اگر از مدیران بازاریابی بپرسید که برند موفق چه ویژگی ای دارد، احتمالا لیستی از عوامل را ردیف می کنند: لوگوی چشمنواز، پیام تبلیغاتی متمایز، کمپین های پرزرق و برق، استراتژی قیمت گذاری هوشمندانه و ده ها آیتم دیگر. اما در میان این شلوغی مفاهیم و اصطلاحات تخصصی یک نکته حیاتی گاه به فراموشی سپرده می شود: تجربه مشتری. همان چی...
گوگل به رسم هرسال رویداد بازاریابی خود را با خبرهای هیجان انگیزی برگزار کرد. اگر شما هم اخبار پیرامون این غول دنیای دیجیتال را دنبال می کنید، احتمالا حدس می زدید همه مراسم درباره هوش مصنوعی باشد. خب در واقعیت هم همین اتفاق افتاد. البته گوگل غافلگیری های ریز و درشت زیادی برای مخاطب در آستین داشت.
در حالی که هوش مصنوعی...
زندگی کسب و کارها همانند یک سفر دریایی با کشتی است؛ گاهی آب ها آرامند و آفتاب بر پهنه اقیانوس می تابد، اما گاه توفان های سهمگین سر برمی آورند. در این لحظات بحرانی آنچه کشتی برند را از غرق شدن نجات می دهد، چیزی بیش از کیفیت محصول یا قدرت مالی است. در واقع حفظ و مدیریت صحیح ارتباطات کلید بقا و حتی فرصتی برای رشد محسوب می...
دنیای کارآفرینی هیچگاه خالی از هیاهو نبوده، بلکه همیشه در حال دگرگونی، بازتعریف و جهش های حیرت آور است، اما اگر قبلا این تحولات آرام و تدریجی رخ می دادند، امروز سرعت تغییرات سرسام آور شده است. نوآوری هایی که زمانی سال ها طول می کشید تا همه گیر شوند، حالا در عرض چند ماه زندگی میلیون ها نفر را دگرگون می کنند و چه چی...
در دنیای رنگارنگ کسب و کار خلاقیت همان جرقه ای است که آتش کارآفرینی را روشن می کند. بدون خلاقیت، کارآفرینی به مسیری یکنواخت و بی رمق تبدیل می شود؛ چیزی شبیه به قایق سواری در دریایی بدون موج، اما فقط داشتن خلاقیت کافی نیست. در این میان، نوآوری نقش کلید طلایی را ایفا می کند؛ کلیدی که درهای موفقیت را به روی کسب و کارها با...
هیچ برندی، حتی غول هایی با میلیاردها دلار گردش مالی، در مسیر رشد خود بدون لغزش و شکست نبوده است. پشت هر لوگوی درخشان، دفتر مرکزی شیشه ای و کمپین بازاریابی موفق داستان هایی از ناکامی، اشتباه و حتی ورشکستگی وجود دارد.
در دنیای پرشتاب کسب و کار شکست نه تنها امری محتمل، بلکه بخشی ضروری از فرآیند یادگیری است، اما بسیاری از...
در دنیای امروز که کسب و کارها برای جلب توجه مخاطبان شان با استفاده از هزار و یک ابزار رقابت می کنند، شاید هیچ ابزاری به اندازه اسپانسرینگ هوشمندانه نتواند هم زمان برای برندها اعتبار، دیده شدن و نفوذ در دل مشتریان به همراه بیاورد. اسپانسرینگ دیگر تنها به نصب یک لوگو روی یک پوستر یا پرداخت چند میلیون برای حضور در یک روید...
رکود، این مهمان ناخوانده اقتصاد، هر چند وقت یکبار به سراغ بازارها می آید و همه چیز را زیر و رو می کند. فروش ها افت کرده، سرمایه گذاری ها عقب نشسته و مشتریان دست به عصا می شوند. بسیاری از کسب و کارها در چنین شرایطی عقب نشینی می کنند، دست از تلاش می کشند یا منتظر می مانند تا اوضاع خود به خود بهتر شود، اما واقعیت این است...
وقتی صحبت از بازار کسب و کار می شود، همه ما تصویری روشن و پرجنب و جوش در ذهن داریم؛ بازاری پر از فرصت فروش و مشتریان پرشوری است که مثل یک رودخانه جاری اند، اما دنیای واقعی همیشه این گونه نیست. بازار هم مثل طبیعت فصل هایی دارد. گاهی بهار و تابستان است، زمانی پاییز و زمستان. در این میان یکی از سخت ترین فصل هایی که کسب و...
این روزها دیگر خبری از آن مشتریان سنتی که یک برند را برای تمام عمر انتخاب می کردند، نیست. مشتریان مدرن به لطف تنوع بی پایان بازار، راحتی مقایسه آنلاین و پیشنهادهای وسوسه کننده رقبا مدام در حال آزمون برندهای مختلف هستند. آنها با چند کلیک ساده می توانند از برند الف به برند ب کوچ کنند و حتی ممکن است بدون هیچ تعهد یا احساس...
فرض کنید در آینده ای نه چندان دور انتخاب برند برای مشتریان دیگر صرفا به قیمت، کیفیت یا حتی تجربه کاربری ختم نشود. بلکه پرسش هایی از جنس «آیا این برند به حفظ منابع طبیعی کمک می کند؟» یا «چقدر در کاهش آلودگی مضر فرآیند تولید خود موفق بوده؟» تبدیل به عوامل اصلی تصمیم گیری شوند. این آینده دیگر خیال...
در دنیای امروز بازاریابی دیجیتال به میدان رقابتی بی رحم و پرترافیک بدل شده است. هر روز هزاران، بلکه میلیون ها محتوا در قالب مقاله، ویدئو، پست های شبکه های اجتماعی و پادکست تولید و منتشر می شود. کسب و کارها از کوچک و بزرگ در تکاپوی این هستند تا در میان این هیاهوی عظیم توجه مخاطبان را جلب کنند و پیامی ماندگار در ذهن ها ب...
هر کسب و کاری را می توان به یک سازه یا ساختمان تشبیه کرد. استحکام و پایداری این سازه به کیفیت مصالح به کار رفته در آن بستگی دارد. در دنیای تجارت نیروی انسانی نقش همان مصالح حیاتی را ایفا می کند. کارمندان توانمند، خلاق و متعهد ستون های اصلی موفقیت هر سازمانی هستند. آنها موتور محرک نوآوری، بهره وری و رشد پایدار محسوب می...
کارآفرینی مدت هاست تبدیل به یکی از خواسته ها و اهداف اصلی میلیون ها نفر شده است. از جوانانی که به دنبال استقلال مالی هستند گرفته تا مدیران شرکتی که رویای ساخت برندی منحصر به فرد را در سر دارند. با این حال مسیر کارآفرینی در بازارهای بزرگ و اشباع شده اغلب با چالش های سهمگینی همراه است. رقابت نفسگیر، هزینه های بالا و سلطه...
در وضعیت کنونی بازارهای جهانی، تنها برندهایی دوام می آورند که وضعیت داخلی خود را به درستی مدیریت کرده باشند. دیگر نمی توان فقط با تکیه بر ایده های نوآورانه یا کمپین های تبلیغاتی جذاب در میدان باقی ماند. سازمان ها باید همچون یک موتور هماهنگ، منسجم و پرقدرت عمل کنند؛ آن هم در همه شرایط، حتی دشوارترین شان. در چنین فضایی ب...
هر صبح که از خواب بیدار می شویم، بدون آنکه متوجه باشیم با دنیایی رو به رو می شویم که دیگر هیچ شباهتی به گذشته ندارد. تلفن هوشمند تبدیل به همراه همیشگی مان شده، خریدهای مان از پشت مانیتور انجام می شود، اخبار را از طریق نوتیفیکیشن ها پیگیری می کنیم و حتی رابطه مان با دوستان و خانواده هم رنگ و بوی دیجیتال گرفته است. در چن...
دنیای امروز با شتابی عجیب در حال تغییر است. فناوری سبک زندگی مردم را زیر و رو کرده و مرز میان زمان و مکان را برداشته است. از میان همه تحولات شاید هیچ کدام به اندازه شبکه های اجتماعی اینچنین گسترده و ریشه دار در متن زندگی بشر رخنه نکرده اند. حالا دیگر همه مردم جهان از پاریس تا تهران و از شانگهای تا سائوپائولو هر رو...
زمانی که دونالد ترامپ در نخستین دور ریاست جمهوری اش به منطقه خلیج فارسی سفر کرد، با استقبال گرم و تاکید کشورهای عرب بر روابط امنیتی با آمریکا مواجه شد. با این حال اکنون در آستانه سفر دوم، خلیج فارسی متفاوت در انتظار جمهوری خواهان است.
براساس گزارش رویترز، اگرچه آمریکا هنوز شریک اصلی دفاعی برای عربستان، امارات و...
در دنیای پررقابت امروز هیچ چیز به اندازه تیم فروش نمی تواند مسیر موفقیت یا شکست یک سازمان را تعیین کند و در مرکز این تیم، مدیر فروشی قرار دارد که وظیفه اش چیزی فراتر از برنامه ریزی ساده یا گزارش گیری است. او باید الهام بخش، استراتژیست، تحلیلگر و حتی روان شناس باشد. با این حال از میان صدها مدیری که در شرکت های مختلف به...
در دنیای پرشتاب و رقابتی امروز شکست برای هیچ برندی عجیب نیست. حتی نام هایی که زمانی به عنوان غول های بازار شناخته می شدند، گاهی به نقطه ای می رسند که نه تنها از رقابت باز می مانند، بلکه برای همیشه از صحنه خارج می شوند. اگر تاریخچه برندهایی مانند بلاک باستر، نوکیا یا کداک را مرور کنیم، درمی یابیم که شهرت و سابقه طولانی...