بازاریابی و فروش

10 سال پیش

مدل کانو

آیا می‌دانستید مدل کانو بر گرفته از نام نوریاکی کان استاد دانشگاه توکیو است که در اواخر دهه 70 قرن بیستم ارائه شد؟ مدل کانو در مطالعات سنجش کیفیت و در اکثر الگوهای رضایت مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد. براساس مدل کانو محصولات و خدمات قابل ارائه در سازمان‌های تولیدی و خدماتی را می‌توان براساس میزان رضایت مشتریا...

10 سال پیش

ایده‌های بزرگ برای برند آفرینی (49) / برند و لوگوی خود را روی ماشین‌های شرکت درج کنید

شرکت‌های تجاری همواره نام خود را روی وسایل نقلیه خود درج می‌کردند و این موضوع از زمانی که درشکه اختراع شد ادامه دارد. چنانچه شما خدمات تحویل در محل را برای فروش کالاهای‌تان در نظر گرفته و آنها را به مشتریان تحویل می‌دهید، یا برای ملاقات با مشتریان خود ناچار به سفر هستید، از فرصت استفاده کرده و برند خود را از طریق درج آ...

10 سال پیش

برند مگاپارس زیر ذره‌ بین «فرصت امروز» / از خود بپرسیم، چقدر تکامل‌ یافته‌ ایم!

برند‌های نسل آخر امروزه به برند‌هایی گفته می‌شود که توجه ویژه‌ای به مسائل فرهنگی، اجتماعی و زیست‌محیطی داشته باشند و بتوانند مسئولیت اجتماعی خود را به‌خوبی ایفا کنند. مگا‌پارس مرکز خریدی که قرار است به‌زودی در خیابان معلم تهران افتتاح شود، یکی از برند‌هایی است که به مسائل زیست‌محیطی اهمیت داده و در این راستا از بنیاد ج...

10 سال پیش

بازاریابی تجربه‌ ای؛ روشی برای متفاوت بودن در رقابت

امروزه روش‌های مختلف بازاریابی به‌شدت توسعه‌یافته و مرتبا توسط شرکت‌ها به کار گرفته می‌شود.شاید باید گفت دنیای امروز، در کنار تمامی جنگ‌ها در عرصه تجارت، جنگ فنون مختلف بازاریابی را نیز تجربه می‌کند. در این یادداشت و در ادامه مباحث گذشته به بررسی یکی از انواع متدهای بازاریابی خواهیم پرداخت که مبتنی بر خلق و بهبود تجربه...

10 سال پیش

تسلط بر بازاریابی با ایجاد اعتماد و اعتبار برای مشتری

ایجاد اطمینان در مشتریان احتمالی و جلب اعتماد آنان یکی از پیچیده‌ترین کارها برای سازمان‌هایی است که کالا یا خدماتی را برای عرضه در بازار دارند. اگر خواهان ایجاد اعتماد و اعتبار برای مشتریان‌تان هستید و می‌خواهید آنها را حفظ کنید، چند گام در این راه کمک‌کننده شماست. 1- از پیشنهاد دادن راه‌حل‌هایی که به مشتری نفعی نمی...

10 سال پیش

ست بپوشید هدیه بگیرید / استراتژی جدید برای جذب مشتریان مشکل‌ پسند

هنگامی‌که به فروشگاه‌های پوشاک می‌روید در خیلی از مواقع مشاهده می‌کنید که افرادی در حال ست کردن لباس‌های خود هستند و لباس‌هایی بارنگ‌ها و جنس‌های مختلف را برای ست کردن تست می‌کنند.برخی از مخاطبان ایرانی از دیرباز به ست پوشیدن علاقه وافری داشته‌اند و در انتخاب لباس‌های خود این موضوع را مدنظر قرار می‌دهند که هماهنگی بین...

10 سال پیش

بررسی برندینگ در صنایع ایران براساس 22 قانون ابدی برند سازی / قانون پنجم برند سازی: واژه

یک برند باید تلاش کند تا مالک یک واژه در ذهن مخاطبان شود ولی توجه داشته باشید که آن واژه متعلق به رقیب نباشد چون هنگامی‌که یک واژه کاملا با یک برند مرتبط شد، برای رقیب آن برند غیر‌ممکن است تا بتواند در آن خصیصه موفق شود. منظور از تخصیص یک واژه به برند را با مثال‌هایی روشن می‌کنم؛ بنز مترادف با پرستیژ، ولوو مترادف با ای...

10 سال پیش

خلق ارزش به وسیله بازاریابی صنعتی

آیا می‌دانستید در متون مدیریتی، بازاریابی صنعتی به‌عنوان آن دسته از عملکردها و فعالیت‌های تجاری و بازرگانی تعریف شده‌ که فرآیندهای مبادله را بین تولید‌کنندگان و مشتریان سازمانی تسهیل می‌کند؟ماهیت بازاریابی صنعتی را می‌توان خلق ارزش برای مشتریان به وسیله ارائه کالاها و خدماتی دانست که نیازهای سازمانی و اهداف آنها را تحق...

10 سال پیش

ایده‌ های بزرگ برای برند آفرینی (48) / برندینگ اینترنتی: یوتیوب

با وجود کانال‌های تلویزیونی متعدد و پخش اینترنتی برنامه‌ها از طریق سرویس iplayer، حتی بی‌بی سی هم کلیپ‌های ویدئویی خود را در وب‌سایت یوتیوب قرار می‌دهد. یوتیوب یک سایت اینترنتی است که هرکسی می‌تواند با ساخت یک حساب کاربری در آن فیلم‌های کوتاه خود را در آن قرار دهد. چنانچه این فیلم‌ها جذاب باشد سریعا مورد توجه قرار گرفت...

10 سال پیش

چگونه محتوای بااصالت خلق کنیم

دومین روز گردهمایی بازاریابی جهانی با سخنرانی میهمانانی از کشورهای مختلف حول موضوعاتی چون برندسازی از طریق دانش و قوانین تجربه مشتری برای دخالت مؤثر مخاطب در مرکز همایش‌های دانشگاه شهید بهشتی برگزار شد. سخنرانان از اهمیت محتوا و تجربه مشتری صحبت کردند. حقیقت این است که در عصر مشتری، همه تصمیمات با مصرف‌کننده است. آنها...

10 سال پیش

کانال‌های توزیع؛ کانال‌های موفقیت

در گذشته نه‌چندان دور بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک کمتر گسترش پیدا می‌کردند. آنها لزومی برای توسعه نمی‌دیدند و تلاشی هم برای آن نداشتند. مثال ساده این جمله سوپرمارکت‌ها هستند که پیش‌ترها به نام ‌«‌بقالی‌»‌ شناخته می‌شدند. این‌گونه کسب‌وکارها که در واقع خرده‌فروش‌های به درد بخوری هم بودند، با تعیین ناخودآگاه مخاطب هدف محد...

10 سال پیش

بازاریابی با مجوز

آیا می‌دانستید بازاریابی با مجوز (Permission marketing)اصطلاحی است که در بازاریابی الکترونیکی مورد استفاده قرار می‌گیرد؟ بازاریابان پیش از اینکه آگهی‌های خود را به مشتریان آتی خود ارسال کنند، از آنها اجازه لازم را خواهند گرفت. این شیوه توسط برخی از بازاریابان اینترنتی، بازاریابان ایمیلی و بازاریابان موبایلی مو...

10 سال پیش

بهترین مشاور

برای مشاوره باید از بهترین‌ها استفاده کنید. همه بازاریابان به مشاوره احتیاج دارند ولی بازاریابان موفق مشاورانشان را از بین بهترین‌ها انتخاب می‌کنند. در حال حاضر تعداد زیادی از مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها از خدمات مشاور بازاریابی بهره می‌برند.بسیاری از شرکت‌ها از مشاورین بازاریابی برای کسب اطلاعات تکمیلی و کمک گرفتن برای...

10 سال پیش

گزارش اختصاصی «فرصت امروز» از گردهمایی بازاریابی جهانی / وقتی مشاهیر بازاریابی از معجزه «مارکتینگ» می‌ گویند

اکثر فعالان حوزه مارکتینگ در ایران همیشه به دنبال فرصت‌هایی هستند که بتوانند با همتایان خارجی‌شان ارتباط برقرار کنند تا بدانند چند مرده حلاجند. این فرصت هفته گذشته به کوشش شرکت پی ورلد و ماناپیام در قالب گردهمایی بازاریابی جهانی مهیا شد. رویدادی که از مهم‌ترین رخدادهای بازاریابی جهان به شمار می‌رود، در ایران میزبان مدی...

10 سال پیش

طراحان سابق اپل: اصول طراحی خوب در این شرکت فراموش شده

دو نفر از طراحان محصولات اولیه اپل با نگارش مطلبی از انحراف اپل از مسیر طراحی مناسب در تولیدات اخیر این شرکت خبر داده‏اند.به گزارش فارس، این دو نفر اظهار کرده‌اند که در سال‌های گذشته ظرافت و سادگی بصری در مقایسه با قابل فهم بودن و سهولت استفاده، اهمیت بیشتری برای اپل داشته است.بروس تاگنازینی که شصت و ششمین کارمند اپل و...