازمان خود اقداماتی را انجام میدهد و سازمانها سعی میکنند بهصورت پیوسته تمایزاتی را برای خود ایجاد کنند. بعضی از سازمانها تمایز برند خود را با استفاده از رسانهها ایجاد میکنند اما با گسترش فضای رقابتی در بین خود رسانهها، آنها هم مجبور به ایجاد تمایزاتی...
آیا میدانستید تعداد افرادی كه جرات برداشتن تلفن و ارتباط با مشتریان را دارند زیاد نیست، ولی آنها كه این شجاعت را دارند، بهترین نتایج را خواهند گرفت؟ این افراد ممكن است چند جواب «نه» یا «مزاحم نشوید» كوتاه مدت را تحمل كنند، اما در عوض پاداش طولانی مدتی خواهند گرفت و آن فروش محصول است.
اگر با دقت به آنچه در هنگام مصا...
قیمتگذاری براساس عوامل روانی، بهعنوان یکی از استراتژیهای مهم در بازاریابی محسوب میشود. این روش برمبنای نظریهای استوار است که بیان میکند استفاده از قیمتهایی خاص، میتواند از منظر روانشناختی بر ذهن مشتریان تاثیرگذار باشد. تکنیکهایی که توسط خردهفروشان و مغازهداران مورد استفاده قرار میگیرد، میتواند در قیمتگذا...
سالهاست که امر بازاریابی بهعنوان یک پارامتر مهم و اساسی در فرآیند فروش تثبیت شده و جایگاه بیبدیل خود را یافته است. صاحبان تولید و دارندگان کالا پس از گذر از عصر محصول محوری و تمرکز بر فروش، مدتهاست قدم به عرصه مشتریمداری نهادهاند و از آن پس بازاریابی یک بخش قابل توجه و یک رکن حذف ناشدنی در هر شرکت شده است. اما ن...